三家運營商給中國鐵塔集體發(fā)來感謝信

近日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通集團總部給中國鐵塔發(fā)來感謝信，對中國鐵塔在2017年給予的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和大力支持表示誠摯的感謝。三家運營商在感謝中均表示，一年以來，中國鐵塔在劉愛力董事長、佟吉祿總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各級鐵塔公司上下一心，努力拼搏，積極實踐共享發(fā)展模式，充分發(fā)揮專業(yè)化能力，聚焦客戶需求，及時高效滿足，保證了各項建設(shè)維護任務(wù)的順利完成。

中國電信在感謝信中表示：中國鐵塔對各項建設(shè)維護工作特別是在800MLTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上給予了大力支持，2017年共滿足需求超過22萬個，交付共享率達(dá)到96.2%，中國電信的整體站址規(guī)模及共享率都得到顯著提升。在中國鐵塔幫助下，中國電信快速建成了國內(nèi)首張FDD4G全覆蓋網(wǎng)絡(luò)。此外，雙方通過加強總部省、地市三級對接，有效協(xié)調(diào)和及時解決了工作中的具體問題，雙方自上而下形成了積極配合、充分合作的良好工作局面;中國鐵塔的客戶服務(wù)團隊，主動聽取意見，及時協(xié)調(diào)推進(jìn)，展現(xiàn)了良好的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

中國移動在感謝信中表示：中國鐵塔2017年共滿足中國移動4G建設(shè)需求超過27萬個，年度需求滿足率達(dá)到98.8%，為中國移動持續(xù)穩(wěn)固4G發(fā)展領(lǐng)先優(yōu)勢提供了有力支持。雙方共同加強了對新建鐵塔需求的精細(xì)化管理，積極促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)降本增效。同時，雙方共同加強維護對接，有效提升了維護服務(wù)效率與質(zhì)量，圓滿完成了十九大、“一帶一路”高峰論壇、金磚會議等重大活動保障任務(wù)，確保了中國移動網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。在日常工作中，雙方加強總部、省、地市三級對接，有效協(xié)調(diào)和及時解決了工作中的具體問題，形成了自上而下積極配合精誠合作的良好局面;中國鐵塔的客戶服務(wù)團隊，主動聽取意見，及時協(xié)調(diào)推進(jìn)，展現(xiàn)了良好的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

中國聯(lián)通在感謝信中表示：中國鐵塔2017年攻堅克難，高效建設(shè)，共滿足需求超過4.4萬個，交付共享率達(dá)到95.4%，整體站址規(guī)模及共享率都得到顯著提升，滿足了中國聯(lián)通2017年度4G建設(shè)的需要。同時，雙方總部共同加強了需求的精細(xì)化管理，通過加強對新建需求和獨享需求的管理，進(jìn)一步提升了共享水平，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)降本增效。此外，雙方通過持續(xù)推進(jìn)總部、省、地市三級對接，形成了自上而下積極配合、精誠合作的良好工作局面，及時協(xié)調(diào)和解決工作中的具體問題，為4G建設(shè)的有序推進(jìn)提供了有力保障;中國鐵塔的客戶服務(wù)團隊，主動聽取意見，及時解決題，展現(xiàn)了良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的服務(wù)水平。

三家運營商均表示，2018年， 希望與中國鐵塔攜手前進(jìn)，深入合作，進(jìn)一步加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共同為網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

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