近日,中國電信四川公司與京東跨界合作,雙方基于京東企業(yè)購、電信翼支付紅包卡、商城購買功能開展深度合作,圍繞翼支付紅包卡支付業(yè)務(wù)的消費場景,打造“通信+支付+金融”的差異化服務(wù)新模式。同時,京東通過物資采購、電信號卡物流配送、市場營銷等供應(yīng)鏈綜合解決方案,與中國電信四川公司開展多元化、場景化合作,實現(xiàn)資源共享、推動運(yùn)營商服務(wù)升級。
今年“6.18”購物節(jié)初試牛刀,中國電信四川公司與京東合作產(chǎn)生的訂單總交易額超過300萬,讓上萬電信用戶享受到了由電信和京東派發(fā)的雙重大禮,用戶不僅購買到京東質(zhì)優(yōu)價廉的商品,還同時享受到翼支付方便快捷的支付體驗,以及隨機(jī)立減、立返等多重優(yōu)惠活動,讓翼支付用戶著實享受到互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融所帶來的紅利。
電子化采購+移動支付,4億翼支付用戶體驗升級
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為第三方支付快速崛起提供了基礎(chǔ)條件,我國移動支付交易量一直保持穩(wěn)步增長,豐富的支付方式和場景服務(wù)為消費者提供了極大的便利。
作為中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級業(yè)務(wù)生態(tài)化的重要組成部分,翼支付成為服務(wù)升級和普惠用戶的重要觸點。截至2017年底,翼支付已擁有超4.5億用戶,月均活躍用戶數(shù)近4000萬戶,目前已支持國內(nèi)1800多項水電煤氣等民生繳費服務(wù),全年翼支付累計交易額近1.6萬億元,成為國內(nèi)最大的民生繳費服務(wù)提供商。
為提升翼支付全場景服務(wù)能力,近日,中國電信四川公司與京東企業(yè)購開展合作,京東為四川電信搭建翼支付商城,針對翼支付紅包卡用戶的線上消費場景,通過技術(shù)手段,對用戶進(jìn)行畫像,開放京東上游數(shù)萬家優(yōu)質(zhì)品牌營銷資源,為翼支付紅包卡用戶提供安全的支付環(huán)境、豐富的自營商品選擇、快捷的物流配送服務(wù),讓翼支付用戶隨時隨地享受流暢的消費體驗。此外,通過京東企業(yè)購特有的多樣化營銷活動觸達(dá)目標(biāo)用戶,讓中國電信與消費者之間形成更密切的互動關(guān)系。
據(jù)了解,通過與京東企業(yè)購合作,實現(xiàn)京東供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析、智能物流等零售基礎(chǔ)能力與中國電信四川公司無縫對接后,實現(xiàn)用戶服務(wù)的品質(zhì)實現(xiàn)全面提升,進(jìn)一步加強(qiáng)了消費者對翼支付的認(rèn)可度及品牌粘性。在這一良好基礎(chǔ)上,四川電信翼支付與京東企業(yè)購的合作也在不斷深化。
優(yōu)勢資源互補(bǔ),助推金融生態(tài)升級
中國電信四川公司作為省內(nèi)領(lǐng)先的綜合信息智能服務(wù)運(yùn)營商,近年來,在助力“全光網(wǎng)省”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省”建設(shè)方面取得了顯著成績。今年5月17日,中國電信四川公司發(fā)布了助力數(shù)字四川創(chuàng)新發(fā)展行動計劃,以滿足人民群眾對美好信息生活需要為宗旨,聚合社會各界力量推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓信息化發(fā)展更好造福四川人民。
中國電信四川公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“此次與京東企業(yè)購的合作,將發(fā)揮雙方各自業(yè)務(wù)與資源優(yōu)勢,圍繞用戶需求構(gòu)建生態(tài)場景,持續(xù)為用戶及合作伙伴創(chuàng)新共贏價值。同時,對于促進(jìn)企業(yè)后勤管理實現(xiàn)降本增效的目標(biāo),意義重大。”
據(jù)了解,京東與四川電信還在商品采購、電信號卡配送、聯(lián)合營銷等多方面進(jìn)行了廣泛的合作。在物資供應(yīng)領(lǐng)域,京東為中國電信四川公司提供物資采購服務(wù),簡化供應(yīng)商選擇、價格談判、流程報批等環(huán)節(jié),促進(jìn)采購管理的提檔升級。京東除承擔(dān)了采購商品的倉儲配送之外,還提供電信號卡在全省營業(yè)網(wǎng)點、線下商戶等渠道配送服務(wù),最大程度提升中國電信四川公司運(yùn)營效率。
京東企業(yè)購還對接中國電信四川公司下轄公司——天虎云商,將京東自營商品與天虎云商實現(xiàn)對接,并通過電商平臺豐富的營銷能力,帶動四川省的農(nóng)副產(chǎn)品的銷售和渠道拓展,讓這些農(nóng)產(chǎn)品走向更為廣闊的市場,有效解決將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌推廣的難題。
值得一提的是,中國電信四川公司聯(lián)合京東企業(yè)購,還將打造涵蓋衣、食、住、用、行等生活全場景的消費體驗,打造“移動+支付+金融”的普惠金融生態(tài)。
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