據(jù)Phone Arena報道，美國運營商AT&T就一封電子郵件致歉。
據(jù)報道，本周早些時候，美國運營商AT＆T向客戶發(fā)送了敦促其更換新機(jī)的電子郵件。AT＆T在郵件中稱如果想要繼續(xù)使用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，那么應(yīng)該盡快購買新手機(jī)。
據(jù)悉，AT＆T計劃將終止3G服務(wù)，這意味著不支持4G的手機(jī)將面臨不能使用蜂窩數(shù)據(jù)的問題。但是問題在于，AT＆T 3G網(wǎng)絡(luò)終止時間是2022年2月份，也就是說用戶有一年多的時間換新機(jī)。
收到這封電子郵件之后，大量用戶在AT＆T論壇表達(dá)不滿。
隨后AT＆T向用戶發(fā)布致歉信，表示這封電子郵件的初衷是讓客戶了解3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉的時間，讓客戶了解某些設(shè)備將不再受網(wǎng)絡(luò)支持，對于給用戶帶來的困擾我們深表歉意。
根據(jù)GSMA Intelligence在2019年發(fā)布的《北美移動經(jīng)濟(jì)2019》報告，17%的美國用戶仍在使用3G網(wǎng)絡(luò)。
5G時代已經(jīng)到來，美國仍然有龐大的群體只能通過最低的數(shù)據(jù)速度和較低質(zhì)量的語音服務(wù)獲取信息，美國運營商是時候加快速度了。
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