1月1日消息,臨近年末,新一年初,vivo高級副總裁、首席營銷官倪旭東接受了媒體采訪。在訪談中,倪旭東回顧了2020年智能手機(jī)市場的發(fā)展?fàn)顩r,尤其是vivo在這一年中的思考與調(diào)整,并提出了對2021年的期望。
倪旭東表示,智能手機(jī)市場競爭是好事,競爭可以倒逼創(chuàng)新,可以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。對于2020年,疫情讓所有人都有機(jī)會冷靜下來,進(jìn)行思考沉淀。所以,2020年對vivo來說是思考、總結(jié)、再出發(fā)的一年。在這一年,vivo確定了設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)和性能四個長賽道。
2021年,倪旭東希望vivo要以歸零心態(tài),努力成為離用戶最近的手機(jī)品牌。
2020年:思考、總結(jié)、再出發(fā)
“魔幻”的2020年已經(jīng)過去,卻留給了人們更多的思考。
“如果說疫情對vivo有所改變的話,就是讓我們把未來想得更清楚,看得更遠(yuǎn)。”倪旭東在接受媒體采訪時,如此總結(jié)道。
眾所周知,智能手機(jī)一直是個競爭激烈的市場,尤其是在4G/5G切換的關(guān)鍵時期,競爭進(jìn)入白熱化階段。而突如其來的疫情,讓所有人都冷靜了下來,有機(jī)會進(jìn)行思考沉淀。對vivo來說,也是如此。
倪旭東表示面對外界的變化和干擾,vivo思考了自己的初心,堅(jiān)定了以用戶為導(dǎo)向,成為離用戶最近的品牌的決心。
另外,對于行業(yè)的技術(shù)革新,vivo重新思考了自己的發(fā)展方向,并確定了在設(shè)計(jì)、影像、性能、系統(tǒng)“四個長賽道”進(jìn)行持續(xù)投入的戰(zhàn)略。
“我們做了一個長賽道和短賽道的規(guī)劃。”倪旭東在接受媒體采訪時透露,“短賽道可以理解為很快能夠滿足消費(fèi)者的某個需求,但是從技術(shù)的角度來講,可能很容易就到達(dá)天花板。而長賽道就是說可能門檻也很高,天花板也很高,投入也很大。”
比如消費(fèi)者對影像技術(shù)的需求就是一個長期的訴求,既需要軟件又需要硬件的結(jié)合,是個長期賽道。而vivo和蔡司的合作,就是結(jié)合了傳統(tǒng)光學(xué)技術(shù)和數(shù)字技術(shù),去滿足消費(fèi)者對極致移動影像的需求。
不僅如此,在vivo研發(fā)團(tuán)隊(duì)中還專門有一個由專業(yè)攝影師組成的認(rèn)知小組,從用戶實(shí)際的應(yīng)用場景出發(fā),幫助提升認(rèn)知。 vivo表示,未來會堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向驅(qū)動研發(fā),在光學(xué)、感光元件、算法、平臺四個方向上共同發(fā)力,為用戶帶來更加人性化的專業(yè)影像體驗(yàn)。
在這四個長期賽道上,vivo表示投入不會設(shè)定上限。
最后,對于越來越同質(zhì)化的市場,vivo重新思考了自己的產(chǎn)品定位,刷新了品牌理念,讓產(chǎn)品更有溫度。比如vivo提出的“人文之悅”的品牌理念,本質(zhì)就是關(guān)注人的真實(shí)情感和需求。
因此,倪旭東表示,2020年對vivo來說就是思考、總結(jié)、再出發(fā)的一年。
2021年:歸零心態(tài) 堅(jiān)守用戶導(dǎo)向初心
雖然有調(diào)整,有思考,但堅(jiān)守“埋頭種因,果到渠成”的理念,這一年,vivo取得了符合自己預(yù)期的成績。
“從全球的手機(jī)規(guī)模來看的話,基本上還是保持一個比較穩(wěn)定的狀態(tài),甚至有些局部區(qū)域還有一些增長。但中國市場總量是有一些下滑的。”倪旭東提到,“中國市場下滑核心原因是消費(fèi)者的換機(jī)周期變長,另外一個技術(shù)更新的速度是在放緩的。”
對于大家都關(guān)注的5G產(chǎn)品,在5G發(fā)牌后的一年,vivo發(fā)布了超19款手機(jī),價(jià)格覆蓋了1000元-6000元區(qū)間,形成了全價(jià)位段的“5G艦隊(duì)”。
在海外發(fā)展方面,vivo一直堅(jiān)持著more local ,more global”的發(fā)展策略,在泰國、印尼、印度等市場,成為排名前三的品牌。截止目前vivo已經(jīng)遍布30多個國家和地區(qū),年生產(chǎn)能力近2億臺,全球線下銷售和售后網(wǎng)點(diǎn)超37萬,品牌專屬銷售人員15萬人。
對于行業(yè)的競爭,倪旭東表示行業(yè)的競爭是好事,競爭可以倒逼創(chuàng)新,可以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,也可以降低產(chǎn)品的成本,還可以為消費(fèi)者提供更便捷、更及時、更好的服務(wù)。
雖然外界認(rèn)為今年智能手機(jī)市場銷量并不理想,呈現(xiàn)了下行趨勢,但倪旭東認(rèn)為,市場總量下滑其實(shí)是很微弱的。
市場研究機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年第三季度,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.48億部,同比僅下降1%,但是與上一季度相比增長了22%。
市場研究機(jī)構(gòu)CINNO Research發(fā)布的研究報(bào)告顯示,今年第三季度,vivo手機(jī)市場份額位居中國第二,份額占比達(dá)17.5%。值得注意的是,這已經(jīng)是vivo連續(xù)8個季度穩(wěn)居中國智能手機(jī)市場第二。而另一家權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,vivo穩(wěn)居全球第五,同比增長4.2%。
“對于智能手機(jī)市場總量來說,’狼來了’的說法已經(jīng)多年,但是近年一直保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)。”倪旭東表示,“新的技術(shù),會刺激新的需求。大多數(shù)用戶換手機(jī)并不是因?yàn)槭謾C(jī)壞了,而是因?yàn)樾录夹g(shù)的誘惑,且明年5G很可能成為換機(jī)驅(qū)動的一個重要因素,所以,智能手機(jī)的市場仍然是巨大的。”
談到新的一年,倪旭東表示vivo將以歸零的心態(tài),堅(jiān)守用戶導(dǎo)向的初心,努力成為離用戶最近的手機(jī)品牌。
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