5G超高清，讓場(chǎng)館更智慧，為城市空間服務(wù)注入新動(dòng)力

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透和泛娛樂的興起，場(chǎng)館的商業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展性使得城市內(nèi)的各類泛場(chǎng)館加快了成為城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)角色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大型商業(yè)綜合體正在積極探索AR導(dǎo)示/游戲、商業(yè)活動(dòng)直播、餐飲明廚亮灶、VR逛店等各類5G+智慧綜合體應(yīng)用，以期提升用戶體驗(yàn)的獲得感。體育場(chǎng)館也已不再純粹地承載賽事，也承載多元化的健身培訓(xùn)、公共體育、休閑娛樂、體育旅游等多種體育業(yè)態(tài)服務(wù)職能，正不斷向全新的體育+商業(yè)生態(tài)綜合體演進(jìn)。泛場(chǎng)館的智慧化轉(zhuǎn)型帶來周邊配合和各類增值服務(wù)，成為可以反映城市智能化的中心，體現(xiàn)了智慧城市的先進(jìn)性和發(fā)展水平。智慧場(chǎng)館在全球各地的重要性和受關(guān)注的程度都越來越大，智慧場(chǎng)館作為城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)角色正伴隨著娛樂革命和科技化在全球正在成為一種越來越重要的趨勢(shì)，快速崛起。

數(shù)字技術(shù)正在給消費(fèi)者、賽事方、體育產(chǎn)業(yè)格局帶來深刻變化。華為、阿里、騰訊等大的科技公司都在致力于研究更無感更智能化的IOT技術(shù)；讓觀眾更有沉浸感的超高清體驗(yàn)；泛場(chǎng)館區(qū)域高密度、超高上下行帶寬的網(wǎng)絡(luò)連接及邊緣媒體處理能力，以提升智慧場(chǎng)館三大核心能力：用戶體驗(yàn)、賽事服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理。幾年前談到場(chǎng)館時(shí)，討論的主題主要還是場(chǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接和場(chǎng)館廣告贊助；如今，主要的話題已經(jīng)成為了數(shù)字技術(shù)問題和新媒體能力。這些問題主要涉及到三個(gè)方面，第一，移動(dòng)社交時(shí)代，如何在賽前賽中賽后持續(xù)的與觀眾進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外進(jìn)行賽事互動(dòng)；第二，如何通過數(shù)字媒體創(chuàng)新觀看體驗(yàn)，開發(fā)新內(nèi)容創(chuàng)新，吸引用戶和提升變現(xiàn)能力；第三，如何低成本敏捷的滿足場(chǎng)內(nèi)媒體、個(gè)人的媒體制播和社交直播新需求，擴(kuò)大場(chǎng)內(nèi)內(nèi)容供給和商業(yè)機(jī)會(huì)。

打造第二屏體驗(yàn)，讓場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外消費(fèi)者360度深度參與賽事&活動(dòng)的互動(dòng)和消費(fèi)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的觀賽行為已經(jīng)與電視傳播時(shí)代完全不同。直達(dá)消費(fèi)者模式（D2C）的內(nèi)容僅僅是基礎(chǔ)。實(shí)際上，社交媒體已經(jīng)讓現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)的觀眾在內(nèi)容獲取和參與度提升到了一個(gè)全新的水平。調(diào)查顯示，90%的體育觀眾在賽事現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)使用第二屏，進(jìn)行社交、網(wǎng)紅直播、短視頻、賽事實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、通過手機(jī)獲取場(chǎng)館大屏內(nèi)容、手機(jī)投票選舉等互動(dòng)。賽事方正在積極創(chuàng)新場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外娛樂體驗(yàn)，將觀眾置于體驗(yàn)的核心，通過應(yīng)用程序、特殊VIP權(quán)益與現(xiàn)場(chǎng)參加者進(jìn)行互動(dòng)，拉進(jìn)觀眾與賽事之間的距離。

