奮戰(zhàn)“雙11” 江蘇移動全力出擊保障網(wǎng)絡(luò)暢通

11月11日零點過后，天貓、京東等各大電商平臺的成交額屢創(chuàng)新高，連破往年記錄。購物狂潮不僅挑逗著“剁手黨”們的神經(jīng)，也考驗著網(wǎng)絡(luò)速度與質(zhì)量。為滿足電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)賣家、線下商圈等不同群體的網(wǎng)絡(luò)需求，江蘇移動全力出擊，提前進(jìn)行4G及寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、擴(kuò)容，并組織核心技術(shù)人員24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況，確保消費者線上購得爽、線下買得歡。

移動保障人員入駐點商圈，為網(wǎng)絡(luò)賣家提供現(xiàn)場服務(wù)

24小時保電商平臺無憂

為充分滿足“雙11”期間電商企業(yè)的突增流量需求，江蘇移動結(jié)合以往經(jīng)驗，提前對淘寶、京東等電商入駐的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的出口帶寬進(jìn)行擴(kuò)容。其中，京東的出口帶寬由40G擴(kuò)容至210G。此外，江蘇移動還派遣維護(hù)人員24小時值守現(xiàn)場，確保問題及時溝通、解決。

11日，京東商城的累計下單金額達(dá)1598億元，再創(chuàng)歷史新高。而在京東商城全國客服中心所在地的宿遷，移動保障人員再一次協(xié)助京東順利完成“雙11”網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)。“服務(wù)京東的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心11日凌晨忙時峰值流速達(dá)53.4Gbps，是去年同期的2.5倍，較平時增長148%，但我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了考驗。”提起剛剛結(jié)束的“雙11”，移動保障人員沈斌頗為自豪。

全力護(hù)航京東“雙11”通信保障

早在一個月前，移動保障人員就提前對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，深度排查設(shè)備、路由、供電等安全隱患。11月1日起，數(shù)名資深網(wǎng)管監(jiān)控人員就開始7*24小時跟蹤京東流量變化。活動當(dāng)天，移動技術(shù)人員入駐京東進(jìn)行現(xiàn)場保障，巡線人員一天3次對光纜進(jìn)行巡視與看護(hù)。此外，宿遷移動還抽調(diào)兩臺500KW通信發(fā)電車，以防京東客服中心大樓出現(xiàn)斷電的情況。正如京東商城全國客服中心（宿遷分中心）相關(guān)負(fù)責(zé)人所說，“我們的驕人成績離不開移動人的強(qiáng)力支撐”。

在確保電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)無憂的同時，江蘇移動還對“雙11”大促相關(guān)的15條跨省專線進(jìn)行重點保障，涉及浦發(fā)、光大、中行、建行和網(wǎng)聯(lián)清算5家重要金融企業(yè)。

移動保障人員在揚州阿里巴巴CDN機(jī)房現(xiàn)場監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)萬無一失

隨時隨地為網(wǎng)絡(luò)賣家解難

對于很多以網(wǎng)店為業(yè)的賣家來說，江蘇移動覆蓋全省的高品質(zhì)智慧光網(wǎng)正為他們帶來致富的福音。尤其是“雙11”期間，移動人高效率的寬帶網(wǎng)絡(luò)保障，更為他們的網(wǎng)絡(luò)銷售提供了強(qiáng)大支撐。

11月11日15點，正在值班的移動保障人員李清突然接到報障電話，原來是開淘寶店的袁老板來電求助。去年“雙11”，他店鋪的訂單量達(dá)到7000多，所以今年他又儲備了大量的貨?？蛇@節(jié)骨眼上，網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)了故障，袁老板心急如焚。10分鐘后，李清就趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過測試勘查，李清預(yù)測是皮線光纜故障，由于時間緊，他沒有多考慮，果斷重新布放戶線，只短短15分鐘就解決了問題。網(wǎng)絡(luò)接通的一瞬間，訂單一個接一個地跳了出來，喜得袁老板連聲道謝。

在擁有6000多家電商、年銷售額超過40億的中國淘寶第一鎮(zhèn)--徐州睢寧沙集鎮(zhèn)，淘寶賣家夏磊也是移動網(wǎng)絡(luò)的受益人之一。從2010年開店至今，夏磊的家具店生意一年比一年好。今年“雙11”，店鋪的營業(yè)額近10萬元，比去年提升了10%。“今年，我提前新增了兩條寬帶，移動公司又免費幫我提了網(wǎng)速,所以網(wǎng)絡(luò)方面毫無壓力，生意火得很。”看著今年的訂單，夏磊抑制不住內(nèi)心的欣喜。

為迎接即將到來的大客流量，移動保障人員提前在商場做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

精準(zhǔn)發(fā)力護(hù)線下活動體驗

當(dāng)“雙11”走進(jìn)第10個年頭，江蘇的各大商圈也比往常更加熱鬧，各類促銷活動吸引了大量人氣。為保障用戶線下購物的體驗，江蘇移動針對南京水游城、德基廣場、蘇州中心等熱點商圈7*24小時監(jiān)控設(shè)備運行情況，實時掌握網(wǎng)絡(luò)性能。

“雙11”當(dāng)天，南京水游城是阿里巴巴集團(tuán)在線下的活動會場之一，紅包雨、送折扣優(yōu)惠等活動人氣爆棚，商場人流如織。面對洶涌而來的客流，移動4G網(wǎng)絡(luò)承載壓力迅速飆升，流量峰值數(shù)據(jù)不斷刷新。為此，移動保障人員緊急啟用備用小推車應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，全力保障現(xiàn)場顧客參加線上搶購“手到擒來”。“今天真是太high了，4G網(wǎng)絡(luò)杠杠的，我搶到了好多紅包。”在現(xiàn)場參加活動的南京市民李女士開心道。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。