南通移動優(yōu)化流程提升ICT采購效率

近期，南通移動在內部搭建了ICT大支撐體系，大力推進流程優(yōu)化，提升ICT項目實施效率，提高企業(yè)競爭力。

據悉，通信企業(yè)在ICT運營過程中，普遍面臨著采購流程多、實施時間長等困難，一定程度上影響了ICT項目的實施效率和客戶的滿意度。對此，南通移動全面分析定位了影響效率提升的主要因素，并制定了針對性提升措施。其中，針對項目中標后才發(fā)現相關設備納入集采、但集采產品又無法滿足客戶需求等困難，南通移動采取了流程前置的方法，由采購團隊提前介入投標方案的制定過程中，從而在投標之前就確保了后期采購實施的可行性。而像這樣的流程優(yōu)化，南通移動已做了近10個。

除此之外，南通移動還對相關流程環(huán)節(jié)的執(zhí)行要求做了專門明確，逐一確定了標書制作、技術交底、采購實施、財務審核等環(huán)節(jié)的責任人和時限要求，并把執(zhí)行情況納入到具體人員的績效體系之中，從而確保了執(zhí)行效率。

現在，南通移動負責實施的ICT項目周期比以往縮短了30%以上，部分簡易項目具備了“項目中標一周內進場實施”的能力，極大地提升了客戶滿意度，甚至成為了南通移動參加項目競爭的一大利器。

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