阿曼電信是阿曼持續(xù)領(lǐng)先的綜合電信運(yùn)營(yíng)商、阿曼國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要使能者,多年來(lái)一直在阿曼數(shù)字化創(chuàng)新的前沿。阿曼電信于2019年啟動(dòng)5G規(guī)模部署,經(jīng)過(guò)兩年發(fā)展5G 用戶進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,5G用戶滲透率達(dá)12%,5G流量占比持續(xù)攀升達(dá)到35%。在阿曼通信市場(chǎng)人口紅利逐漸消失和疫情的雙重挑戰(zhàn)下,5G FWA成為阿曼電信收入和利潤(rùn)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),支撐了2021H1年實(shí)現(xiàn)整體利潤(rùn)同比增13.5%,家寬收入同比增長(zhǎng)10.7%。
阿曼電信2021H1凈利潤(rùn)和家寬收入同比增長(zhǎng)
阿曼電信搶先戰(zhàn)略投入,快速建設(shè)阿曼境內(nèi)最大規(guī)模的5G網(wǎng)絡(luò)
2019年阿曼電信啟動(dòng)5G C-Band站點(diǎn)規(guī)模部署,始終堅(jiān)持價(jià)值建網(wǎng)的策略,聚焦首都高價(jià)值用戶聚集區(qū)以及銅線用戶高密度區(qū)域,通過(guò)最廣的5G覆蓋,構(gòu)建快速發(fā)展價(jià)值用戶的基礎(chǔ)。2019年阿曼電信率先商用發(fā)布FWA業(yè)務(wù),成為阿曼首個(gè)實(shí)現(xiàn)5G商用的運(yùn)營(yíng)商,形成5G市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。截止當(dāng)前阿曼電信已實(shí)現(xiàn)主城價(jià)值區(qū)域的100%覆蓋。
阿曼電信率先商用5G網(wǎng)路
領(lǐng)先的用戶體驗(yàn)為宗旨,阿曼電信實(shí)現(xiàn)用戶持續(xù)快速增長(zhǎng)
阿曼電信以“為用戶提供最優(yōu)的服務(wù)”為宗旨,從網(wǎng)絡(luò)性能、放號(hào)渠道、售后用戶體驗(yàn)管理等方面采取一系列手段保障用戶體驗(yàn)和感知構(gòu)筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前阿曼電信5G FWA市場(chǎng)份額處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
阿曼電信聚焦價(jià)值建網(wǎng),兌現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在高端用戶聚集區(qū)域以及銅線密集區(qū)域,阿曼電信以高的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),快速實(shí)現(xiàn)5G覆蓋。根據(jù)第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)Ookla在首都核心區(qū)域的測(cè)試報(bào)告,阿曼電信網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)速率遙遙領(lǐng)先。阿曼電信通過(guò)FWA主動(dòng)遷移銅線低帶寬用戶,兌現(xiàn)遷移后用戶平均體驗(yàn)提升約20倍。
在放號(hào)渠道和業(yè)務(wù)開通方面,阿曼電信率先推出移動(dòng)端程序和官網(wǎng)線上自助業(yè)務(wù)購(gòu)買,并不斷優(yōu)化體驗(yàn),此舉在疫情下給用戶5G業(yè)務(wù)辦理提供了數(shù)字平臺(tái)的支撐,簡(jiǎn)化了辦理流程,并獲得了阿曼最大的ICT展會(huì)COMEX “2021最佳技術(shù)獎(jiǎng) ”。同時(shí),阿曼電信率先與本地外賣平臺(tái)Talabat合作,推出小時(shí)級(jí)上門家寬業(yè)務(wù)開通,為FWA業(yè)務(wù)快速發(fā)展構(gòu)提供了新的契機(jī)。
阿曼電信推出小時(shí)級(jí)上門FWA開通服務(wù)
在用戶體驗(yàn)管理方面,阿曼電信快速上線LTM(Light Terminal Management) 終端管理和CEM(Customer Experience Management) 客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)保障5G FWA和eMBB用戶體驗(yàn)。
