“人和動物都一樣,通過不斷遷徙以適應(yīng)生活環(huán)境。”這是高中生物課本中的一句話?,F(xiàn)如今,這句話用在那些“遷徙”的外資企業(yè)身上,顯得尤為合適。
半年前,“外資撤離潮”曾一度被輿論炒得火熱(也包括不少“別讓某某某跑了”),有的媒體甚至“刻畫”出了一幅“外資大舉撤離中國”的景象。真相是,人來人往都是常態(tài),有些現(xiàn)象顯然被夸大了好幾倍。那么,一部分外資企業(yè)調(diào)整中國業(yè)務(wù),甚至遷移了國內(nèi)的工廠是事實,但是這一輪大遷徙的實際情況現(xiàn)在如何?
“說好聽就是業(yè)務(wù)的‘調(diào)整’,說不好聽就是企業(yè)在中國活不下去了。”在一家大型外資光電企業(yè)擔(dān)任主管的Aaron告訴懂懂筆記,無論是研發(fā)的調(diào)整還是主力工廠的遷移,這些外資企業(yè)都是中國市場競爭的“淘汰者”,為了求得生存,不得已才“遷徙”到另一個看似適合“生存”的地方。
的確,從幾年前,基于成本的壓力和東南亞國家貨幣貶值的原因,耐克和阿迪等制造生產(chǎn)廠就全部遷移至東南亞,如今這一地區(qū)已經(jīng)成為全球制造業(yè)“天堂”。
然而到了東南亞,很多“外資”卻與已經(jīng)深耕當(dāng)?shù)氐?ldquo;中國企業(yè)”遭遇,面對“阻擊”這部分外資企業(yè)的“出路”如何?
從部分外資企業(yè)的“初衷”看現(xiàn)如今的“撤離潮”
2009年,一個深圳的工人月工資3500,一個外國工人月工資也是3500,不過前者是人民幣,后者是美元。”Aaron說,勞動力“廉價”是部分外資企業(yè)選擇進(jìn)入中國“拓荒”的最初原因。這其中就包括Aaron所任職的這家知名光電企業(yè)。
作為一名“隨遷”東南亞的外資主管,Aaron的身份顯然很是尷尬:“十年了,我看到了公司在國內(nèi)的發(fā)展,見證了市場的激烈競爭,也跟隨著市場節(jié)節(jié)敗退?,F(xiàn)在我成為公司為數(shù)不多的幾個‘隨遷’戶之一。”
“08年之后,出于對環(huán)保和節(jié)能的要求,LED光源被廣泛應(yīng)用,那個時候做得好的并沒有幾家,所以我們產(chǎn)品的需求量很大。”Aaron表示,最早公司在中國設(shè)立的只是一個辦事處,隨著市場對節(jié)能光電設(shè)備需求量的大增,09年公司決定在深圳設(shè)立集研發(fā)制造為一體的工廠,Aaron還曾承擔(dān)新工廠的技工和工程師的招聘工作。
“那個時候深圳雖然發(fā)展起來了,但是最基礎(chǔ)的制造工人月薪也就3500到4000元,管理崗大約4500元左右,有學(xué)歷有技能的研發(fā)人員也高不到哪去。”雖然是改革開放的前沿,但Aaron告訴懂懂筆記,在那個年代許多人都能希望進(jìn)入一家“外資”,除了感覺“穩(wěn)定”之外,還“有面子”。所以招聘時工人可謂“一窩蜂”,人力資源供大于求,薪資水平也高不到哪去。
不僅僅是廣電行業(yè),曾在龍華一家日資汽車配件生產(chǎn)廠擔(dān)任高管的Max也表示,在配件廠設(shè)立之初,根本不愁找不到工人,甚至在學(xué)歷上還可以“任性”擇優(yōu)錄取。
“那個時候,本科學(xué)歷在這里當(dāng)操作,每個月薪水也就4000不到。”他表示,相比于本土員工每個月20萬日元(近1萬元人民幣)的薪資,外資可以說節(jié)省了近一半的人力成本開銷。
“而且那時候的(中國)員工維權(quán)意識并沒有現(xiàn)在這么強(qiáng),而且外資企業(yè)管理相對也有一定的自由度,所以加班加點就成了‘常態(tài)’。”Aaron告訴懂懂,早期外資為了進(jìn)一步降低人力資源成本,大量要求員工加班加點,而且許多時候是沒有加班費的。員工為了“外資”的面子也忍氣吞聲,任勞任怨。Max對此也表示,在成本核算極其嚴(yán)格的日資企業(yè)里,這種無限度加班的情況也普遍存在。
