目前，社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序展開(kāi)，而老年人作為新冠肺炎病毒的易感人群，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍然是疫情大考中的高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所，養(yǎng)老院依然實(shí)行封閉式管理。
“年前新冠肺炎疫情爆發(fā)至今，養(yǎng)老院老人與子女的面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)一拖再拖，現(xiàn)在院里老人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)不到家屬，情緒都很低落，家屬們也十分擔(dān)心，可現(xiàn)在疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，作為院方，我們也必須嚴(yán)格管控，真不知道如何安撫老人的心?！毙聟菂^(qū)凈慧養(yǎng)老院馮院長(zhǎng)在交談時(shí)緊皺了眉頭。
養(yǎng)老院取消家屬探望，鐵門隔斷了病毒隔不斷親情。獲此信息后，無(wú)錫移動(dòng)聯(lián)合新吳區(qū)民政和衛(wèi)生健康局，為屬地養(yǎng)老院緊急安裝中國(guó)移動(dòng)“云視訊”系統(tǒng)，搭建視頻連線平臺(tái)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)協(xié)調(diào)工維施工，憑借高效的工作效率，克服困難，兩天內(nèi)就完成了養(yǎng)老院的室外布線、硬件安裝工作，并為養(yǎng)老院老人子女手機(jī)開(kāi)通云視訊軟終端，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?zé)o障礙溝通交流。
無(wú)錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院安裝網(wǎng)線
測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，70多歲的李老太，在投影儀上看到了自己的孫子，非常激動(dòng)，“圓圓，你長(zhǎng)高啦！要開(kāi)學(xué)了嗎？要好好學(xué)習(xí)，將來(lái)找個(gè)好工作！”
無(wú)錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院視頻連線調(diào)試
“奶奶，你身體還好吧？好久沒(méi)看到你啦！看起來(lái)奶奶精神頭還不錯(cuò)呀?！痹埔曈嵞穷^李老太的孫子開(kāi)心地說(shuō)道。
“現(xiàn)在疫情還沒(méi)結(jié)束，對(duì)于老人家的身體和心理健康仍不能松懈，這個(gè)云視訊可真是‘及時(shí)雨’，在養(yǎng)老院的安排下，我們可以與老人隨時(shí)溝通聯(lián)系，緩解他們的焦慮情緒，我們家屬也可以少一點(diǎn)擔(dān)心，感謝養(yǎng)老院，感謝無(wú)錫移動(dòng)。”云視訊在養(yǎng)老院中的成功連線，受到了家屬和馮院長(zhǎng)的一致好評(píng)。
現(xiàn)如今，老年人口呈快速老年化趨勢(shì)，空巢化、高齡化特點(diǎn)明顯，未來(lái)，無(wú)錫移動(dòng)也持續(xù)關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老工作，充分利用自身信息化優(yōu)勢(shì)，依托“云視訊”等手段搭建一座座“親情橋”，為老人提供有效的社會(huì)服務(wù)，提升社會(huì)對(duì)養(yǎng)老工作的滿意度。
無(wú)錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院視頻連線支撐
無(wú)錫-網(wǎng)絡(luò)人員在養(yǎng)老院視頻設(shè)備布置
（新吳營(yíng)銷中心 劉曉蓉/秦潔）
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