圖：觀看賽事時(shí)第二屏上用戶行為分類

比如，美國(guó)全國(guó)運(yùn)動(dòng)汽車競(jìng)賽協(xié)會(huì)（NASCAR）的數(shù)字駕駛艙Digital Cockpit，可以通過社交媒體分享車手指標(biāo)及KPI。NBA通過推特上的球迷投票確定全明星賽陣容。FanBoost、Formula E獨(dú)創(chuàng)的粉絲互動(dòng)體驗(yàn)中粉絲們可以通過社交渠道幫助喜愛的車手獲得額外的加油。Wolfsburg通過為觀眾和粉絲提供增強(qiáng)的比賽統(tǒng)計(jì)信息和玩家當(dāng)前和歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)，類似游戲中的形式，加強(qiáng)粉絲的參與。華為利用智慧場(chǎng)館的監(jiān)控?cái)z像頭為現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供了VLOG功能。觀眾只需要上傳自己的頭像，即可通過華為視頻AI云服務(wù)自動(dòng)生成個(gè)人觀賽視頻集錦留作紀(jì)念，極大增強(qiáng)觀眾場(chǎng)內(nèi)的個(gè)性化體驗(yàn)。

除了場(chǎng)內(nèi)運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)，體育賽事網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為智慧場(chǎng)館場(chǎng)外運(yùn)營(yíng)的重要陣地。推特體育部全球總裁亞歷克斯·特里克特表示，在體育直播領(lǐng)域，推特已經(jīng)變成“全球最大的沙發(fā)”，“用戶可以坐下來，與裁判員、對(duì)手球迷、專家學(xué)者、前任球員等一起觀看比賽——一場(chǎng)比賽吸引了全世界志同道合的人?！?/p>

隨著短視頻和社交直播的廣泛流行，像華為P40 pro等新一代的5G手機(jī)都已經(jīng)配置4000萬電影級(jí)攝像頭，以提升遠(yuǎn)程、夜間場(chǎng)景下視頻拍攝效果和直播特效，滿足網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)社交直播需求。借助華為云導(dǎo)播云快編，主播們可以在平臺(tái)上提供媲美專業(yè)電視導(dǎo)播效果的現(xiàn)場(chǎng)直播和解說。為了吸引第二屏觀眾和提升營(yíng)銷傳播效果，賽事運(yùn)營(yíng)方也紛紛主動(dòng)策劃場(chǎng)外觀眾跟隨現(xiàn)場(chǎng)意見領(lǐng)袖同看賽事直播的活動(dòng)環(huán)節(jié)。

與大屏超高清化趨勢(shì)相同，移動(dòng)端也在朝著更高清晰度、更高碼率方向快速發(fā)展。目前以快手為主的視頻直播主打碼率已達(dá)8Mbps，并將20Mbps極清直播視頻作為宣傳。為5G手機(jī)提供的視頻已經(jīng)由1080P升級(jí)為4K，超高清是5G帶動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)場(chǎng)景之一。盡管大部分手機(jī)屏幕本身只有HD或2K，但超高清視頻因其攜帶了更為豐富的細(xì)節(jié)信息，將能夠通過極速放大等功能，來為用戶展示出更為精彩的細(xì)節(jié)，從而帶來類似高清晰圖片細(xì)節(jié)縮放的體驗(yàn)。

圖：乒乓球4K全景視頻呈現(xiàn)與細(xì)節(jié)放大畫面對(duì)比

用戶如對(duì)畫面中的任何局部感興趣，均可隨時(shí)像放大圖片一樣，將對(duì)應(yīng)位置放大以進(jìn)一步獲取細(xì)節(jié)信息。就像用戶獲得了攝影機(jī)的控制權(quán)，想看遠(yuǎn)景就看遠(yuǎn)景，想拉近景就拉近景。從而為用戶帶來“想看哪兒就看哪兒”的奇妙體驗(yàn)。這種業(yè)務(wù)尤其適合像音樂會(huì)、體育比賽、綜藝節(jié)目等具有較多細(xì)節(jié)的直播場(chǎng)景。

明星演唱會(huì)直播場(chǎng)景下，華為在自由縮放的基礎(chǔ)上提供了追星模式的AI觀看體驗(yàn)，放大的畫面細(xì)節(jié)自動(dòng)隨某愛豆播放，并讓其處于屏幕中心焦點(diǎn)。這種觀看體驗(yàn)極大的滿足了追星粉絲的觀看心理。

