中興通訊王全：5G消息具備三大特質(zhì) 將成為“超級(jí)服務(wù)入口”

C114 3月8日消息（劉定洲）日前舉辦的2021 MWC上海展，5G消息成為一個(gè)重要的展示主題。不僅展館專門搭建了“5G消息專區(qū)”，眾多產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)受邀展示5G消息系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用開發(fā)產(chǎn)品，中興通訊還聯(lián)合GSMA舉辦了“5G消息高峰論壇”，與超過300位來自全球的政府、運(yùn)營(yíng)商、業(yè)內(nèi)企業(yè)高管和專家學(xué)者分享5G消息的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討5G消息的應(yīng)用前景。

自去年4月三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》以來，產(chǎn)業(yè)界動(dòng)作頻頻，5G消息的熱度持續(xù)不減。那么，通過本次MWC上海展，5G消息傳達(dá)出怎樣的“消息”？在展會(huì)期間，中興通訊副總裁王全接受C114專訪，進(jìn)行了全面解讀。

5G消息的三大特質(zhì)

一個(gè)新技術(shù)、新應(yīng)用要推廣開來，最關(guān)鍵的是對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值。傳統(tǒng)短信之所以日漸式微，原因是功能過于單一，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難以和微信等APP整體競(jìng)爭(zhēng)。王全指出，全新的5G消息不僅是傳統(tǒng)短信的升級(jí)，相比微信等OTT，也有明顯區(qū)別，一是加入了富媒體的形式，二是加入了互動(dòng)性。

“第二點(diǎn)尤其重要?，F(xiàn)在網(wǎng)上的短消息業(yè)務(wù)94.5%左右都已經(jīng)是A2P消息，其特點(diǎn)是發(fā)出后，推送業(yè)務(wù)就結(jié)束了。但5G消息的交互性使得消息發(fā)出后，才是服務(wù)的開始。”王全指出，用戶通過點(diǎn)擊按鈕或者回復(fù)消息，3到5次即可以完成一次閉環(huán)業(yè)務(wù)。

基于這些差異，5G消息具備服務(wù)用戶的三大特質(zhì)。一是普惠。很多用戶尤其是老年人并不善于安裝相應(yīng)的APP或者關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)行相應(yīng)操作，他們習(xí)慣于使用短消息業(yè)務(wù)。5G消息讓用戶通過簡(jiǎn)單的按鈕即可完成業(yè)務(wù)，可幫助彌合數(shù)字鴻溝。

二是安全。5G消息的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，使得其兩端接入都經(jīng)過了運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名認(rèn)證體系校驗(yàn)，具有天然的安全性。消息內(nèi)容的通道也是基于數(shù)字加密技術(shù)，通過5G消息，可以給廣大用戶提供最安全的消息平臺(tái)服務(wù)。

三是便捷性。“5G消息是在短消息界面中操作。例如行程碼，現(xiàn)在需要登錄應(yīng)用才能掃碼，而5G消息只需要發(fā)送健康碼三個(gè)字到相應(yīng)號(hào)碼，或者點(diǎn)擊一個(gè)按鈕一鍵獲取，十分便捷。”王全表示。

挑戰(zhàn)也客觀存在

5G消息的特質(zhì)，無疑將可以推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的“管道型”業(yè)務(wù)全面升級(jí)。王全指出，一方面5G消息相當(dāng)于在原生手機(jī)終端上安裝了一個(gè)超級(jí)流量入口的APP，可以帶來大量的業(yè)務(wù)流量和業(yè)務(wù)服務(wù)的入口。另一方面，5G消息的交互性能夠提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，例如交通罰單，如果用戶收到一條5G消息，一張違章照片旁邊是一鍵繳費(fèi)按鈕，那么就能提升用戶便利性和繳納意愿。

“無論是在日本市場(chǎng)，還是在美國(guó)市場(chǎng)，我們看到多家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來，共同發(fā)布跟推廣5G消息之后，對(duì)于商業(yè)客戶的轉(zhuǎn)化率有一個(gè)質(zhì)的提升。”GSMA大中華區(qū)創(chuàng)新與生態(tài)合作總經(jīng)理常潔表示，這些數(shù)字也意味著，2021年中國(guó)的5G消息市場(chǎng)非常值得期待。

挑戰(zhàn)也是客觀存在的。建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，需要各方的共同努力。其中在標(biāo)準(zhǔn)方面，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)正在推進(jìn)審批5G消息總體系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和終端標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)今年將掃清障礙。終端方面的挑戰(zhàn)更大，中興通訊始終在積極推動(dòng)終端廠商加強(qiáng)和運(yùn)營(yíng)商在5G消息方面的合作，沒有終端作為基礎(chǔ)，5G消息很難發(fā)展。

一方面，新上市的終端需要滿足對(duì)5G消息的支持，另一方面，存量的終端規(guī)模也非常大。中興通訊自身也是終端廠商，去年已有5款機(jī)型支持5G消息，今年新發(fā)布的機(jī)型也將全部支持5G消息。此外，其5G消息平臺(tái)也針對(duì)存量終端提供了向下兼容的回落方案。

據(jù)5G消息高峰論壇上透露的數(shù)據(jù)，截止目前，主流手機(jī)廠商已發(fā)布超過60款支持5G消息的終端。整體來看，終端的支持還需要更加“給力”，盡快覆蓋到更多用戶，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年5G消息將覆蓋超1億用戶。

中興通訊做了哪些事？

中興通訊是5G消息的重要支持者，作為系統(tǒng)廠商，是中國(guó)移動(dòng)5G消息平臺(tái)的最大供應(yīng)商，成功中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)5G消息項(xiàng)目四大區(qū)十七省份，份額接近60%。作為終端廠商，中興通訊對(duì)5G消息全力支持，為其它終端廠商做了表率。

王全透露，中興通訊還致力于5G消息生態(tài)的建設(shè)。中興通訊推出了Openlab 2.0，融合培訓(xùn)與認(rèn)證，發(fā)布了業(yè)界首個(gè)認(rèn)證體系，助力CSP進(jìn)軍5G消息開發(fā)，首批5家CSP已經(jīng)獲得認(rèn)證證書。“我們還與CSP合作，拓展一些行業(yè)龍頭，打造5G消息行業(yè)應(yīng)用的樣板，形成示范效應(yīng)。”

此外，中興通訊宣布了5G消息全球合作計(jì)劃，并推出“0 CAPEX Trial”行動(dòng)，將為全球運(yùn)營(yíng)商提供基于公有云的“0 CAPEX”5G消息試用，邀請(qǐng)全球產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同建立5G消息生態(tài)，促進(jìn)5G消息業(yè)務(wù)繁榮。“我們呼吁更多運(yùn)營(yíng)商和CSP加入計(jì)劃，一起做大5G消息市場(chǎng)。”王全表示。

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