據(jù)報道,歐盟委員會和歐盟消費者當(dāng)局今日表示,谷歌要在兩個月的時間內(nèi),對其航班和酒店搜索服務(wù)進行調(diào)整,并解釋如何對搜索結(jié)果進行排名,否則將面臨制裁。
長期以來,谷歌一直面臨世界各地反壟斷執(zhí)法者和消費者團體的審查。之前,谷歌已經(jīng)有三項服務(wù)遭到歐盟的發(fā)壟斷罰款,罰金高達數(shù)十億美元。而最新的不滿集中在 Google Flights(航班搜索)和 Google Hotels(酒店搜索)兩項服務(wù)的價格上。
今日,歐盟委員會和歐盟消費者當(dāng)局在一份聯(lián)合聲明中稱,這些產(chǎn)品的最終價格應(yīng)該包括可以提前計算的費用或稅金,而用于計算促銷折扣的參考價格應(yīng)該是明確可識別的。
歐盟司法專員迪迪埃 雷恩德斯(Didier Reynders)稱:“在使用搜索引擎籌劃假期時,歐盟消費者不能被誤導(dǎo)。我們需要賦予消費者權(quán)力,讓他們基于透明和公正的信息做出選擇。”
上述機構(gòu)還要求谷歌修改谷歌應(yīng)用商店 Google Store 的標(biāo)準(zhǔn)條款,因為一些案例表明,交易商比消費者擁有更多的權(quán)利。如果谷歌的整改建議不夠充分,上述機構(gòu)將與谷歌進一步討論這一問題,并可能實施制裁。
對此,谷歌在一份聲明中表示:“我們歡迎這次對話,并正與消費者保護機構(gòu)和歐盟委員會密切合作,看看我們?nèi)绾文茏龀鲇欣谟脩舻母倪M,并提供更高的透明度。”
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