不再是營(yíng)銷口號(hào)，隱私將成蘋果業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

據(jù)報(bào)道，蘋果剛剛發(fā)布了最新版本的操作系統(tǒng)，展示了該公司對(duì)隱私的關(guān)注有了新的變化。這不再是一個(gè)企業(yè)理想或市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，而是蘋果將自己的產(chǎn)品與 Android 和 Windows 等競(jìng)品區(qū)分開來的一項(xiàng)重要舉措。

自 2014 年蘋果首席執(zhí)行官蒂姆 庫(kù)克就隱私這個(gè)話題撰寫公開信以來，蘋果早已將自己定位為對(duì)隱私最敏感的大型科技公司。自此之后，蘋果推出了新的 iPhone 功能，可以限制應(yīng)用對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的訪問，又在電視廣告中大肆宣傳隱私。

不過，今天的宣布表明，蘋果的隱私策略如今已成為該公司產(chǎn)品的一部分：幾乎每一項(xiàng)新功能都涉及隱私，并且隱私這件事也有了自己的舞臺(tái)時(shí)間。

蘋果最新宣布的即將推出的 iOS 15 或 MacOS Monterey 操作系統(tǒng)中，側(cè)重隱私的功能和應(yīng)用包括：

無跟蹤像素。跟蹤像素可以告訴郵件營(yíng)銷人員，他們發(fā)送的郵件在什么時(shí)候和什么地點(diǎn)被打開。日后，郵件應(yīng)用將通過代理服務(wù)器來運(yùn)行圖形，從而屏蔽跟蹤像素。

私人中繼。

蘋果 iCloud 存儲(chǔ)服務(wù)的訂閱用戶將獲得一項(xiàng)名為 iCloud + 的功能，其中包括私人中繼服務(wù)（Private Relay）。私人中繼服務(wù)可以隱藏用戶的 IP 地址（IP 地址常被用于位置推測(cè)）。一名蘋果發(fā)言人稱，私人中繼服務(wù)并非虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)通常被關(guān)注隱私的用戶在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容訪問受限的地區(qū)，用來訪問這些內(nèi)容。但是，蘋果將通過蘋果服務(wù)器和第三方運(yùn)營(yíng)的代理服務(wù)器來傳遞網(wǎng)絡(luò)流量，以剝離識(shí)別信息。

隱藏我的電子郵件。

iCloud 訂閱用戶還將可以在郵件應(yīng)用內(nèi)創(chuàng)建和使用臨時(shí)的匿名電子郵件地址，有時(shí)候也稱作一次性郵件地址。

應(yīng)用隱私報(bào)告。

在 iPhone 的設(shè)置中，蘋果會(huì)告訴你應(yīng)用連接到哪個(gè)服務(wù)器，點(diǎn)亮收集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)發(fā)送給用戶不知道的第三方的應(yīng)用。蘋果還會(huì)告知用戶，應(yīng)用使用麥克風(fēng)和攝像頭的頻率。

利用蘋果的芯片優(yōu)勢(shì)

既然以隱私為重點(diǎn)，蘋果自是十分仰仗其核心優(yōu)勢(shì)之一。

數(shù)據(jù)正越來越多地在本地設(shè)備上進(jìn)行處理，比如計(jì)算機(jī)或手機(jī)，而不再發(fā)回大型服務(wù)器以進(jìn)行分析。這樣的方式不僅更加私密 —— 因?yàn)閿?shù)據(jù)不在服務(wù)器上，而且從工程角度而言，處理速度可能也會(huì)更快。

由于蘋果設(shè)計(jì)的 iPhone 和處理器均能夠以低能耗提供強(qiáng)大的處理能力，蘋果已經(jīng)準(zhǔn)備好為 Android 的開發(fā)者谷歌提供另一種愿景。谷歌的業(yè)務(wù)，基本上都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而建立起來的。

這種工程上差異已經(jīng)催生了一些新的應(yīng)用和功能，它們的數(shù)據(jù)處理很大一部分在手機(jī)上而非在云端。這些應(yīng)用和功能包括：

本地 Siri。

蘋果稱，Siri 現(xiàn)在已不需要將錄音發(fā)回服務(wù)器，來理解錄音中的內(nèi)容。相反，蘋果自己的語(yǔ)音識(shí)別和處理器已足夠強(qiáng)大，可以在手機(jī)上完成任務(wù)。這是與諸如亞馬遜的 Alexa 等其他語(yǔ)音助手的一個(gè)主要區(qū)別。亞馬遜的 Alexa 仍使用服務(wù)器來破譯語(yǔ)音。當(dāng)然，本地 Siri 的響應(yīng)可能也會(huì)更快。

