大王卡5000萬用戶背后：中國聯(lián)通迎來幸福的煩惱

1月11日評論（林想）作為中國聯(lián)通的資深用戶的一員，阿楠以前天天抱怨這個月又被中國聯(lián)通黑了小兩百，而自從大王卡出來后，現(xiàn)在每個月手機(jī)費用的支出陡降到幾十元，臉上蕩漾著與這個寒冷冬季異常不符的春天般的微笑。

數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通和騰訊推出的王卡新增用戶超過了5000萬，堪稱奇跡。然而奇跡背后帶來的煩惱也不容忽視，4G用戶DOU雖然在上升，但ARPU值下滑。此外，以大王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制卡人均流量的激增，勢必會對中國聯(lián)通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的承載能力提出更高要求。未來，中國聯(lián)通能否借助2I2C戰(zhàn)略能否實現(xiàn)反轉(zhuǎn)值得期待。

大王卡異軍突起與聯(lián)通的小確幸

2016年10月以來，中國聯(lián)通陸續(xù)與以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出相關(guān)合作產(chǎn)品，其中以與騰訊合作的大小王卡產(chǎn)品表現(xiàn)最為亮眼。

此前，中國聯(lián)通研究院院長張云勇透露，中國聯(lián)通的騰訊大王卡已經(jīng)發(fā)展了5000多萬用戶?？梢哉f，這個增速是非常驚人的，在2017年5月份，這個數(shù)字只有2000多萬。

除了用戶增長快之外，互聯(lián)網(wǎng)套餐卡另外就是優(yōu)勢就是成本低，騰訊王卡的每用戶發(fā)展成本不到100元，而運營商依托于自身傳統(tǒng)渠道的每用戶發(fā)展成本高達(dá)280元左右。

據(jù)了解，中國聯(lián)通跟BAT進(jìn)行合作，通過與騰訊合作推廣大小王卡，半年時間就已增加了2000萬用戶，和阿里的合作也帶來了300萬用戶。此外，有了互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合力，可以補(bǔ)充中國聯(lián)通實體渠道的不足。

在業(yè)內(nèi)人士看來，大王卡的爆炸性增長主要是得益于低廉的資費，以及騰訊系應(yīng)用免流。在自媒體“通信老柳”看來，大王卡的“異軍突起”讓中國聯(lián)通打了個漂亮的翻身仗，不僅用戶受益，員工也迎來了春天。

首先，中國聯(lián)通擺脫了過去砸成本換低質(zhì)量用戶的數(shù)字游戲時代，終于迎來了高質(zhì)量穩(wěn)定在網(wǎng)的新增用戶，基礎(chǔ)被夯實。

其次，據(jù)“通信老柳”粗略估算，5000萬存量用戶在2018年會給聯(lián)通帶來190億以上的毛利，只此一項業(yè)務(wù)就可以讓聯(lián)通業(yè)績翻番，如果算上2018年新發(fā)展的大王卡用戶，毛利預(yù)計會超過260億，再加上其他業(yè)務(wù)的拉動，中國聯(lián)通的財務(wù)狀況將得到極大的改善，資本市場會對聯(lián)通價值進(jìn)行重估。

最后，有了業(yè)績保底，中國聯(lián)通的混改將加快推進(jìn)，向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的步伐會越來越大，到了2020的5G元年，中國聯(lián)通將變身成新型的互聯(lián)網(wǎng)通信公司，帶給人們更好更實惠的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)。

先不扯，大王卡5000萬用戶的激增能給中國聯(lián)通的未來能畫出多大餅，單就中國聯(lián)通老用戶而言獲得的幸福感是不可言喻的。

筆者同事阿楠是中國聯(lián)通的資深用戶，以前天天抱怨這個月又被中國聯(lián)通黑了小兩百，自從大王卡出來后，現(xiàn)在每個月手機(jī)費用的支出陡降到幾十元，臉上蕩漾著與這個寒冷冬季異常不符的春天般的微笑。

大王卡5000萬用戶帶給中國聯(lián)通帶來的幸福感爆棚，短短半年時間，3000萬的新增用戶，這堪稱奇跡。因為數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年中國聯(lián)通4G <http://www.c114.com.cn/keyword/4G>用戶凈增3426萬戶。大王卡半年新增的用戶與中國聯(lián)通2017年上半年4G用戶新增數(shù)基本持平。

幸福背后的煩惱：2I2C戰(zhàn)略能否實現(xiàn)反轉(zhuǎn)

然而，這個奇跡背后的煩惱卻不容忽視。

一方面是大王卡的持久力待檢驗。大王卡用戶的爆發(fā)性增長可以看成是中國聯(lián)通流量價格戰(zhàn)的提前放水。

在4G時代，聯(lián)通的4G滲透率明顯低于行業(yè)水平，用戶的增長遭遇困難。亟待解決的問題就是重新加速用戶的增長，爭奪不斷縮小的4G市場空間。而互聯(lián)網(wǎng)定制卡產(chǎn)品的推出幫助聯(lián)通渡過難關(guān)，4G用戶的增長迅速放量。

然而隨著時間的推移，運營商不限流量套餐價格越來越低，大王卡競爭力也在逐漸降低，來自“異網(wǎng)”的用戶越來越少，像阿楠這類原有高ARPU值用戶轉(zhuǎn)套餐只會拉低中國聯(lián)通的ARPU值。數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國聯(lián)通4G用戶ARPU值為66.5元，2016年同期為81.3元，1年時間減少了約15元。

另一方面，以大王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制卡人均流量的激增，勢必會對中國聯(lián)通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的承載能力提出更高要求。而通信基礎(chǔ)能力一直是中國聯(lián)通的短板。2017年上半年中國聯(lián)通4G基站凈增3萬個達(dá)到77萬個。而從全國范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋來看，中國聯(lián)通4G基站數(shù)量占比為23%，位列末位；中國移動為48%；中國電信則為29%。

以大王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制卡的流量的激增，帶來了中國聯(lián)通用戶DOU的快速提升，DOU的數(shù)據(jù)上升迅速則是把雙刃劍。

往好里說是優(yōu)化了聯(lián)通的收入結(jié)構(gòu)，快速提升的DOU為流量收入的增長夯實基礎(chǔ)。往壞里想就是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率超過50%以上，中國聯(lián)通必須要需要擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)，這也意味著成本的上升。一方面中國聯(lián)通原有網(wǎng)絡(luò)能力本身就有短板，再加上不斷上升的成本，4G的持續(xù)擴(kuò)容、5G的前期大量投入，只能讓中國聯(lián)通陷入“面子好看，沒有實際意義”的尷尬局面。

一旦出現(xiàn)就是20%的高流量用戶消耗了全網(wǎng)80%的承載，卻只貢獻(xiàn)了10%的營收。這對運營商來說何嘗不是一種失敗。

當(dāng)然，拋卻這些煩惱因素外，大王卡還是非常值得肯定的。正如一些證券機(jī)構(gòu)所肯定的，我們認(rèn)為目前對于聯(lián)通而言，用戶的增長的意義大于ARPU尺寸之間的得失。“我們認(rèn)為2I2C產(chǎn)品仍然是聯(lián)通未來的重要發(fā)展方向，而且在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營領(lǐng)域我們最看好聯(lián)通2I2C的發(fā)展模式。2I2C產(chǎn)品帶來的快速用戶增長是聯(lián)通業(yè)績反轉(zhuǎn)的前提。”

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