圖：《音樂之聲》頒獎(jiǎng)典禮演唱會(huì)多視角直播

隨著大眾生活中賽事和活動(dòng)的滲透越來越多，盡管智慧場(chǎng)館在整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)鏈條中既不是IP，也不是中間方，但作為體育賽事的載體和終端，是體育行業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)，智慧場(chǎng)館在觀眾與賽事或活動(dòng)形成良好的互動(dòng)關(guān)系中，起著越來越關(guān)鍵性的作用。

提供更豐富的視覺細(xì)節(jié)，空間升維觀看體驗(yàn)，開辟第二現(xiàn)場(chǎng)

在多元化的媒體環(huán)境下，技術(shù)快速迭代的賦能，視頻的呈現(xiàn)形式和內(nèi)容正呈現(xiàn)出多樣化。在劇院、電影、電視還在探索如何打破“第四堵墻”消除觀眾與表演者之間距離的時(shí)候，智慧場(chǎng)館已經(jīng)通過8K VR直播、全景拍攝、多視角、自由視角、XR等沉浸式技術(shù)，嘗試為觀眾開辟第二現(xiàn)場(chǎng)，提供線上觀賽和虛擬現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)是場(chǎng)館的核心價(jià)值，現(xiàn)場(chǎng)的真人、氣氛、感官感受使得無需太多視覺細(xì)節(jié)就能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的激動(dòng)情緒，帶來深刻感受。非現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)，主播或?qū)а菪枰故靖嗟默F(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)和更豐富的音視頻內(nèi)容，來加深臨場(chǎng)氣氛，調(diào)動(dòng)觀看者的情緒。因此，第二現(xiàn)場(chǎng)并非是替代現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，而是一種結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的新的衍生體驗(yàn)。

現(xiàn)代競(jìng)技體育媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)由導(dǎo)播來切換的電視畫面已經(jīng)無法滿足電視、OTT用戶觀看需求。北美Verizon Media調(diào)研顯示，超過30%的用戶希望能自主選擇不同的攝像角度。為了提升轉(zhuǎn)播效果、爭(zhēng)取更多的觀眾和提升用戶付費(fèi)意愿，各種新穎的視角被陸續(xù)引入到直播之中。ESPN APP為比較提供了多種視角的觀看形式，例如“All-22”提供了鳥瞰視角，讓22名球員在任何時(shí)刻都在鏡頭內(nèi)；“Techcast”者提供了多達(dá)12個(gè)不同的攝像角度。為了提供多視角的內(nèi)容，場(chǎng)館內(nèi)部設(shè)置了100個(gè)攝像頭。

國(guó)內(nèi)，中國(guó)體育、聯(lián)通、華為共同合作，在場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)環(huán)繞部署了數(shù)十臺(tái)攝像機(jī)，為觀眾提供了自由視角觀看方式，觀眾可以隨意手勢(shì)操作，以“繞著乒乓球臺(tái)360度自由旋轉(zhuǎn)”的優(yōu)異體驗(yàn)來觀看賽手間對(duì)決的每一招、每一式的不同角度展現(xiàn)，達(dá)到“超越親臨比賽現(xiàn)場(chǎng)”的驚艷效果。

圖：用戶可在手機(jī)端隨意旋轉(zhuǎn)視角觀看比賽

自由視角技術(shù)則是多機(jī)位多視角技術(shù)再次進(jìn)化的產(chǎn)物。在賽事直播中應(yīng)用這種技術(shù)時(shí)，相當(dāng)于將過去直播中導(dǎo)播的視角選擇權(quán)利，完全交給了觀眾本身，你喜歡哪個(gè)球星，就可以在看球時(shí)全程追蹤他，實(shí)時(shí)切換任意觀看他的視角。當(dāng)發(fā)生判罰糾紛時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)多達(dá)數(shù)十個(gè)的視角機(jī)位可以從不同角度看清每一個(gè)有爭(zhēng)議的細(xì)節(jié)，用戶需要做的只是用手指滑動(dòng)來選擇不同的視角即可。多視角和自由視角正在成為賽事直播平臺(tái)爭(zhēng)取高端付費(fèi)用戶、形成差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