FWA作為5G第一波商用業(yè)務(wù),助力家寬市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,提升國(guó)家數(shù)字化水平
阿曼家寬市場(chǎng)光纖滲透率低于全球平均水平。作為本土一牌運(yùn)營(yíng)商,阿曼電信家寬服務(wù)近50%由銅線網(wǎng)絡(luò)提供,用戶體驗(yàn)不能滿足日益發(fā)展的家庭寬帶市場(chǎng)需求。因此FWA成為阿曼電信首波商用的5G業(yè)務(wù)。FWA速率可達(dá)1Gbps 大幅提升用戶體驗(yàn)以及國(guó)家數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施水平。2021年阿曼電信正式啟動(dòng)銅線向5G遷移的戰(zhàn)略項(xiàng)目,通過(guò)廣覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò)提供類光纖的家庭寬帶服務(wù),并通過(guò)放號(hào)地圖支持價(jià)值用戶的識(shí)別和精準(zhǔn)營(yíng)銷。截止當(dāng)前FWA用戶發(fā)展迅速,是4G WTTx用戶發(fā)展速度的3倍,平均用戶速率提升5-10倍,F(xiàn)WA用戶平均APRU大幅提升。并且阿曼電信率先在5G FWA業(yè)務(wù)上商用Mesh WiFi家寬室內(nèi)覆蓋方案,為高端套餐用戶提供優(yōu)質(zhì)室內(nèi)WiFi體驗(yàn)。
多樣化終端策略,助力5G市場(chǎng)繁榮
阿曼電信積極引入多樣化5G終端,以滿足市場(chǎng)對(duì)高、中、低端終端多樣化需求,加速5G用戶發(fā)展。從5G商用以來(lái)阿曼電信已同多個(gè)智能終端廠商達(dá)成合作協(xié)議,如:蘋果,華為,三星,聯(lián)想,小米等,同時(shí)與多個(gè)5G CPE和MiFi廠商達(dá)成合作,豐富終端種類。當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)中的商用智能終端已超過(guò)100款,5G商用CPE已超10款,多樣化的5G終端將加速5G市場(chǎng)繁榮。
持續(xù)探索5G業(yè)務(wù)新場(chǎng)景,5G豐富民眾的生活,使能千行百業(yè)
阿曼電信積極拓展5G云游戲業(yè)務(wù),與PUBG戰(zhàn)略合作共同推動(dòng)云游戲在本地的落地和發(fā)展,在2021年雙方聯(lián)合主導(dǎo)舉辦5G+PUBG電競(jìng)友誼賽。同時(shí),阿曼電信積極與LGU+以及Pico等行業(yè)合作伙伴共同探索5G XR業(yè)務(wù),并率先成功在阿曼部署5G+AR游戲。
阿曼電信積極拓展數(shù)字娛樂(lè)業(yè)務(wù)
阿曼電信與垂直行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)伙伴合作,積極推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年10月阿曼電信聯(lián)合Hutchison Sohar港,部署中東區(qū)域首個(gè)5G在港口領(lǐng)域的應(yīng)用:5G 智慧港5G+AI+視頻應(yīng)用。并在阿曼國(guó)內(nèi)和Dubai GITEX發(fā)布,該創(chuàng)新項(xiàng)目顯示了阿曼電信在使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方面的堅(jiān)定決心,同時(shí)也得到阿曼交通部、通信部的高度贊揚(yáng)。
2021年11月阿曼電信聯(lián)合Oman TV,成功使用5G背包方案直播阿曼51周年國(guó)慶節(jié)慶典,這是5G首次在阿曼官方媒體直播活動(dòng)中的應(yīng)用。
阿曼電信CEO Talal Said Al Mamari表示:“2022年,我們將持續(xù)聚焦用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)性能,為用戶提供卓越的服務(wù),并且通過(guò)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展,持續(xù)使能阿曼2040的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃”。
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