蘋果因一家法國消費者反欺詐組織投訴調查,而被罰款2500萬歐元,原因是蘋果此前故意通過iOS軟件更新降低某些iPhone型號的運行速度。
法國經濟部下屬的競爭消費與反欺詐總局(DGCCRF)得出的結論是,蘋果未能通知用戶:舊版iPhone的iOS更新可能會減慢其設備的運行速度。
DGCCRF在周五的新聞稿中透露:
“在競爭消費和反欺詐總局(DGCCRF)進行調查之后,在巴黎檢察官同意后,蘋果公司同意在刑事交易中支付2500萬歐元的罰款 。”
“巴黎檢察官辦公室于2018年1月5日開啟調查,以調查與蘋果有關的聯(lián)合會的投訴,結論顯示 iPhone 的所有者未獲悉他們安裝的iOS操作系統(tǒng)(10.2.1和11.2)的更新可能會減慢其設備的運行速度。”
“這些iOS更新于2017年發(fā)布,其中包括動態(tài)電源管理設備,該設備在某些情況下,尤其是在舊電池設備上,可能會減慢iPhone 6、iPhone SE和iPhone 7型號手機的功能。”
這項調查是在蘋果公司于2017年承認為防止意外關機,而在峰值用電期間放慢了某些舊款iPhone的電池性能調查之后進行的。
當iPhone降速爭議達到高峰時,蘋果為缺乏溝通而道歉,并為受影響的客戶提供了廉價的iPhone電池更換服務。但蘋果始終堅持認為,這些功能旨在盡可能長時間地延長iPhone的使用壽命,而并未實施強制升級。
話雖如此,蘋果已經接受與法國檢察官的一項協(xié)議,支付2500萬歐元的罰款。
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