林芝6.9級地震，為何中國移動的網(wǎng)絡未受影響？

11月18日6時34分，西藏林芝市米林縣發(fā)生6.9級地震，震源深度10千米。地震造成林芝部分縣區(qū)的干線光纜中斷和基站退服，導致波密、察隅、墨脫等地不同程度出現(xiàn)語音、寬帶業(yè)務阻斷。經(jīng)巡檢核查，震區(qū)的中國移動通信及網(wǎng)絡信號全程未受影響。如此高震級的地震，“通信和網(wǎng)絡全程無中斷”的背后有何玄機？

立即響應

第一時間抵達震中村

地震發(fā)生后，中國移動西藏公司聯(lián)合林芝分公司第一時間啟動應急通信保障預案，組織應急通信保障人員分組對震區(qū)所有基站、機房和光纜進行巡檢，并由林芝分公司副總經(jīng)理童爐帶隊，第一時間趕到震中村——米林縣派鎮(zhèn)直白村，及時排查通信設備的安全隱患。

10時5分，中國移動應急通信保障隊伍率先進入震中村。“手機能打通，移動信號好得很，我們已經(jīng)報過平安了。”村民見到中國移動的應急車開到村口就對工作人員喊道。應急通信保障人員懸著的心終于放下了，在加固、矯正部分機房的通信設備后，網(wǎng)絡保障人員接著又向加拉村方向趕去……

工作人員在15米超高桿路上作業(yè)。

12時56分，工業(yè)和信息化部應急通信保障中心工作人員通過中國移動4G網(wǎng)絡與趕往米林縣加拉村的應急人員視頻通話，聽取中國移動在震區(qū)的應急通信保障工作匯報，觀看震區(qū)應急通信保障現(xiàn)場和受災實況。3分鐘的視頻通話后，工信部相關負責人表示：“畫面全程清晰流暢，中國移動在震區(qū)4G網(wǎng)絡穩(wěn)定可靠。”

40余名應急人員經(jīng)過近兩天的巡檢，除了發(fā)現(xiàn)10處光纜電桿傾斜和1處塌方隱患外，中國移動在震區(qū)的通信設備和通信網(wǎng)絡均未出現(xiàn)中斷與受損情況，成為全區(qū)唯一一家全程沒有因地震造成基站退服、光纜和業(yè)務中斷的通信企業(yè)。

時刻準備

提升應急反應速度

在米林縣6.9級地震中，中國移動應急通信保障人員第一時間完成集結，第一時間率先抵達震中村……這種“移動速度”的背后，是一次又一次應急演練的錘煉。

“為了提升突發(fā)事件的應急通信保障能力，公司應急辦通常會以重大地震、突發(fā)雨雪、泥石流等重大突發(fā)災情后通信全阻為背景，隨時接到命令、隨時組織隊伍、隨時開展應急通信保障的一種演練，確保‘災區(qū)’通信暢通。其中，有些演練會放在凌晨一兩點。”中國移動西藏公司應急辦相關負責人劉志國表示，這些演練在事先無任何通知的情況下組織開展，各地市分公司在接到保障任務后，要立即組織應急隊伍、人員、車輛和裝備，并在30分鐘內完成集結，隨后趕赴“災區(qū)”，通過衛(wèi)星電話報備災情，快速開展調通衛(wèi)星便攜站、開通基站設備等實操演練工作。截至2017年10月，中國移動西藏公司應急辦累計完成各類實操應急預案演練37次，其中，計劃內預案演練21次，無通知應急演練14次，自治區(qū)通信管理局組織的行業(yè)內應急演練1次，特殊保障應急演練1次。

“無通知”應急演練現(xiàn)場。

時刻改進

提高網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性

在本次地震中，中國移動的通信和網(wǎng)絡未遭受影響，主要得益于公司戰(zhàn)略的落實。2016年以來，中國移動西藏公司在網(wǎng)絡建維領域提出了“狠抓網(wǎng)絡優(yōu)勢重塑，提升客戶感知”的目標，堅持“少斷快修”，加強傳輸網(wǎng)絡的成環(huán)和優(yōu)化，提升網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性。

2016年5月以來，中國移動西藏公司林芝分公司對網(wǎng)絡建設區(qū)域進行整改，進一步夯實網(wǎng)絡基礎。將頻繁中斷的通麥至排龍的22.65公里光纜線路遷改至公路隧道，采用大跨檔、15米超高桿路跨越通麥天險隱患區(qū)域；對墨脫、察隅兩縣的本地網(wǎng)光纜實施成環(huán)保護，完成65處隱患路由遷改，10個長支鏈成環(huán)；采取纖芯置換方式，組成電力、電信、聯(lián)通互通互用的第三方路由保護；實施231處跨路桿路升高，通過加強日常光纜巡檢等方式提高傳輸網(wǎng)絡安全性。截至2017年11月，一二干線中斷總次數(shù)14次，中斷時長52.6小時，同比中斷總時長下降73.67%。林芝分公司還不斷加強基站機房、光纜桿路安全隱患排查整改，狠抓工程建設質量，加強監(jiān)督檢查，把好入口關。

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