蘋果承認在 Mac 上使用掃描儀時會出現(xiàn)錯誤，并提供暫時解決方案

據外媒 MacRumors 報道，蘋果在官網上最新發(fā)布的一份支持文件顯示，蘋果公司承認當用戶在 Mac 電腦上使用掃描儀時，可能會出現(xiàn)錯誤。

支持文件顯示，當用戶在在 Mac 上使用截圖程序、預覽應用程序或系統(tǒng)偏好設置中的打印機、掃描儀時，可能會收到一條錯誤提示。該提示會顯示用戶沒有權限打開該應用程序，用戶需要聯(lián)系計算機或網絡管理員尋求幫助，錯誤信息的開頭是“你沒有權限打開該應用程序”。

IT之家了解到，受此錯誤影響的一些 Mac 用戶在蘋果支持社區(qū)和 Reddit 等地方分享了這個問題，這個錯誤似乎影響了多個 macOS Big Sur 版本的用戶。

對此，蘋果公司表示，這項錯誤有望在下個軟件更新中解決，但是并沒有給出具體的時間。

同時，蘋果公司還給出了暫時解決該問題的方案：

退出任何正在打開的應用程序；

從 Finder 的菜單欄中，選擇 Go >Go to Folder；

輸入/Library/Image Capture/Devices，然后按回車；

在打開的窗口中，雙擊錯誤信息中提到的應用程序；

關閉該窗口，打開用來掃描的應用程序。一個新的掃描應該正常進行，如果用戶后來選擇從一個不同的應用程序進行掃描，并得到同樣的錯誤的話，請重復這些步驟。

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