小米十周年 雷軍再出發(fā)

2月13日，在新冠肺炎疫情期間，小米以一場特殊的線上發(fā)布會，推出了年度旗艦小米10系列。

今年是小米成立十周年，雷軍也將小米10系列賦予了不一樣的意義。這是小米第一款起售價達到4000價位（3999元）的旗艦機，也是第一款在拍照上超越老對手華為的產(chǎn)品；雷軍將其稱為小米品牌沖擊高端的第一款產(chǎn)品，也是小米十周年的“獻禮之作”。

自創(chuàng)立以來，性價比一直是小米身上最具代表性的標簽。而在小米10系列上，雷軍稱要打破價格的束縛，不惜代價全力沖擊高端。小米10系列能否完成其歷史使命？

疫情影響幾何？

發(fā)布會開始，雷軍以佩戴口罩造型亮相。作為湖北人，同時又曾在武漢讀書四年，他在開場白中數(shù)次哽咽。

“生活可以被疫情影響，但我們絕不能被疫情打敗。”雷軍動情地說，非常想等疫情過后，去武大看櫻花，再吃碗熱干面。

實際上，新冠肺炎影響的不只是湖北和武漢，而是波及到全國各地和各行各業(yè)，小米所在的手機行業(yè)也是如此。

在采訪中，雷軍透露，當疫情愈發(fā)嚴重時，公司內部也在糾結是嘗試舉辦線上發(fā)布會，還是直接將發(fā)布會取消。作為主講人，他坦言壓力很大，一是現(xiàn)場沒有觀眾互動，對主講人要求很高；二是如果講得不精彩，觀眾可能中途就不看了，“更重要的是缺少了現(xiàn)場跟500個記者溝通的過程。因為發(fā)布會現(xiàn)場一半以上是記者，如果這500個記者不在現(xiàn)場感受這個產(chǎn)品，讓他們去報道難度挺高的。”

春節(jié)期間，小米內部每天都在開會討論，最后決定于2月13號舉辦一場線上發(fā)布會。

這首先是小米與產(chǎn)業(yè)鏈溝通之后的決定。雷軍表示，受新冠肺炎疫情影響，所有人都陷入在悲傷的情緒中，整個手機行業(yè)非常沉寂，像按了暫停鍵。“我們跟上下游供應商交流，大家都渴望小米能不能牽頭辦一場旗艦手機發(fā)布會，來提振全行業(yè)的信心。在做好防御工作的前提下，讓生活和工作恢復正常。”

其次，小米10系列也被雷軍視為小米過去十年積累的集大成之作，也是開啟小米未來新十年的里程碑產(chǎn)品。如果發(fā)布會推遲太久，這款產(chǎn)品的先進性就會遇到挑戰(zhàn)。

不過這時發(fā)布新品并不是一件易事。前期需要協(xié)調在家辦公團隊高效準備發(fā)布會事宜；中后期又要應對產(chǎn)品產(chǎn)能和渠道等方面的挑戰(zhàn)。

雷軍表示，雖然一個月前就對供應鏈做了精心部署，產(chǎn)能比較充足。但2月工廠復工推遲，小米10系列未來一兩周會面臨供貨緊張。“林斌（小米副董事長、手機部總裁）每天都在給工廠打電話催，夜以繼日的準備產(chǎn)能。”雷軍說，有的工廠甚至承諾會調集冰箱、空調等生產(chǎn)線的工人來支持小米10系列手機生產(chǎn)。

另一個挑戰(zhàn)是渠道。小米副總裁、中國區(qū)總裁盧偉冰透露，目前小米線下門店只開業(yè)了20%-30%，因此小米10的發(fā)售渠道將暫時以線上為主。

全力沖擊高端

小米去年發(fā)布的小米9，起售價為2999元。雷軍當時稱可能是小米最后一次低于3000元的旗艦機。

此次的小米10系列采用驍龍865處理器，搭配1億像素主攝，并將LPDDR5、UFS 3.0、WiFi 6等新技術堆料而上。標準版3999元起，Pro版本4999元起，這也創(chuàng)下小米旗艦機起售價的新高。

雷軍在發(fā)布會上表示，小米手機正式?jīng)_擊高端市場，小米10系列也是小米第一款沖擊高端市場的產(chǎn)品，可謂寄予厚望。

對于定價問題，雷軍強調3999元并不貴，只是“交個朋友”。他還將小米10系列的定價與華為和iPhone同系列相比，稱小米同配置的定價還是最優(yōu)，同樣價格下小米的性能最好，小米的定價還是極具殺傷力。

實際上，不只是定價，自從Redmi品牌獨立之后，小米品牌一直在重新梳理自己的產(chǎn)品和品牌定位。小米副總裁常程直言，小米就是要與友商全面對標。Redmi品牌對標榮耀之后，小米品牌要走向高端，小米的Pro系列要對標華為Mate系列，數(shù)字系列對標華為的P系列，MIX系列對標iPhone。

