專訪吳強(qiáng)：深挖用戶需求，OPPO擁有自己的“5G節(jié)奏”

12月27日消息（高娟）OPPO于2008年推出第一款“笑臉手機(jī)”，由此開啟探索和引領(lǐng)至美科技之旅。隨后，OPPO憑借以Find和R系列手機(jī)為核心的智能終端產(chǎn)品，以及OPPO+等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓全球消費(fèi)者盡享至美科技。

站在2019年的“尾牙”，如何評價OPPO，業(yè)界很多人表示，“讓人看不懂”。這個“看不懂”包括很多層面，比如Reno系列改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)品節(jié)奏，從一年“雙發(fā)”變成“三發(fā)”；比如在5G專利技術(shù)“領(lǐng)跑”，卻沒爭“頭啖湯”，而是年末在國內(nèi)才推出Reno3系列5G手機(jī)。

對此，OPPO副總裁、全球銷售總裁吳強(qiáng)在接受采訪時表示，OPPO做產(chǎn)品的一個原則就是要洞察用戶的核心需求，根據(jù)用戶需求來打造產(chǎn)品。由于預(yù)見到未來5G時代熱門的應(yīng)用是視頻。OPPO新推出的Reno3系列將以“視頻”為突破口，開啟全民5G時代。

吳強(qiáng)透露，在終端研發(fā)方面，OPPO擁有自己的“5G節(jié)奏”。明年上半年，OPPO新出的售價3000元以上的產(chǎn)品都會是5G的；明年暑期在2000元-3000元左右的價位檔推出5G產(chǎn)品。值得一提的是明年第一季度，OPPO還將首發(fā)高通驍龍865平臺方案的5G旗艦產(chǎn)品。

5G時代用戶為“價值”買單

2019年是5G元年，還在襁褓期就被業(yè)界賦予各種想象，成為賦能千行百業(yè)的關(guān)鍵。

然而目前5G還處于行業(yè)發(fā)展初期，仍要面對很多挑戰(zhàn)，例如建網(wǎng)電費(fèi)支出相當(dāng)高；按流量計費(fèi)的機(jī)制需要調(diào)整；物聯(lián)網(wǎng)還存在著碎片化的問題；5G的商業(yè)模式并不是特別清晰；5G如何盈利行業(yè)還在做探索和思考等。

當(dāng)5G的一切還在摸索階段時，市場殘忍的一面已經(jīng)露出，終端價格戰(zhàn)也再度襲來。小米Redmi品牌的首款5G手機(jī)，K30 5G版本把價格一下子拉倒1999元。

對于市場出現(xiàn)的這種情況，吳強(qiáng)表現(xiàn)的很淡定，“這種情況在3G時代、4G時代都存在，OPPO這么多年一路都這樣走來。5G時代，我們也要按照自身計劃有節(jié)奏的推進(jìn)。”

現(xiàn)在的手機(jī)用戶已經(jīng)不在為“價格”買單，而是為“價值”買單。5G時代，OPPO的價值就是滿足用戶需求。說起來很容易，實(shí)施起來卻不簡單。

為此，OPPO超前布局，在5G專利中占據(jù)重要位置。吳強(qiáng)指出，依靠長期的技術(shù)積累，在2015年正式成立了標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊，將5G作為重點(diǎn)研究方向之一，積極參與5G標(biāo)準(zhǔn)制定并在國際標(biāo)準(zhǔn)組織中建立影響力。

資料顯示，OPPO在最重要的5G國際標(biāo)準(zhǔn)化組織3GPP中提交超過3000多篇技術(shù)文稿，文稿數(shù)量位居全球終端企業(yè)前列，布局全球5G專利超過2600族。

專利技術(shù)聽起來有點(diǎn)高高在上，而真正讓用戶感覺到，必須找到一個點(diǎn)來引爆需求，這就是視頻應(yīng)用。

“今年年初我們開始規(guī)劃Reno2這款產(chǎn)品時，我們預(yù)見到未來5G時代熱門的應(yīng)用是視頻應(yīng)用。視頻在消費(fèi)者的日常生活中變得越來越普遍，而且也已成為絕大多數(shù)的消費(fèi)者越來越關(guān)注的一個產(chǎn)品屬性。”吳強(qiáng)表示，OPPO之前在視頻拍攝領(lǐng)域的琢磨和轉(zhuǎn)眼并不多，后來我們從消費(fèi)者做手機(jī)視頻拍攝的一些痛點(diǎn)入手，確定從視頻拍攝防抖點(diǎn)切入，來引爆5G應(yīng)用。

吳強(qiáng)認(rèn)為在5G時代，視頻無論是拍、看、分享，這一整條鏈路的應(yīng)用都會越來越豐富，越來越成為消費(fèi)者在手機(jī)上最重要的體驗。所以我想未來相當(dāng)長的一段時間，視頻拍攝、編輯和分享都是我們主打的產(chǎn)品方向，會堅持做下去。

Reno還在通往成功的路上

手機(jī)行業(yè)存在一個規(guī)律或現(xiàn)象。當(dāng)新技術(shù)剛出現(xiàn)時，整個方案研發(fā)投入與前期預(yù)研的成本很高，所以一開始新技術(shù)的產(chǎn)品價格偏高。隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟或升級換代，成本會逐步下降，從手機(jī)終端的售價上會趨向于普及化。

吳強(qiáng)透露，明年上半年，OPPO新出的售價3000元以上的產(chǎn)品都會是5G的。按照5G的成熟和發(fā)展路線，OPPO預(yù)計到明年暑期會在2000元-3000元左右的價位檔推出5G產(chǎn)品。明年底，大概率1000-2000元的價位檔之間會有5G產(chǎn)品。隨著技術(shù)的不斷成熟，以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟，整體5G智能終端的平均單價會逐步普及，5G與4G產(chǎn)品的價差會慢慢縮小。