VR是另一個(gè)被高度關(guān)注的直播技術(shù)。當(dāng)前全球范圍的衛(wèi)生事件讓大量發(fā)布會(huì)活動(dòng)從線下轉(zhuǎn)到線上，其中令人影響深刻的是HTC以完全虛擬的VR交互形式舉辦的了VIVE虛擬生態(tài)大會(huì)，來自55個(gè)國(guó)家的千余名觀眾共同相聚虛擬空間，不僅可以臨湖觀云喝咖啡、擁抱問候，還可以cosplay成柏拉圖與主持人互動(dòng)。巴塞羅那主場(chǎng)諾坎普球場(chǎng)則是歐洲第一個(gè)部署5G VR的足球場(chǎng)館，場(chǎng)館在門框附近等場(chǎng)地各處裝配多個(gè)360度無線攝像頭，球迷可以使用VR眼鏡在家體驗(yàn)浸入式比賽。在當(dāng)前體育直播、短視頻還是以平面內(nèi)容為主的情況下，用戶還可以借助華為實(shí)時(shí)2D轉(zhuǎn)3D的云服務(wù)，隨時(shí)通過VR Glass體驗(yàn)2D變3D的觀賽效果

當(dāng)前業(yè)界VR直播呈現(xiàn)的賽場(chǎng)中，用戶可以通過轉(zhuǎn)頭的方式觀看自身四周的環(huán)境，卻無法自由移動(dòng)位置。華為將自由視角與VR結(jié)合，利用視頻AI建模和渲染技術(shù)，進(jìn)一步提升用戶觀看VR視頻的體驗(yàn)，營(yíng)造出“在視頻中自由行走”的超真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)效果。設(shè)想一下拳擊比賽場(chǎng)景：拳擊手在擂臺(tái)上展開自由搏擊，而你就站在臺(tái)邊。隨著他們的扭打，你也不斷的移動(dòng)在擂臺(tái)邊的位置，以便更好的觀察比賽中稍縱即逝的細(xì)節(jié)。這種感覺更勝親臨現(xiàn)場(chǎng)一籌。不僅如此，華為與賽事數(shù)據(jù)方合作，在數(shù)字世界中疊加輔助信息虛擬屏幕（比如球場(chǎng)上球員歷史進(jìn)球等統(tǒng)計(jì)信息、舞臺(tái)上的歌手個(gè)人信息、博物館藏品的介紹信息等），進(jìn)一步提升第二現(xiàn)場(chǎng)觀看賽事、活動(dòng)的用戶體驗(yàn)。

5G時(shí)代，開辟第二現(xiàn)場(chǎng)，借助各種多維空間交互方式和沉浸技術(shù)，為場(chǎng)外觀眾提供全新的虛擬場(chǎng)館觀賽體驗(yàn)，讓智慧場(chǎng)館為全球范圍內(nèi)觀眾共同參與現(xiàn)場(chǎng)賽事、活動(dòng)提供了巨大的可能性和商業(yè)機(jī)會(huì)。

5G+MEC將成為智慧場(chǎng)館的新基建和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)商正推動(dòng)智慧場(chǎng)館生態(tài)構(gòu)建

2019年NFL超級(jí)碗賽事期間，現(xiàn)場(chǎng)有69%的觀眾從賽事開始到結(jié)束一直連接著無線網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)高達(dá)24.05TB，比2018年增加了16.31%。在社交媒體上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量也比2018年增加了9%，達(dá)到2.83TB。觀眾僅在Instagram媒體平臺(tái)上就制造了超過1TB的流量。人們?cè)絹碓诫x不開移動(dòng)終端，人們?cè)趫?chǎng)館用手機(jī)購票入場(chǎng)和室內(nèi)導(dǎo)航、用手機(jī)進(jìn)行訂購和支付、用手機(jī)觀看視頻和查閱數(shù)據(jù)，用手機(jī)與賽事現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，用手機(jī)拍攝和直播、用手機(jī)社交分享等，這些都需要要高密度的網(wǎng)絡(luò)連接、超高上下行帶寬才能讓人們能夠自如地使用網(wǎng)絡(luò)做他們想做的事情；網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為智慧場(chǎng)館的最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。場(chǎng)館的產(chǎn)品服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的運(yùn)營(yíng)正越來越依賴手機(jī)終端，5G已經(jīng)成為智慧場(chǎng)館未來發(fā)展的極其重要的競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)。

