三方面營造大生態(tài)：中國電信打造智慧家庭“王牌業(yè)務”

11月9日消息（林想）“如果丟掉了家庭市場，就會失去一塊巨大的市場，家庭業(yè)務是我們的重中之重。”中國電信集團公司副總經(jīng)理高同慶表露出中國電信對家庭業(yè)務的態(tài)度。

為了打造智慧家庭這一王牌業(yè)務，中國電信將通過三方面入手，積極營造智慧家庭生態(tài)，推動行業(yè)發(fā)展。

三方面打造智慧家庭“王牌業(yè)務”

易觀數(shù)據(jù)預測，到2020年我國智慧家庭市場規(guī)模約為5.8萬億元，發(fā)展空間巨大。在智慧家庭行業(yè)，高通、英特爾、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、海爾、騰訊、阿里巴巴、小米、樂視等國內(nèi)外巨頭正紛紛搶灘登陸，各自利用自身優(yōu)勢，選擇某個領(lǐng)域?qū)哟吻腥?，并向其他層次延伸和擴展。

但由于目前尚無統(tǒng)一的行業(yè)標準，產(chǎn)品多以單品的形式存在，功能單一，無法互聯(lián)互通，未能抓住用戶痛點，缺乏場景化、系統(tǒng)化的智慧家庭體驗，造成用戶黏性不足，難以吸引用戶持續(xù)使用。

智慧家庭是一個高度集成的應用系統(tǒng)，生態(tài)體系的構(gòu)建是智慧家庭業(yè)務成功的關(guān)鍵，商業(yè)模式創(chuàng)新、開發(fā)體系建設(shè)相比具體產(chǎn)品的推出更為重要。運營商對于智慧家庭的布局要改變以往業(yè)務模式，可憑借強大的品牌影響力和整合能力，聯(lián)合上下游廠家，共同打造智慧家庭全生態(tài)。

中國電信深諳這一策略，通過三方面打造智慧家庭這一王牌業(yè)務。

“未來運營商市場競爭的焦點不再是價格，而更多是如何提供好服務和如何給用戶帶去價值。如果丟掉了家庭市場，就會失去一塊巨大的市場，家庭業(yè)務是我們的重中之重。”高同慶表示。如今，家庭市場已經(jīng)成為中國電信的一大王牌業(yè)務。

數(shù)據(jù)顯示，前三季度中國電信有線寬帶用戶數(shù)達到1.31億戶，凈增819萬戶，其中光纖寬帶(FTTH)用戶數(shù)達到1.22億戶，凈增1581萬戶，與智慧家庭產(chǎn)品實現(xiàn)深度融合。中國電信光纖寬帶有力支撐智慧家庭業(yè)務快速發(fā)展，天翼高清用戶凈增1714萬戶，達到7847萬戶。

高同慶指出，“中國電信格外重視大視頻生態(tài)構(gòu)建，計劃以IPTV為核心業(yè)務構(gòu)造全新的產(chǎn)品體系，通過手機、電視、寬帶的產(chǎn)品組合銷售，滿足家庭剛需。”具體而言，中國電信計劃通過三方面推動智慧家庭建設(shè)。

一是引領(lǐng)4K技術(shù)及應用標準。據(jù)高同慶介紹，中國電信率先制定4K技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑；推動4K內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）與平臺標準化；引領(lǐng)4K質(zhì)量運維保障與用戶體驗評估標準。

二是規(guī)模部署4K IPTV機頂盒，率先拉通4K機頂盒產(chǎn)業(yè)規(guī)范，現(xiàn)網(wǎng)已實現(xiàn)5000萬部署，“今后中國電信不再進行標清機頂盒的招標，每年3千萬到4千萬的機頂盒需求，全部選擇4K機頂盒”。

三是積極開展內(nèi)容合作及強化運營，實現(xiàn)200+直播，30+萬小時點播，300+應用合作；行業(yè)定制化：政府、教育、醫(yī)療、民生等；引領(lǐng)視頻3.0，做優(yōu)千人千面。

王牌中的王牌：全生態(tài)引領(lǐng)智慧家庭發(fā)展

依托于網(wǎng)絡(luò)寬帶等各方面優(yōu)勢資源，中國電信挖掘、抓住用戶痛點，積極升級產(chǎn)品和服務，在互聯(lián)網(wǎng)時代，以運營商的特有方式把家人的距離拉得更近。據(jù)了解，中國電信通過多手段為現(xiàn)代智慧家庭打造出一個新時代美好生活：全家手機不限流量、家庭寬帶200M極速網(wǎng)絡(luò)、4K高清電視……輕松打造智慧家庭。

在提升家庭幸福感的背后是中國電信對智慧家庭生態(tài)的打造。據(jù)了解，中國電信中國電信通過天翼網(wǎng)關(guān)、智能機頂盒和智能APP，以天翼高清、家庭云、智能組網(wǎng)、視頻通話等業(yè)務為基礎(chǔ)，初步構(gòu)建起成型的智慧家庭生態(tài)。

家庭云作為中國電信智慧家庭核心應用，依托家庭數(shù)據(jù)匯聚能力，向家庭終端輸出家庭相冊、監(jiān)控錄像、存儲管理等場景化云服務。據(jù)悉，今年上半年家庭云在全國31省發(fā)展勢頭良好，2017年將覆蓋1000萬家庭，2018年將覆蓋3000萬家庭。

而智能組網(wǎng)，以解決各類家庭Wi－問題的服務需求為出發(fā)點，智慧家庭工程師利用可視化、專業(yè)化的智能組網(wǎng)工具，針對不同需求、不同房型的用戶設(shè)計個性化的無線組網(wǎng)方案，實現(xiàn)用戶家中Wi－全覆蓋，保證用戶各類智能終端設(shè)備能夠順暢接入互聯(lián)網(wǎng)。

視頻通話方面，中國電信預計2018年會有500萬的可視通話的用戶。今年5月，中國電信啟動了2017年IPTV智能機頂盒集中采購工作：采購IPTV智能機頂盒終端設(shè)備，采購數(shù)量為1800萬臺。據(jù)悉，智能機頂盒在中國電信用戶中有一半以上用戶使用的是智能機頂盒，具體數(shù)量約為5000萬-6000萬。

此外，在智慧家庭生態(tài)合作上，中國電信啟動了“渠道生態(tài)合作”，將在全國范圍內(nèi)開拓5萬家生態(tài)合作店，聯(lián)合蘇寧、國美圍繞“百兆光寬+4K高清”開展一站式購物體驗合作，共同打造家庭娛樂消費升級；聯(lián)合京東、小米圍繞“智能組網(wǎng)+智能外設(shè)”加強產(chǎn)品的體驗、銷售和服務合作，共同打造智能家居消費升級；聯(lián)合自如公司圍繞“品質(zhì)生活”共同打造標準化智慧家庭解決方案，最終實現(xiàn)多場景智慧家庭的布局宏圖，推動智慧家庭生態(tài)圈建設(shè)。

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