11月4日，2018南京國(guó)際馬拉松錦標(biāo)賽鳴槍開(kāi)跑。盛大賽事當(dāng)前,南京移動(dòng)提前啟動(dòng)重大應(yīng)急通信保障機(jī)制，開(kāi)展起、終點(diǎn)及沿途賽道移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，確保賽事期間參賽選手及市民可通過(guò)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)傳播南京城市美景、分享馬拉松活動(dòng)精彩。
創(chuàng)辦于2015年的南馬是國(guó)內(nèi)馬拉松賽事的新軍，今年參賽總?cè)藬?shù)已達(dá)到3萬(wàn)人，其中全程10000人、半程8000人、迷你健身跑10000人、公益親子跑2000人，賽事規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。本次南馬為國(guó)際賽事，參賽選手和游客眾多，這就意味著現(xiàn)場(chǎng)通信保障點(diǎn)位多、任務(wù)重，對(duì)應(yīng)急通信保障能力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為了確保此次體育盛會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)觀眾及來(lái)自世界各地參賽選手通信應(yīng)用感知，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)“零批量投訴”、“零網(wǎng)絡(luò)安全故障”目標(biāo)，南京移動(dòng)提前對(duì)奧體中心及沿途賽道等保障區(qū)域進(jìn)行多輪信號(hào)覆蓋拉網(wǎng)測(cè)試，并根據(jù)路測(cè)情況制訂網(wǎng)絡(luò)保障方案，針對(duì)性優(yōu)化起終點(diǎn)和沿線的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。結(jié)合起、終點(diǎn)奧體中心屆時(shí)人流量較大特征，南京移動(dòng)在該區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)容雙載波，共擴(kuò)容4G小區(qū)132個(gè)。此外南京移動(dòng)還提前部署3臺(tái)應(yīng)急通信車、14處應(yīng)急腳手架小基站，分別設(shè)置在全程馬拉松和迷你健身跑的起、終點(diǎn)處，以及半程馬拉松終點(diǎn)處，以便有效應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)狀況。比賽當(dāng)日，南京移動(dòng)出動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障人員近百人，在賽事主會(huì)場(chǎng)及沿線現(xiàn)場(chǎng)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控保障網(wǎng)絡(luò)。
大賽前一天晚上9點(diǎn)，保障人員再次從奧體東起點(diǎn)處準(zhǔn)備進(jìn)行賽前信號(hào)測(cè)試，突然接到后臺(tái)監(jiān)控電話，告知奧體起點(diǎn)處應(yīng)急小基站突發(fā)斷鏈。如果第二天開(kāi)賽前不能及時(shí)恢復(fù)，將導(dǎo)致起點(diǎn)處用戶無(wú)法正常上網(wǎng)，嚴(yán)重影響客戶感知及大賽形象。現(xiàn)場(chǎng)工程師克服惡劣天氣影響，立即成立前后臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)小隊(duì)，排查出為宿主基站單板故障導(dǎo)致退服。隨即安排進(jìn)使用預(yù)備的備件進(jìn)行倒換，于9點(diǎn)35分排除故障，小基站恢復(fù)工作，通信故障隱患得以順利排除。
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