9月20日下午3點(diǎn),江蘇南京聯(lián)通官方旗艦店在安徽齊云山樹屋營(yíng)地開展直播活動(dòng)。此次相關(guān)數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高,觀看人數(shù)9739,新增粉絲229名,點(diǎn)贊人數(shù)高達(dá)16.8萬,店鋪流量環(huán)比增長(zhǎng)95%,行業(yè)直播中排名第一。
直播形式討論
8月份的直播剛剛總結(jié)完畢,9月份的直播討論就在直播團(tuán)隊(duì)群里激烈地討論開來。9月底迎來國(guó)慶黃金周,南京聯(lián)通天貓店店長(zhǎng)兼主播劉葉提出的以外出旅游為主題的直播形式最終得到團(tuán)隊(duì)人員的一致贊同。直播地點(diǎn)的選擇是個(gè)頭疼的問題,劉葉對(duì)直播地點(diǎn)提了以下三個(gè)要求:第一,不能太遠(yuǎn),不然時(shí)間和費(fèi)用成本太高;第二,景點(diǎn)要有特色,不能是知名度太高的景區(qū),那樣很難提起觀眾的興趣;第三,要是山區(qū)。看到小伙伴有些不解,她解釋道:“選山區(qū)可以更好地給觀眾傳達(dá)聯(lián)通匠心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),在山區(qū)信號(hào)也是棒棒噠,自然地過渡到全國(guó)版冰激凌套餐的推廣,全國(guó)流量放心用!”最終團(tuán)隊(duì)將直播地點(diǎn)定在景色優(yōu)美的安徽齊云山,并選擇“自由家樹屋世界”這一比較有特色的景點(diǎn)去包裝直播主題。
直播計(jì)劃安排
本次直播是南京聯(lián)通首次以旅游為主題的跨省直播。在行程安排上,為了直播內(nèi)容的娛樂性和豐富性,在1小時(shí)直播時(shí)間內(nèi)安排了數(shù)個(gè)戶外項(xiàng)目,例如迷你高爾夫、山地騎行、射箭、攀巖等,可謂是水陸空處處都是“戰(zhàn)場(chǎng)”。在“探險(xiǎn)”的同時(shí)抓住觀眾的眼睛,以達(dá)到宣傳推廣的目的。紅包和優(yōu)惠券等相關(guān)后臺(tái)設(shè)置也早早地安排完成,確保在短短1小時(shí)的直播時(shí)間內(nèi),在任何環(huán)節(jié)不出任何差錯(cuò)。
直播當(dāng)天,為了盡早抵達(dá)目的地做相關(guān)準(zhǔn)備,劉葉于清晨5點(diǎn)便早早啟程趕往安徽,抵達(dá)目的地后,第一時(shí)間和負(fù)責(zé)后臺(tái)操作的小伙伴聯(lián)系并進(jìn)行直播測(cè)試,確保不會(huì)出現(xiàn)卡頓等影響用戶體驗(yàn)的問題。
直播實(shí)況
山區(qū)氣候多變,當(dāng)天齊云山上下起了小雨,為了安全起見,工作人員取消了原先安排好的攀巖騎馬等戶外項(xiàng)目,突然的變化對(duì)這次直播造成了一定的影響,但劉葉和小伙伴并沒有亂了方寸,團(tuán)隊(duì)利用還僅剩的幾個(gè)小時(shí)時(shí)間重新對(duì)這次直播流程進(jìn)行了調(diào)整,確保這次直播的效果不受影響。下午三點(diǎn),直播正式開始,雨依舊沒有停,為了不影響拍攝效果,全程主播都沒有打傘。觀眾也被冒雨直播所打動(dòng),直播開始后點(diǎn)贊數(shù)上升很快,短短5分鐘已達(dá)到3萬,在用戶熱情的點(diǎn)贊和評(píng)論中,團(tuán)隊(duì)順利完成了本次直播。
本次直播形式的創(chuàng)新,用戶反響強(qiáng)烈,直播尚未正式開始時(shí),點(diǎn)贊數(shù)就接近1萬。雖然天公不作美,但團(tuán)隊(duì)還是依靠隨機(jī)應(yīng)變的能力將天氣因素對(duì)直播的影響降到最低。周三是工作日,也是天貓店鋪整體流量的低谷期,本次直播的數(shù)據(jù)雖然沒有創(chuàng)造新高,但在同類直播中卻依舊排名第一。創(chuàng)新是這次直播的亮點(diǎn),有了這次直播的經(jīng)驗(yàn),相信后期團(tuán)隊(duì)可以做出更精彩更有影響力的直播活動(dòng)。
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