愛崗敬業(yè) 甘于奉獻(xiàn)的“技術(shù)控”——記蘇州移動(dòng)2018年市勞動(dòng)模范盧棟梁、李革

有一種榮譽(yù)稱號叫勞動(dòng)模范，有一種時(shí)代精神叫勞模精神。在4月26日舉行的蘇州勞模命名大會(huì)上，蘇州移動(dòng)盧棟梁、李革兩位同志分別榮獲2018年蘇州市勞動(dòng)模范光榮稱號。他們，一心撲在通信技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐的最前線，是蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的高級技術(shù)專家，也是陸學(xué)兵勞模工作室的核心成員。

盧棟梁：屢破難關(guān) 支撐寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展

身處網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一線的盧棟梁，十余年如一日，全身心投入寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維優(yōu)化及網(wǎng)絡(luò)安全工作中。從2012年至今，他所負(fù)責(zé)的設(shè)備沒有出現(xiàn)過一次負(fù)荷擁塞問題，這背后是他對寬帶流量發(fā)展定期測算、持續(xù)技術(shù)攻關(guān)的結(jié)果。在不斷創(chuàng)新的過程中，他多次支撐解決蘇州各區(qū)縣以及省內(nèi)其他地市的各類疑難投訴、疑難故障及技術(shù)攻堅(jiān)。

在去年暑期一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)，盧棟梁和小伙伴們完成了蘇州大學(xué)寬帶核心網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化，包括18000多間宿舍的高質(zhì)量寬帶網(wǎng)絡(luò)及WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋。起初，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，盧棟梁和伙伴們經(jīng)常一忙就是一天，還多次利用節(jié)假日加班加點(diǎn)去現(xiàn)場支撐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與調(diào)測優(yōu)化。這其中，盧棟梁總是來得最早、走得最晚的那一個(gè)，有時(shí)結(jié)束校園工作后，他還要回到公司研究方案。

通過研究攻關(guān)，他所在的團(tuán)隊(duì)不僅探索出遠(yuǎn)程批量集中調(diào)測的開通方法，大幅提升了一線裝維效率；還優(yōu)化了BRAS、OLT組網(wǎng)方案及BRAS認(rèn)證配置，解決了iHGU WiFi信號平滑漫游問題；同時(shí)，研究實(shí)踐2.4G、5.8G WLAN信號混合組網(wǎng)下的WLAN功率、頻點(diǎn)優(yōu)化方案，最終實(shí)現(xiàn)了蘇州大學(xué)移動(dòng)寬帶光纖入戶及高質(zhì)量WLAN信號全覆蓋。“經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場WLAN測速可達(dá)300M以上，有線測速可達(dá)800M以上，效果達(dá)到了我們的預(yù)期。”盧棟梁感慨道。

2017年，盧棟梁還聯(lián)合江蘇移動(dòng)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了基于Web Portal的寬帶認(rèn)證方案，成功解決了手機(jī)終端上的寬帶認(rèn)證難題。該技術(shù)方案在昆山登云學(xué)院、西區(qū)景山公寓等多個(gè)區(qū)域進(jìn)行了推廣應(yīng)用，有力支撐了寬帶業(yè)務(wù)多維度發(fā)展。

盧棟梁在積極推動(dòng)蘇州城域?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)提速的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)班組成立技術(shù)分享會(huì)、業(yè)務(wù)攻關(guān)小組，言傳身教，培養(yǎng)了一批技術(shù)能手，促進(jìn)新員工的快速成長。“他一刻都沒閑著，總感覺他有無盡的能量，一直在進(jìn)行技術(shù)研究與創(chuàng)新。”盧棟梁身邊的同事小孫表示。

李革：鉆尖仰高 用實(shí)力打動(dòng)客戶

作為80后的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家，李革自擔(dān)任蘇州太倉移動(dòng)客響技術(shù)組組長以來，堅(jiān)持理論知識與實(shí)踐論證相結(jié)合的原則，不斷提升網(wǎng)絡(luò)專業(yè)維護(hù)技能，以出色的技術(shù)能力服務(wù)客戶。

去年夏季持續(xù)的高溫天里，李革經(jīng)常頂著烈日奔赴太倉某車料公司現(xiàn)場，帶著滿身的汗鉆進(jìn)機(jī)房狹小的空間內(nèi)梳理網(wǎng)絡(luò)問題，一蹲就是幾個(gè)小時(shí)甚至一整天，盡管酷暑難耐，但他絲毫不放過任何一處細(xì)節(jié)。在保障網(wǎng)絡(luò)無憂的同時(shí)，為了優(yōu)化該公司的信息化接入手段，他還經(jīng)常利用下班時(shí)間或者周末休息時(shí)間進(jìn)行深入研究。“我會(huì)把自己的每個(gè)想法和嘗試都記錄下來，接著制定出新技術(shù)的解決方案與小組進(jìn)行討論，歸納總結(jié)大家的想法后再完善新方案，并重新去探究和論證。”李革回憶道。

就這樣，經(jīng)過一次次推翻與論證后，李革最終探究出新技術(shù)解決方案，對該公司原先復(fù)雜的局域組網(wǎng)進(jìn)行了重新優(yōu)化與升級，大大提升了企業(yè)信息化水平，也贏得了客戶的信賴，客戶后期也與蘇州移動(dòng)達(dá)成了長期互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)的合作意愿。

在李革身上，除了“肯鉆研”“技術(shù)強(qiáng)”的標(biāo)簽，他始終以“真誠服務(wù)的心”對待客戶，贏得了不少同事與客戶的稱贊。只要接到客戶的電話，無論在哪兒，無論在做什么，他都會(huì)迅速出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的現(xiàn)場。在他看來，哪怕是重啟系統(tǒng)這樣簡單的操作，他都始終堅(jiān)持面對面交流指導(dǎo)代替電話講解，用心貼近客戶，幫助客戶解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，在中國移動(dòng)集團(tuán)、江蘇移動(dòng)組織的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn)會(huì)上，李革從未缺席，用他的話說“我是一名技術(shù)人員，如果不增值，那只會(huì)被淘汰”。誠然，對于李革而言，每一次的培訓(xùn)與競賽就是一次自我學(xué)習(xí)、提升技能的過程。他主動(dòng)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，并把提煉的思路靈活運(yùn)用在實(shí)踐中，用心保障每一位用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。

在兩位移動(dòng)“技術(shù)控”身上，充分體現(xiàn)了“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神，他們分管不同的領(lǐng)域，但都擁有過硬的技術(shù)本領(lǐng)、愛鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度以及真誠的服務(wù)意識，他們是值得移動(dòng)人學(xué)習(xí)的典范。

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