據(jù)外媒 MacRumors 報道，蘋果在官網(wǎng)上最新發(fā)布的一份支持文件顯示，蘋果公司承認當(dāng)用戶在 Mac 電腦上使用掃描儀時，可能會出現(xiàn)錯誤。
支持文件顯示，當(dāng)用戶在在 Mac 上使用截圖程序、預(yù)覽應(yīng)用程序或系統(tǒng)偏好設(shè)置中的打印機、掃描儀時，可能會收到一條錯誤提示。該提示會顯示用戶沒有權(quán)限打開該應(yīng)用程序，用戶需要聯(lián)系計算機或網(wǎng)絡(luò)管理員尋求幫助，錯誤信息的開頭是“你沒有權(quán)限打開該應(yīng)用程序”。
IT之家了解到，受此錯誤影響的一些 Mac 用戶在蘋果支持社區(qū)和 Reddit 等地方分享了這個問題，這個錯誤似乎影響了多個 macOS Big Sur 版本的用戶。
對此，蘋果公司表示，這項錯誤有望在下個軟件更新中解決，但是并沒有給出具體的時間。
同時，蘋果公司還給出了暫時解決該問題的方案：
退出任何正在打開的應(yīng)用程序；
從 Finder 的菜單欄中，選擇 Go >Go to Folder；
輸入/Library/Image Capture/Devices，然后按回車；
在打開的窗口中，雙擊錯誤信息中提到的應(yīng)用程序；
關(guān)閉該窗口，打開用來掃描的應(yīng)用程序。一個新的掃描應(yīng)該正常進行，如果用戶后來選擇從一個不同的應(yīng)用程序進行掃描，并得到同樣的錯誤的話，請重復(fù)這些步驟。
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