10月23日消息（顏翊）當前，智能技術、信息技術深入改變了我們的生產(chǎn)生活。然而在疫情期間，不少老年人使用“健康碼”遇到困難，凸顯了當下老年人面對社會智能化、數(shù)字化難以適應的問題。
對此，民政部養(yǎng)老服務司副司長李邦華在今日的民政部第四季度例行新聞發(fā)布會上表示，民政部將推動解決老年人在民政服務中遇到的智能技術困難。
民政部提出要加強培訓、鼓勵村（居）委會社區(qū)工作者、志愿者、養(yǎng)老機構工作人員、家屬等，幫助老年人使用智能手機、信息平臺等新技術。同時在民政服務領域繼續(xù)保留人工服務、面對面的服務方式。在運用智能信息技術時，將堅持適老化原則，避免給不熟悉使用智能設備的老年人增加負擔。
此外，民政部還聯(lián)合相關部門，深入研究老年人在智能技術中遇到的困難，提高涉老智能產(chǎn)品的適老性，滿足老年人在出行、就醫(yī)、預約服務、線上消費等方面的需求。
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