全國人大代表唐永博：“三招”打造讓百姓滿意的信息通信服務

3月8日消息（林想）2022年的政府工作報告強調“促進數(shù)字經濟發(fā)展，更好賦能經濟發(fā)展、豐富人民生活”。作為通信運營商，如何有效落實？日前，全國人大代表、中國聯(lián)通副總經理唐永博認為，通信運營商將進一步發(fā)力數(shù)字經濟賽道，在夯實數(shù)字信息基礎設施“底座”之上，加快5G等新一代信息技術與實體經濟融合，助力千行百業(yè)數(shù)字化轉型，為人民群眾提供“用得上、用得起、用得好”的信息通信服務。

強化政治擔當，全力保障“用得上”

我國信息通信業(yè)憑借超過全球60%的5G基站以及通達全國99%行政村的光纖網(wǎng)，已為廣大消費者提供了用得上的信息通信服務。

中國聯(lián)通作為數(shù)字信息基礎設施運營服務國家隊，持續(xù)深化5G建設，加快千兆寬帶部署，堅決落實“東數(shù)西算”，積極打造“一帶一路”境內境外一體化網(wǎng)絡。自2019年5G商用以來，中國聯(lián)通攜手中國電信建成了全球首張、規(guī)模最大、速率最快的5G SA共建共享網(wǎng)絡，為數(shù)字經濟發(fā)展筑牢網(wǎng)絡根基。

同時，中國聯(lián)通始終堅持推進電信普遍服務，“十三五”期間，中國聯(lián)通累計投資126億元在廣大農村地區(qū)進行無線網(wǎng)絡和寬帶建設，完善貧困區(qū)域4G網(wǎng)絡和光纖寬帶，提升邊遠農村與山區(qū)通信基礎設施水平，讓通信服務惠及千家萬戶。

在此基礎上，中國聯(lián)通全面落實數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略，自主研發(fā)數(shù)字鄉(xiāng)村服務云平臺，實現(xiàn)了數(shù)字鄉(xiāng)村基層應用場景全覆蓋，將平臺打造為老百姓的“百寶箱”、村支書的“指揮艙”、鎮(zhèn)政府的“一掌通”，持續(xù)賦能鄉(xiāng)村基礎設施建設、治理模式創(chuàng)新、生產方式升級和生活方式改善。截至2021年底，平臺累計服務行政村超過15萬個，建成“數(shù)字鄉(xiāng)村”示范點388個。

以人民為中心，全心全意“用得起”

目前，我國通信資費水平已經是國際平均水平的一半左右。過去5年，我國固定寬帶單位帶寬和移動網(wǎng)絡單位流量平均資費降幅超95%，提速降費累計讓利超過7000億元。同時，通信運營商通過共建共享、異網(wǎng)漫游等方式合力構建5G精品網(wǎng)絡，為人民提供更優(yōu)質、更均衡的5G服務，確保人民群眾用得起。

中國聯(lián)通始終堅守“人民郵電為人民”的初心，為切實提高人民群眾的獲得感，惠及更廣泛消費群體，先后推出了一系列優(yōu)惠舉措。積極響應國家號召，取消手機國內長途漫游費和流量漫游費、推出“流量當月不清零”、大幅降低國際長途漫游費、大幅下調寬帶資費等，自2015年以來，中國聯(lián)通移網(wǎng)單位流量平均資費降幅超過96%。積極開展“提速惠企”“商務樓宇數(shù)字化深耕”專項行動和“云光慧企”企業(yè)上云專項行動，滿足中小企業(yè)上云和數(shù)字化轉型需求，助力企業(yè)經營降本增效。

同時，中國聯(lián)通積極構建“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”體系，2021年累計為170多萬幫扶用戶“精準降費”超過3億元，同時，積極推動消費扶貧和產業(yè)扶貧，切實解決就地就業(yè)、智慧農業(yè)升級、農產品銷售等與農民休息相關的問題。

扛起央企責任，全始全終“用得好”

截至2021年底，我國已累計建成開通5G基站超過142.5萬個，5G手機終端連接數(shù)達到5.2億，5G網(wǎng)絡已經覆蓋全國所有地級市城區(qū)、超過98%的縣城城區(qū)和80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)，實現(xiàn)了更好賦能經濟發(fā)展、豐富人民生活，真正讓人民群眾用得好。

作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會唯一官方通信服務合作伙伴，中國聯(lián)通圓滿完成冬奧會通信保障任務，全面實現(xiàn)網(wǎng)絡保障零失誤、網(wǎng)絡安全零事故、賽事服務零投訴、保障人員零感染，同時，充分運用新一代信息技術，助力北京冬奧會在“智慧辦賽、智慧觀賽、智慧參賽”等多個領域實現(xiàn)“全球首創(chuàng)”“歷史突破”。

在滿足人民美好數(shù)字生活需要方面，中國聯(lián)通積極探索和創(chuàng)新，以“五個一”行動為重點，以“匠心網(wǎng)絡、貼心服務”和“百日攻堅”專項行動為抓手，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，發(fā)布5大服務承諾10項服務行動，取得階段性成效。

在落實數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略方面，中國聯(lián)通不斷增強數(shù)字鄉(xiāng)村服務云平臺能力，提供智慧種養(yǎng)殖、智慧鄉(xiāng)村游、農產品溯源、農業(yè)大數(shù)據(jù)等服務，將農業(yè)大數(shù)據(jù)應用于金融、政務、流通、大數(shù)據(jù)育種等多個領域，并深化與綜合快遞服務的觸點合作，為農村新電商暢通“最后1公里”。

在做好兩會通信保障方面，中國聯(lián)通全力承擔起兩會的網(wǎng)絡與信息化服務工作，認真打造“國家首席、重保首選、人民首信”的5G+智慧兩會服務體系，助力代表委員們的意見和建議能夠得到更快回應。

在5G賦能千行百業(yè)方面，中國聯(lián)通長期專注構建基于工業(yè)專網(wǎng)、工業(yè)智腦平臺以及工業(yè)安全的核心能力，打造了300多個應用場景、300多個燈塔項目，賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等25個重點行業(yè)，推動5G應用從“樣板間”到“商品房”加速轉變。

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