在雷軍看來，小米手機以前的用戶是年輕人群，而走向高端之后，一類是原來的手機發(fā)燒友，另一類就是商務人群。商務人群購買力強，同時對產(chǎn)品設計有很多不同的要求。小米此次在小米10 Pro上的設計、配色等都相對沉穩(wěn)，還專門做了商務人士最喜歡用的翻蓋保護殼。

在產(chǎn)品方面，他認為，高端手機就是要全方位Pro，在每一個角度都做到專業(yè)的水平，做到讓大家心服口服。“我們追求的首先是在技術和產(chǎn)品上做到讓大家服氣，然后再把品牌、調性、感受做到大家認可。其實友商也是一步一步這么做到的，所以我們首先決定把產(chǎn)品和技術逐項做到專業(yè)級。”

雷軍向新浪科技透露，小米在三年前就把手機分解成五個大項：屏幕、音質、拍照、性能、體驗，開始對標友商。然后找評測機構刷榜，一項一項進行超越。

在發(fā)布會上，雷軍宣布小米10 Pro在DxO中的總分為124分，在總分、拍照、音質上都排名第一，超越了此前排名第一的華為Mate 30 Pro 5G。“這是在友商規(guī)定的賽道里，在友商搶跑3年的前提下，在相機技術上，小米第一次超越了友商。”雷軍在發(fā)布會上難掩激動，稱這也是小米第一次實現(xiàn)了對友商的全面超越。

而這背后是大量的研發(fā)投入和人員作為支撐。小米副董事長林斌表示，小米去年研發(fā)投入達到70億元，其中10億元投入到小米10系列的研發(fā)中；三年前成立了影像核心器件部門，通過三年的努力才拿下了DxO第一；去年成立了音頻的核心器件部門，花了一年時間才在小米10系列上取得DxO第一。

雷軍表態(tài)，未來兩年小米品牌會集中精力做好高端產(chǎn)品和品牌，對小米品牌的銷量不會特別追求，也不會單獨看小米品牌的盈虧。每年都會斥巨資布局高端產(chǎn)品，今年研發(fā)投入100億，未來五年要達到500億。

“小米品牌相當于重新創(chuàng)業(yè)，整個公司都在全力以赴。”雷軍說。他甚至直接在采訪中開啟了招聘模式，稱小米要海納百川，歡迎各界人才投遞簡歷。

籌劃新線下戰(zhàn)役

雖然小米的海外市場收入已在總收入中占比近半，但國內市場一直是小米的心中所念。

早先雷軍曾定下了十個季度重回國內第一的目標，不過隨著國內市場形勢的變化，雷軍將其修正為“三年決勝中國市場，穩(wěn)三望一”。在相對薄弱線下渠道上，雷軍計劃三年追加專項投入50億，用于合作伙伴的額外獎勵、渠道創(chuàng)新建設投入、團隊培養(yǎng)與激勵。

2019年11月，加入小米近1年的副總裁盧偉冰從雷軍手中接過了中國區(qū)總裁一職。

雷軍表示，雖然當前疫情影響，電商渠道會受益。但疫情告一段落之后，小米在線下的布局會大規(guī)模鋪開，“盧偉冰正計劃在線下打一場大戰(zhàn)”，雷軍說。

實際上，盧偉冰負責中國區(qū)不久便開始了一系列架構調整。今年1月初，小米中國區(qū)成立銷售一部，老兵張劍慧負責，包含小米網(wǎng)、小米之家、授權店業(yè)務；成立銷售二部，挖來原小辣椒創(chuàng)始人王曉雁負責，包含電商一部、電商二部、電商三部業(yè)務；成立銷售三部，于澎負責，包含運營商業(yè)務、省包業(yè)務、NKA和DKA業(yè)務、專營店業(yè)務。

盧偉冰向新浪科技表示，小米后續(xù)在線下渠道上會有五個方面的策略：一是用戶的購物習慣開始向shopping mall轉移，小米的線下門店也會向shopping mall轉移；二是品牌店升級，將原先的產(chǎn)品陳列式改造為深度體驗購買；三是打通線上和線下，線上品類全、線下體驗好，兩個渠道非?；パa；四是今年會加大與運營商的合作；五是會聯(lián)合本地重要的零售商，共同開設線下小米之家。

實際上，小米的線下渠道建設也與小米品牌的高端化息息相關。雖然小米之家依靠小米生態(tài)鏈豐富的品類提升了坪效，但單品利潤是渠道商最為關心的問題。如果小米品牌成功高端化，無疑將對與小米合作的渠道商形成積極的利潤激勵，進而也為小米在國內市場的增長貢獻力量。

被雷軍和小米寄予厚望的小米10系列后續(xù)表現(xiàn)如何，我們拭目以待。

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