專訪亨通網(wǎng)智張建國(guó)：塑造四大核心理念，賦能智慧文旅可持續(xù)發(fā)展

8月21日消息（水易）隨著智慧城市、智慧校園、物聯(lián)網(wǎng)等智慧行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展，基于不同場(chǎng)景的新業(yè)務(wù)和新應(yīng)用正呈現(xiàn)爆炸的發(fā)展趨勢(shì)，萬(wàn)物智聯(lián)的數(shù)字化社會(huì)雛形初現(xiàn)。

作為智慧應(yīng)用的重要場(chǎng)景之一，文旅行業(yè)迎來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇。尤其是近年來(lái)，在國(guó)家政策層面鼓勵(lì)旅游行業(yè)變革，并提出從景點(diǎn)旅游模式走向全域旅游模式發(fā)展，同時(shí)持續(xù)推動(dòng)文旅融合。在一系列政策的推動(dòng)下，文旅行業(yè)迎來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，旅游發(fā)展模式逐漸改變。

此外，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深入，信息化應(yīng)用程序越來(lái)越受到國(guó)家重視，加快推進(jìn)文旅智慧化建設(shè)變得尤為重要。作為全域智慧文旅綜合服務(wù)商，亨通網(wǎng)智運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張建國(guó)在接受C114的專訪時(shí)表示：“科技化、智慧化加快了旅游行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)旅游模式的改變。”

文旅智慧化、數(shù)字化是必經(jīng)之路

智慧旅游發(fā)展至今，從單純的信息化建設(shè)到數(shù)字化經(jīng)營(yíng)再到全方位的提檔升級(jí)，旅游元素更向著多元化發(fā)展，強(qiáng)調(diào)與文化科技結(jié)合，注重旅游體驗(yàn)及內(nèi)容，新技術(shù)在旅游方面的應(yīng)用更加廣泛。

張建國(guó)指出，智慧化應(yīng)用對(duì)旅游帶來(lái)的改變正在深刻影響著企業(yè)、政府、游客等多個(gè)受眾層面。對(duì)于企業(yè)，智慧化應(yīng)用創(chuàng)造了新型的旅游業(yè)態(tài)，改變了旅游信息的傳播方式，用創(chuàng)新的服務(wù)模式提升了服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于政府，促進(jìn)了各部門的職能以及業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，提升了監(jiān)管效率和質(zhì)量。對(duì)于游客，改變了他們的思維方式、行為習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，體驗(yàn)了與原來(lái)不同的旅游模式，同時(shí)帶給游客高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

2020年，在新冠肺炎疫情的影響下，文旅行業(yè)受到較為嚴(yán)重的沖擊，而隨著疫情得到有效控制，各地的文化旅游產(chǎn)業(yè)正逐步復(fù)蘇。而在疫情防控常態(tài)化下，智慧化的文旅顯得更為重要。

對(duì)此，張建國(guó)強(qiáng)調(diào)：“文旅智慧化、數(shù)字化是必經(jīng)之路。同時(shí)也是一條艱難的路程，現(xiàn)在的目的地旅游依舊存在著數(shù)據(jù)獨(dú)立、聯(lián)動(dòng)困難、文化缺失等現(xiàn)象，這些都是需要去解決的關(guān)鍵問(wèn)題。”

四大核心理念，打造差異化優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前文旅智慧化、數(shù)字化的發(fā)展如火如荼，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，必定會(huì)有眾多廠商蜂擁而至。對(duì)于此，張建國(guó)指出，亨通網(wǎng)智的最大優(yōu)勢(shì)在于對(duì)行業(yè)的專注和認(rèn)知，并基于智慧文旅提出四大核心理念：文旅融合、建運(yùn)并重、共建共享、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，解決上述的痛點(diǎn)問(wèn)題。

張建國(guó)表示：“第一，只有將文化與旅游相融合，才能夠形成爆發(fā)點(diǎn)；第二，文旅建設(shè)與運(yùn)營(yíng)并重，因?yàn)橹挥羞\(yùn)營(yíng)才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值；第三，強(qiáng)調(diào)全社會(huì)參與，游客和居民共建共享；最終達(dá)到區(qū)域經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的目標(biāo)。”

基于上述理念，亨通網(wǎng)智打造了專業(yè)的解決方案團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，全力支撐服務(wù)市場(chǎng)，并依托屬地化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保障智慧化應(yīng)用真正發(fā)揮最大價(jià)值。

面向政府，以“文旅大數(shù)據(jù)”為依據(jù)進(jìn)行文旅行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)與規(guī)劃、文旅行業(yè)監(jiān)管與綜治，發(fā)展文旅帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。面向景區(qū)，以智慧化、智能化建設(shè)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)智慧化管理、智慧化服務(wù)、智慧化營(yíng)銷/智慧化運(yùn)營(yíng)。面向游客，以“公眾服務(wù)平臺(tái)”為途徑互動(dòng)式覆蓋旅游全過(guò)程，讓公眾擁有全周期的個(gè)性化旅游助手，提升旅游體驗(yàn)。面向企業(yè)，以文旅宣傳、電商分銷、運(yùn)營(yíng)服務(wù)為手段建設(shè)良好的市場(chǎng)生態(tài)，吸引企業(yè)入駐，共建共運(yùn)，促使文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)張建國(guó)介紹，亨通網(wǎng)智經(jīng)過(guò)三年的探索發(fā)展，并借鑒同類產(chǎn)業(yè)和融合自身發(fā)展方向，通過(guò)積累，在行業(yè)中到達(dá)了既定高度同時(shí)也得到了相關(guān)單位的高度認(rèn)可。市場(chǎng)業(yè)務(wù)輻射全國(guó)，在河北、山西、重慶、貴州、四川、江西、湖北等地區(qū)成交了多個(gè)千萬(wàn)級(jí)、百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目。

“數(shù)字化”加速智慧文旅可持續(xù)發(fā)展

2020年，我國(guó)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)進(jìn)入規(guī)模部署的新階段，更是開(kāi)啟了賦能百行千業(yè)的新征程，同時(shí)創(chuàng)新應(yīng)用落地迎來(lái)新機(jī)遇，加速促進(jìn)智慧文旅的發(fā)展。

在張建國(guó)看來(lái)，大帶寬、低延時(shí)、多連接的特性，多個(gè)智慧文旅應(yīng)用場(chǎng)景都可以得到實(shí)現(xiàn)。例如， AR、VR技術(shù)使用讓游客切身體驗(yàn)景區(qū)整體打造的景觀。此外，新一代通信網(wǎng)絡(luò)使高清視頻實(shí)時(shí)傳輸和處理成為可能，基于人臉和形體識(shí)別的游客入園和游客行為分析能夠更廣闊的應(yīng)用。

據(jù)悉，亨通網(wǎng)智在智慧文旅方案方面，結(jié)合目前市場(chǎng)前景，推出創(chuàng)新應(yīng)用的智慧文旅解決方案，目前已有相關(guān)項(xiàng)目在積極落地和實(shí)施。

面向未來(lái)，亨通網(wǎng)智將借力文旅融合發(fā)展，科技賦能文旅產(chǎn)業(yè)。提升云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)方面的探索和研究，大力推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)加大文化IP、文旅基地的輸出，賦能文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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