對于早期在中國投資設(shè)廠的外資企業(yè)來說,的確是有點得了便宜又賣乖。利用當(dāng)時國內(nèi)制造業(yè)工人薪資水平較低的優(yōu)勢,大量節(jié)約生產(chǎn)成本,獲得更高的利潤空間。并且,還會通過加班進(jìn)一步壓榨員工的合法權(quán)益。
或許那時的外資企業(yè)都沒有想到,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾生活水平的提升,這些“小便宜”與“不公”必然會被顛覆。
“尤其在這將近五年里,國內(nèi)的薪資水平會翻了接近一番。”Aaron分析,單單以深圳為例,現(xiàn)在一名技術(shù)工人的薪資基本上可以達(dá)到8000到10000元每月,基本上和日韓技術(shù)工人薪資相近,甚至逐漸在逼近歐美。高學(xué)歷高技術(shù)人才的薪資自然也“水漲船高”。甚至部分已經(jīng)達(dá)到了20~30萬的年薪,研發(fā)費用隨之也就急劇攀升。
對于互聯(lián)網(wǎng)、高科技產(chǎn)業(yè)來說,人力資源成本的提升必定增加企業(yè)整體運營負(fù)擔(dān),減少了利潤空間的同時也阻礙了資金的回流。而在制造業(yè)里更是如此。
然而,除了人力資源成本的翻番,更恐怖的是土地價格的成倍增長,十年來“炒房熱”幾乎把國內(nèi)的每一寸土地都“炒”成了“天價”。地皮貴,房價也就貴,房價貴租金也必然貴。
“五年前是一個轉(zhuǎn)折,廠房租金漲了一倍有余,從那個時候開始,租金就每年一漲。”Aaron告訴懂懂筆記,一開始廠房的租金每平米25塊錢,然而就在今年“撤離”前,租金已經(jīng)漲到了65塊錢一方。6萬平米的廠房每月光租金就比以前多了近250萬。“就連一位‘老外’高層開會時開說:估計(深圳的)地底下都埋著金礦。”Aaron嘿嘿一笑。
既然人不“便宜”地也“漲價”,部分外資企業(yè)自然會感到“心灰意冷”。
此時,東南亞地區(qū)6.25億人民與印度的13.25億人民都在朝著這些外資企業(yè)“揮手”?;蛟S這些外資看到另一個“外地”,就人口而言這是一個比中國還大的洼地。
只要定位錯了,再多的人口都“白搭”
如果說外資企業(yè)選擇在中國“開場設(shè)營”的初衷,就是因為人力資源成本低,那么人口紅利以及龐大的市場需求或許就是它們最終目標(biāo)。
“中國每個家庭買我們一顆燈泡,我們的營收就高達(dá)80億人民幣了。”Aaron說,早在深圳公司開業(yè)的時候,一名華南區(qū)域的高管曾用這句話來激勵所有的員工,“我當(dāng)時也覺得深受鼓舞,但現(xiàn)在看來覺得蠻可笑。”
約14億人口的中國,的確具有十分龐大的消費市場。就像那位高管所假設(shè)的一樣,如果消費者都認(rèn)可你的商品,全國每人都購買一件的話,那么可能福布斯排行榜就就會有你的名字了,甚至首富都要給你讓位。
可惜消費者對于產(chǎn)品的接受程度總是片面的,你永遠(yuǎn)不可能滿足“千人千面”的需求。在這一點上,外資企業(yè)顯然“不信邪”。
放在十年前,任何一個外資品牌的產(chǎn)品,問周圍的人,這東西怎么樣,相信清一色都會回答“高端”。然而就在工廠撤出前,Aaron的領(lǐng)導(dǎo)還在用“高端”這個詞評價他們推出的產(chǎn)品。
“外資等于高端,現(xiàn)在這么想的人不多,但外資等于貴卻成了所有消費者的條件反射”。Aaron告訴懂懂筆記,基本上他們同期進(jìn)入中國的外資企業(yè),一開始都是很“高端”的,瞄準(zhǔn)的是國內(nèi)中產(chǎn)階級消費群體,所以價格相對都比較高,過高的溢價則體現(xiàn)在品牌和品控上。