自動(dòng)管理照片。

蘋果的照片應(yīng)用現(xiàn)在可以使用人工智能軟件來識(shí)別你照片庫(kù)里的一些東西，比如寵物、或度假勝地、或朋友家人，并自動(dòng)將它們整理成畫廊或動(dòng)畫，有時(shí)候還會(huì)有音樂伴奏。這些功能，大部分在谷歌照片上也有，但是谷歌軟件要求所有照片須上傳至云端。蘋果的技術(shù)則可以在設(shè)備上就進(jìn)行分析，甚至用戶還可以用文字搜索照片內(nèi)容。

從產(chǎn)品的營(yíng)銷的角度來看，蘋果的隱私基礎(chǔ)設(shè)施也促使該公司擴(kuò)張到大型新市場(chǎng)，比如在線支付、身份識(shí)別和健康等。

蘋果可以開發(fā)新的產(chǎn)品，同時(shí)確保自己遵循著最佳實(shí)踐：不收集不必要的數(shù)據(jù)或不違反類似于歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》等政策。

除此之外，用戶可能會(huì)對(duì)處理敏感數(shù)據(jù)或主題（如金融或健康）的功能感到更加放心，因?yàn)樗麄冃湃翁O果、信任蘋果處理數(shù)據(jù)的方式。

蘋果今日介紹的功能，也展示了該公司如何使用其用戶數(shù)據(jù)地位打入利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。

監(jiān)測(cè)步行健康和共享醫(yī)療記錄。蘋果的健康應(yīng)用現(xiàn)在可以使用 iPhone 上的讀數(shù)（比如用戶走路時(shí)的運(yùn)動(dòng)），來提醒用戶，他們可能會(huì)因?yàn)樽呗凡环€(wěn)而面臨跌到的危險(xiǎn)。蘋果也將允許那些把 iPhone 連接到健康記錄系統(tǒng)的用戶，與醫(yī)生、好友或家人共享他們的醫(yī)療健康記錄。健康數(shù)據(jù)屬于監(jiān)管最嚴(yán)格的一類數(shù)據(jù)，除非蘋果確信自己在用戶中間享有良好聲譽(yù)并且對(duì)處理敏感數(shù)據(jù)的內(nèi)部能力也充滿信息，否則很難想象蘋果會(huì)推出這些功能。一名蘋果工程師在介紹這一功能時(shí)表示：“隱私是我們所有健康功能的設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)。”

錢包應(yīng)用中的政府 ID、鑰匙卡和車鑰匙。蘋果在推出 Apple Card 之際便借助了該公司在隱私和安全方面積累的信任。Apple Card 是蘋果與高盛合作推出的信用卡，用戶幾乎完全可以在應(yīng)用內(nèi)注冊(cè)申請(qǐng)額度?，F(xiàn)在，蘋果又為錢包應(yīng)用加入了幾個(gè)新的功能，想必這些新功能對(duì)那些信任蘋果的安全性和隱私的用戶而言會(huì)非常具有魅力。在 iOS 15 中，蘋果將允許用戶把汽車或家庭鑰匙放入他們的錢包應(yīng)用內(nèi)，這意味著只要手機(jī)在手，人們就可以打開車門或家門。蘋果還表示，該公司正在與國(guó)家運(yùn)輸安全管理局合作，計(jì)劃將美國(guó)身份證（比如駕照）也加入錢包應(yīng)用內(nèi)，但未提供更多細(xì)節(jié)。

庫(kù)克總是強(qiáng)調(diào)，“隱私是基本人權(quán)”，以及蘋果的政策和他的個(gè)人立場(chǎng)未必與商業(yè)或蘋果的產(chǎn)品有關(guān)系。

但是，作為一家認(rèn)真對(duì)待數(shù)據(jù)問題的大型科技公司，最終結(jié)果可能是豐厚的利潤(rùn)，以及允許蘋果在發(fā)布新服務(wù)和產(chǎn)品方面擁有更多自由。蘋果的硅谷鄰居、直言不諱的蘋果批評(píng)者 ——Facebook，因?yàn)樵谔幚碛脩魯?shù)據(jù)這件事上聲名狼藉，如今發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)越來越困難重重。

美國(guó)人還認(rèn)為，隱私是影響購(gòu)買決定的一個(gè)因素。2020 年的一項(xiàng)皮尤研究顯示，52% 美國(guó)人會(huì)出于對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的擔(dān)憂而決定不使用某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。

生成海報(bào)

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