“作為一個5G時代的先行者，OPPO非常早地參與到了5G標(biāo)準(zhǔn)的研究與制定過程中，并在5G商業(yè)化的過程當(dāng)中也率先實(shí)現(xiàn)了在智能手機(jī)上的場景應(yīng)用。”吳強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，OPPO不僅要做5G的先行者或爭當(dāng)“奧運(yùn)冠軍”，也要惠及更廣大消費(fèi)者，普及5G的“全民健身”，將5G產(chǎn)品更快地推向更多的消費(fèi)人群，讓更多的消費(fèi)者可以享受和體驗到5G帶來的樂趣。

實(shí)際上，我國5G的發(fā)牌和商用都早于業(yè)界的預(yù)期，這也給手機(jī)行業(yè)帶來不小的震動。

“Reno系列4月開始推出第一代，到9月推出第二代，12月推出第三代，這個節(jié)奏確實(shí)是超過預(yù)期的。”吳強(qiáng)表示，按常規(guī)迭代應(yīng)該是一年上兩代產(chǎn)品。但今年確實(shí)有一個特殊情況，驍龍765上市時間提前，為了更快地把5G產(chǎn)品帶給大家，Reno3的計劃往前提了。

2020年Reno系列會回到正常的節(jié)奏，一年兩代，Reno3系列就算是2020年年初的產(chǎn)品了，2020年Q3會再發(fā)下一代產(chǎn)品產(chǎn)品。此外，吳強(qiáng)透露，“我們將會在明年上半年首發(fā)高通驍龍865平臺方案的5G旗艦產(chǎn)品，應(yīng)該在明年Q1發(fā)布。”

“Reno3系列從定型開始，還沒有量產(chǎn)，我們就對它充滿了信心。”吳強(qiáng)表示，因為它與我們在市面上見到的同類型的產(chǎn)品完全不同，會給消費(fèi)者帶來驚艷之感，這個產(chǎn)品讓我們回到了OPPO做產(chǎn)品比較熟悉和擅長的維度上去，找回到原來自己的特點(diǎn)。“

無論是市場還是渠道、用戶層面對Reno系列的好評不斷，作為目前最輕薄的5G智能手機(jī)，市場上對Reno3的期待也很高。但在吳強(qiáng)看來，Reno系列現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成功，還在通往成功的路上。他認(rèn)為，任何一個新系列產(chǎn)品要真正”成功“，都需要經(jīng)過很多次迭代，不斷總結(jié)，不斷精準(zhǔn)定位，不斷更深入地研究和理解目標(biāo)用戶人群。

多形態(tài)布局，以“本分”造生態(tài)

2019年OPPO面臨企業(yè)轉(zhuǎn)型，因為5G時代不會再有純粹意義上的手機(jī)公司。

“萬物互融時代，手機(jī)作為核心入口地位可能不會改變，未來會有多個核心入口相互作用。”OPPO創(chuàng)始人、CEO陳明永透露，未來我們將推出智能手表、CPE、智慧屏、智能機(jī)器人，通過不同場景相互作用為人類服務(wù)。

本次發(fā)布會，OPPO正式發(fā)布了真無線耳機(jī)OPPO Enco Free，采用了藍(lán)牙低延時雙傳、AI通話降噪等業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)，為用戶帶來便捷且優(yōu)質(zhì)的無線智能新體驗。

與此同時，OPPO也在探索更豐富的多智能終端產(chǎn)品，OPPO首款 5G CPE T1已在不久前正式發(fā)布，此外，OPPO的首款智能手表也將在2020年第一季度面市。

隨著2020年5G大規(guī)模普及的全面到來，在繼續(xù)深耕5G手機(jī)的基礎(chǔ)上，OPPO將進(jìn)一步聚焦核心入口，提供軟硬服一體化的完整體驗。

面對5G時代，OPPO早已不再是一家純粹的手機(jī)公司。此前，OPPO曾宣布未來三年計劃投入500億研發(fā)預(yù)算，持續(xù)關(guān)注5G、人工智能、AR、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，并著力構(gòu)建底層硬件核心技術(shù)以及軟件工程和系統(tǒng)能力。

在積極關(guān)注核心技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)上，OPPO計劃打造多入口智能終端的開放生態(tài)，升級用戶服務(wù)思維，在5G時代為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)個人科技互融體驗的更多價值。

吳強(qiáng)表示，OPPO的價值觀是“本分和利他”，我們將堅持這一原則不變，以本分造生態(tài)。

“5G到來以后整個生態(tài)環(huán)境的建立不是一家可以搞定的，是需要很多合作伙伴一起共建。”吳強(qiáng)指出，在5G眾多的應(yīng)用場景中，視頻、云游戲應(yīng)該是首先可以落地的。視頻方面我們已經(jīng)做成一個鏈條；云游戲，我們可以做游戲分發(fā)、投資、合作。OPPO將與行業(yè)伙伴合作，共生共贏，讓整個社會更加美好。

為了兌現(xiàn)這個美好，OPPO已搭建起互融式技術(shù)體系，涵蓋設(shè)備、數(shù)據(jù)、計算、服務(wù)和場景五大鏈條，5G和AI作為基礎(chǔ)設(shè)施與核心能力貫穿其中，形成技術(shù)共振，可提供完整且一致的科技體驗。OPPO將以覆蓋個人場景、垂直場景和融合場景的“三圈場景模型”布局未來終端形態(tài)。

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