據(jù)報(bào)道,蘋果公司周三推出了一項(xiàng)新的訂閱服務(wù),旨在幫助小企業(yè)主管理員工使用的蘋果設(shè)備。
蘋果公司將這項(xiàng)服務(wù)定名為“Business Essentials”,該服務(wù)類似于微軟或VMware等公司向大型企業(yè)出售的管理軟件,用于設(shè)置和保護(hù)其員工使用的手機(jī)、筆記本電腦和平板電腦的安全。但與這些軟件相比,蘋果公司推出的這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)化,適用于員工在50到500人之間的小企業(yè),此類企業(yè)要么只有一個(gè)很小的IT部門,要么根本就沒(méi)有IT部門。
這項(xiàng)服務(wù)的包月費(fèi)為每名用戶2.99美元到12.99美元之間,具體取決于企業(yè)希望為每名員工管理多少設(shè)備,以及企業(yè)需要多大的云存儲(chǔ)空間。
如果小企業(yè)客戶每月支付一筆額外費(fèi)用,那么蘋果公司還將提供一項(xiàng)服務(wù),可在四小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換其損壞的硬件,但該公司表示,尚未確定這項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)。
“時(shí)間是至關(guān)重要的——對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),這是它們最寶貴的資源之一。”蘋果公司負(fù)責(zé)企業(yè)和教育營(yíng)銷的副總裁蘇珊·普雷斯科特(Susan Prescott)在接受采訪時(shí)表示“隨著它們開始成長(zhǎng),對(duì)于時(shí)間就會(huì)有更多的要求,而這項(xiàng)服務(wù)可以代替企業(yè)做它們需要做的事情。”
研究公司Lopez Research創(chuàng)始人及首席分析師瑪麗貝爾·洛佩茲(Maribel Lopez)表示,將訂閱式管理軟件與維修服務(wù)搭配在一起,這在業(yè)內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的。
她表示:“有些人會(huì)認(rèn)為這并不重要,但我認(rèn)為他們低估了能夠獲得真正優(yōu)質(zhì)服務(wù)的力量。”
蘋果公司表示,該公司將于周三開始在美國(guó)測(cè)試Business Essentials服務(wù),并表示在明年最終確定這項(xiàng)服務(wù)之前,它將是免費(fèi)的。蘋果公司高管表示,該公司計(jì)劃在未來(lái)將這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展到其他國(guó)家。
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