在昨天的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，工業(yè)和信息化部信息通信管理局負(fù)責(zé)人隋靜在回答記者問(wèn)題時(shí)表示，已經(jīng)在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、App，并動(dòng)員對(duì)這些網(wǎng)站和 App 進(jìn)行適老化和信息無(wú)障礙的改造。
隋靜稱，現(xiàn)在很多老年人在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的時(shí)候會(huì)有很多不便，比如圖片缺乏文本描述、驗(yàn)證碼操作困難、相關(guān)功能和設(shè)備不兼容等問(wèn)題，還包括字體很小、字體色彩等對(duì)老年人來(lái)說(shuō)不太方便的問(wèn)題。工信部準(zhǔn)備從行政指導(dǎo)、技術(shù)推動(dòng)和信用評(píng)價(jià)等三個(gè)方面來(lái)共同推動(dòng)解決問(wèn)題。
首先，工信部已經(jīng)在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的新聞媒體、電子商務(wù)、金融服務(wù)、生活?yuàn)蕵?lè)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等多類別、近百個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī) App，動(dòng)員對(duì)這些網(wǎng)站和 APP 進(jìn)行適老化和信息無(wú)障礙的改造。針對(duì)老年人的特定需求，在字體大小、字體色彩、語(yǔ)音閱讀、臨時(shí)彈窗、文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽(tīng)力等方面的障礙、困難，幫助他們更方便地接收信息，切實(shí)改善老年人的使用體驗(yàn)。
第二，工信部準(zhǔn)備通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)來(lái)推動(dòng)解決上述問(wèn)題。專項(xiàng)行動(dòng)期間，我部將開(kāi)展技術(shù)檢測(cè)、評(píng)測(cè)，不定期向社會(huì)公布各個(gè)網(wǎng)站和 APP 改造的評(píng)測(cè)結(jié)果。對(duì)于符合改造要求的，我們將授予其信息無(wú)障礙標(biāo)識(shí)（信息無(wú)障礙的群體包含老年人群體），對(duì)不符合要求的，我們會(huì)督促其進(jìn)行整改。
第三，工信部將利用企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，將網(wǎng)站 App 適老化改造的相關(guān)工作納入到企業(yè)信用評(píng)價(jià)當(dāng)中，激勵(lì)各個(gè)相關(guān)企業(yè)主體積極參與改造行動(dòng)。
IT之家了解到，11 月 24 日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知，要求各部門聚焦涉及老年人的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難。
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