根據(jù)去年IDC全球智慧城市預(yù)測(cè)到，2023年1/3的智慧城市場(chǎng)景將被5G影響，70%一二線城市將使用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市安全、車聯(lián)網(wǎng)（V2X）連接和智慧場(chǎng)館等規(guī)?；?wù)。運(yùn)營(yíng)商作為新基建的重要角色，三大運(yùn)營(yíng)商都將智慧場(chǎng)館作為關(guān)鍵的5G場(chǎng)景，正緊扣5G、MEC、超高清、數(shù)據(jù)中心、AI、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用，主動(dòng)加速推動(dòng)體育場(chǎng)館、文旅園區(qū)、商業(yè)綜合體等關(guān)鍵城市空間的泛場(chǎng)館生態(tài)構(gòu)建。

從體育場(chǎng)館行業(yè)自身來說，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的電視臺(tái)轉(zhuǎn)播能力已經(jīng)明顯落后于大眾體育賽事的發(fā)展，賽事轉(zhuǎn)播資源從數(shù)量、成本上都面臨本著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一些相對(duì)小眾的賽事，很難擠進(jìn)電視臺(tái)體育頻道的轉(zhuǎn)播列表，而這些小眾賽事也都擁有自己的“鐵桿粉絲”，這些觀眾實(shí)際更有可能為賽事內(nèi)容付費(fèi)。新媒體和自媒體等正嘗試通過轉(zhuǎn)播這類專業(yè)性更強(qiáng)、受眾更為集中的賽事，獲取內(nèi)容轉(zhuǎn)播及廣告收入、粉絲用戶。

Ovum在18年10月發(fā)布報(bào)告稱，未來10年5G將給全球傳媒和娛樂產(chǎn)業(yè)帶來1.3萬億美元的新收入增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，到2028年，5G網(wǎng)絡(luò)和終端所創(chuàng)造的無線媒體營(yíng)收比例將接近80%，約3350億美元。作為賽事行業(yè)的終端，智慧場(chǎng)館也將在賽事和活動(dòng)行業(yè)和賽事媒體制播領(lǐng)域承擔(dān)更多的責(zé)任，并從中獲益。

從智慧場(chǎng)館角度看，如何充分挖掘媒商業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)在于場(chǎng)館是否能高效地提供使能各類超高清業(yè)務(wù)的云服務(wù)，從而擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)超高清內(nèi)容規(guī)模生產(chǎn)供給能力，主要體現(xiàn)在新連接、新架構(gòu)、新服務(wù)三個(gè)方面。

利用5G上下行大帶寬、低延時(shí)和廣連接的新連接特性，場(chǎng)館可滿足現(xiàn)場(chǎng)無人機(jī)、5G背包等各類移動(dòng)采集、多視角&VR拍攝、超高清回傳等連接要求，無需轉(zhuǎn)播車協(xié)同、專線部署，極大的降低了超高清內(nèi)容制播和媒資傳輸成本。

通過部署媒體邊緣計(jì)算（MEC）新設(shè)施，智慧場(chǎng)館可低成本打造超強(qiáng)能力的實(shí)時(shí)編導(dǎo)、就近渲染的超級(jí)演播現(xiàn)場(chǎng)和全功能在線制作中心，不僅能滿足各類媒體、工作室、自媒體的賽事內(nèi)容制播和渲染計(jì)算需求，還可通過5G網(wǎng)絡(luò)切片管理，為不同直播服務(wù)提供差異化的上下行帶寬服務(wù)和低延時(shí)保障。基于MEC新架構(gòu)，可支持現(xiàn)場(chǎng)便捷開通所需的媒體直播云服務(wù)，即買即通，實(shí)時(shí)導(dǎo)播、非編、合成拼接（VR、多視角等）、渲染、2D轉(zhuǎn)3D、視頻AI處理等，按需使用。通過這些云端的新服務(wù)，形成以智慧場(chǎng)館為中心的新服務(wù)業(yè)態(tài)。

圖：基于5G和媒體邊緣云的智慧場(chǎng)館新業(yè)態(tài)

牽手5G，對(duì)于場(chǎng)館、運(yùn)營(yíng)商、媒體、賽事運(yùn)營(yíng)方來說，都孕育著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。如何更好的順應(yīng)5G潮流，以及更好的與技術(shù)公司合作，將是智慧場(chǎng)館打破運(yùn)營(yíng)天花板的關(guān)鍵突破點(diǎn)。

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