如今,國外品牌顯然將焦點聚焦在“消費升級”上。隨著經(jīng)濟(jì)的增長,國內(nèi)的中產(chǎn)階級群體也有所提升,社科院2016年的報告數(shù)據(jù),國內(nèi)中產(chǎn)階層比例升至33%(但是這個比例遠(yuǎn)比日韓等亞洲國家低得多)。
中國的人口基數(shù)大,所以按照這個比例計算,中產(chǎn)階級群體數(shù)量甚至趕超美國。但這并不代表這個群體就一定要購買“高端”的產(chǎn)品,大多數(shù)中產(chǎn)群體在消費方面已經(jīng)趨于理性。
“一個排插,就因為是國際大牌,就賣得比公牛貴了快兩倍,推銷來推銷去也沒覺得好在哪。”打算在沃爾瑪購買排插的小涵向懂懂筆記抱怨,導(dǎo)購很喜歡推介所謂的國際大牌,賣的貴不說,其實也沒覺得和國內(nèi)品牌有什么區(qū)別。居家過日子圖的是實惠,就拿排插來說,安全夠用就好。
“正因為國產(chǎn)同類產(chǎn)品的品質(zhì)在提升,所以現(xiàn)在和外資產(chǎn)品的距離越來越小,如果單純說‘品牌溢價’的原因就賣貴這么多,顯然消費者難以接受。”Aaron對于公司一直在中國標(biāo)榜著高端的定位,也覺得很無奈。不過他透露,包括他們公司在內(nèi)的外資企業(yè),撤到印度以及東南亞地區(qū)的原因,除了因為勞動力“廉價”之外,也看中了這個將近20億人口的消費市場。
“印度以及東南亞雖說這幾年發(fā)展很快,但是生活物資物料依舊匱乏,許多基礎(chǔ)建設(shè)還很落后,所以許多外資企業(yè)紛紛在這里建立‘據(jù)點’。”“隨遷”到印度生活了將近四個月的Aaron表示,一切都不太習(xí)慣。他強(qiáng)調(diào),實際上外資現(xiàn)在眼中的東南亞(和印度)市場,也就是十年前的中國。
而在中國節(jié)節(jié)敗退甚至最后被淘汰“出局”的這部分外資企業(yè),在扎根東南亞之后,依舊“死性不改”。
“一個15W的LED燈泡,在中國賣45塊錢,許多消費者都已經(jīng)覺得貴了,然而在東南亞,還是賣大概這個價格,謂之主打高檔。”Aaron告訴懂懂筆記,雖然東南亞民眾的平均薪資水平在這過去的一兩年里,漲了50~60%,但除了馬來西亞以外,其他地區(qū)的收入水平和購買力與國內(nèi)相比仍有很大差距。“一個所謂‘高檔’的LED燈泡,就消耗了一個普通民眾月收入的1/20,這是很不可思議的。”他表示,當(dāng)?shù)豅ED產(chǎn)品明顯可以看出中國品牌更為占優(yōu)。
“與國內(nèi)不同,東南亞人民更喜歡性價比,就拿手機(jī)來說,東南亞賣的最好的往往都是一些廉價的智能手機(jī)。”游走于東南亞各國做數(shù)碼產(chǎn)品貿(mào)易的阿恒表示,與國內(nèi)追求性能和外觀不同,東南亞消費者普遍覺得實用數(shù)碼產(chǎn)品夠用即可,“大家收入不高,所以很實際,品牌和外觀都是虛的,便宜才是硬道理。”他強(qiáng)調(diào),東南亞的消費水平和理念基本如此,無論是生活用品還是實用數(shù)碼,追求的都是低價。當(dāng)然,“吃”是唯一的例外。
部分外資企業(yè)從中國遷移到了印度及東南亞地區(qū),生產(chǎn)成本是降低了,但定位依舊沒有找準(zhǔn),需求依舊沒有讀懂。意圖將“發(fā)達(dá)國家”那一番“高姿態(tài)”附加在品牌、產(chǎn)品與價格之中,凌駕于區(qū)域消費者對實惠低價的需求之上,顯然是不懂得“載舟覆舟”的道理。最重要的是,這些外資企業(yè)在東南亞未來市場的拓展上遭遇狙擊,連連碰壁。
當(dāng)“外資”遇上“中資”,誰更懂東南亞人民的心?
