3月26日,天津鐵塔與天津聯(lián)通聯(lián)合召開“點、線、面+”百日攻堅行動啟動會,明確“雙百加一千”的攻堅目標(biāo),即用100天時間,攻堅天津聯(lián)通100個問題網(wǎng)絡(luò)場景,建設(shè)1000個小微站。
據(jù)悉,為解決天津聯(lián)通在春季市場營銷中重點區(qū)域弱覆蓋和高話務(wù)負(fù)荷承載問題,天津鐵塔近期通過“點、線、面”綜合解決方案,實施了“線場景——御河灣景觀區(qū)”和“面場景——君泰公寓”兩個綜合解決方案。兩個方案快速解決了聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)問題,其中君泰公寓場景在方案實施后解決了嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)擁塞問題,日吸收業(yè)務(wù)量達到2700GB,是方案實施前的兩倍;御河灣場景在解決覆蓋問題的同時,經(jīng)受住節(jié)日高峰期3.6萬用戶的并發(fā)業(yè)務(wù)沖擊,極大提升了聯(lián)通的用戶感知。同時宏微結(jié)合方式整體投資較傳統(tǒng)宏站建設(shè)解決(御河灣景觀區(qū))和室分解決方案(君泰公寓)分別節(jié)省70%和80%,得到客戶的認(rèn)可。
天津鐵塔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“點、線、面+”專項行動是天津鐵塔緊密圍繞客戶市場發(fā)展的需要,針對天津聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)信號的“忙點和盲點”,突破傳統(tǒng)建設(shè)模式,充分利用“點、線、面”綜合解決方案,落實鐵塔集團公司轉(zhuǎn)型升級的具體措施,也是天津鐵塔堅持不忘客戶導(dǎo)向的初心,牢記做好服務(wù)的使命的又一重要舉措。
會上,雙方公司領(lǐng)導(dǎo)分別就攻堅行動進行了部署,要求雙方各部門、各分公司聚焦問題,充分協(xié)調(diào)聯(lián)動,堅定、務(wù)實的推動“點、線、面+”專項行動,確保攻堅任務(wù)順利完成,共同開創(chuàng)互利共贏的新局面。
2018年是中國鐵塔進入轉(zhuǎn)型升級新階段的開局之年,天津鐵塔將繼續(xù)鞏固政府支持的良好發(fā)展環(huán)境,提升天津本地核心資源掌控能力,以低成本解決客戶根本訴求和痛點為出發(fā)點和落腳點,以“點、線、面”綜合解決方案為抓手,助力天津聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升到更高的水平,形成真正意義上的命運共同體。
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