雷軍出席印尼小米之家開業(yè)活動
近幾年,國產(chǎn)手機(jī)品牌大肆進(jìn)軍東南亞的新聞頻頻見諸各大媒體。 然而進(jìn)軍東南亞的并不僅有國產(chǎn)手機(jī)品牌,涵蓋了生活用品、食品、電子產(chǎn)品等國內(nèi)廠商紛紛“出海”轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞。
因此,剛剛從國內(nèi)“落荒而逃”的部分外資,在“定居”東南亞當(dāng)?shù)刂螅趾椭袊圃鞓I(yè)遭遇了。
相比外資企業(yè)“高高在上”的姿態(tài)和產(chǎn)品價格,“中國貨”顯得更加親民。Aaron說,在東南亞的這幾個月里,滿大街隨處可見中國品牌的產(chǎn)品。
“就拿電視機(jī)來說,東南亞正逐步淘汰傳統(tǒng)老式電視機(jī)更換液晶彩電,同樣是38寸,國際知名品牌的液晶彩電一臺賣到接近人民幣3000塊錢,而中國品牌大多知道折合人民幣800到1500不等,如果花得起錢,買臺2000以上的,基本上都具備有安卓操作系統(tǒng)的。”開始拓展彩電、筆記本電腦和手機(jī)貿(mào)易業(yè)務(wù)的阿恒表示,價格親民,性價比高,是中國品牌電視在東南亞大受歡迎的根本原因。
此外,阿恒也透露,東南亞手機(jī)市場,除了中國常見的那幾大品牌之外,許多來自國內(nèi)的小手機(jī)廠商也活的十分“滋潤”。雖然中國消費者對于小屏幕、低內(nèi)存、弱性能的手機(jī)不感興趣,但在東南亞依舊仍有非常龐大的市場需求。
東南亞許多民眾都剛從“功能機(jī)”時代過渡到“智能機(jī)”時代,對于智能的定義顯然還不是很深刻。所以對于智能機(jī)的應(yīng)用,就偏向于簡單實用。“針對這一需求,許多中國廠商都推出了相應(yīng)的系統(tǒng),以讓用戶能夠更快的上手。”阿恒說,根據(jù)需求“善變”,是中國手機(jī)企業(yè)在東南亞發(fā)展壯大的“秘訣”。
“尤其在印度,很多1000盧布(約100元人民幣)左右就能買到的智能手機(jī),大多出自這些廠商之手,這一塊是消費主流。”他說,雖然外資手機(jī)品牌,尤其是蘋果、日韓手機(jī)品牌這兩年來紛紛“入局”東南亞搶市場,甚至不惜重金設(shè)廠,以求無限接近“20億人口”的消費空間,然而定位與定價卻讓這一切“努力”變得徒勞。
“(中國廠商的手機(jī))賣得也比較便宜,利潤也不高,但是在當(dāng)?shù)氐某鲐浟渴挚捎^。”阿恒告訴懂懂筆記,除了手機(jī)之外,幾乎東南亞的中資廠商生產(chǎn)的數(shù)碼產(chǎn)品和日用產(chǎn)品,都是走低價實惠的路線,“即便印度輿論總說我們的不是,但衣食住行卻都又離不開中國貨。”
由于國內(nèi)市場需求飽和,競爭日益“白熱化”,所以過度競爭后使得中國企業(yè)更懂東南亞這個新興市場的需求,所以在短短的時間內(nèi)便“搶灘”東南亞的消費市場,滲透到了民眾的日常生活當(dāng)中。
對于人口眾多、經(jīng)濟(jì)正逐步發(fā)展的東南亞板塊來說,似乎就是中國曾經(jīng)的寫照。正因為如此,中國企業(yè)更懂東南亞人民的需求:性價比,接地氣,實用而且不套路。所以中國企業(yè)“出海”東南亞地區(qū)就顯得“駕輕就熟”,部分品牌和產(chǎn)品更是在東南亞大受歡迎。
眾多外資外遷到東南亞,希望的就是依靠當(dāng)?shù)氐?ldquo;廉價”勞動力,讓其產(chǎn)品在全球市場、尤其是中國和東南亞市場保持競爭力。但是這個策略卻被同樣扎根東南亞(以及印度)的中國企業(yè)截胡,造成了兩面受阻。
如此看來,即便是部分撤離中國的外資企業(yè),在“洼地”東南亞市場與中國制造業(yè)發(fā)生“火拼”,似乎也沒有太多的勝算。“懂”市場和需求,才是市場制勝關(guān)鍵。
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