酒店和度假村如何采用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術虛擬旅游可以為度假村和酒店帶來更多客人。
曾經(jīng),虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)只被用于電子游戲或電影中,如鋼鐵俠中的Tony Stark和他所有酷炫的小玩意。但隨著技術的進步,AR和VR的使用不再是只能在科幻驚悚片或娛樂中看到的東西?,F(xiàn)今,AR和VR變得越來越普遍,且正被用于各種行業(yè)的各種有用的應用。酒店和酒店行業(yè)只是利用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的領域之一,且其的受歡迎程度真的是爆炸式增長!事實上,AR和VR已經(jīng)成為全球酒店和度假村強有力的營銷工具。這些技術確實改變了人們的旅行方式,且絕對是朝著更好的方向發(fā)展。酒店和度假村如何利用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術,這些技術如何幫助企業(yè)家和旅行者?繼續(xù)往下讀,探索令人興奮的先進技術的未來或旅行!什么是增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實?在深入探討酒店和度假村如何使用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實之前,首先要了解這些技術到底是什么。AR和VR都能創(chuàng)造讓用戶完全沉浸在不同環(huán)境中的體驗,或者讓他們以一種全新的方式體驗事物,但這兩種技術確實有所不同。廣義上,虛擬現(xiàn)實意味著接近現(xiàn)實(虛擬意味著接近,現(xiàn)實意味著此時此地;你實際體驗的東西。)虛擬現(xiàn)實使用戶沉浸在計算機生成的交互式環(huán)境中,融合了多種感官,主要是視覺和聽覺,創(chuàng)造出一種栩栩如生的體驗。換句話說,會覺得自己好像被傳送到了另一個地方,即使自己從來沒有離開過現(xiàn)在的位置。另一方面,增強現(xiàn)實是指在自己已經(jīng)看到的現(xiàn)實中進行添加;其不是取代現(xiàn)實,而是增強。增強現(xiàn)實技術能夠將數(shù)字世界的元素帶入現(xiàn)實世界。現(xiàn)在對虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實有了基本的了解,下面來看看酒店和度假村是如何利用這些技術的。
?在預訂前提供體驗有多少次預訂了酒店,卻沮喪地發(fā)現(xiàn),完全不是自己所期望的。圖片可以提供對將要發(fā)生的事情有一個模糊的概念,但它們真的不能給予一個清晰的想法。有了虛擬現(xiàn)實技術,在預訂機票之前就能對想要去的地方有一個真正的了解。戴上耳機,就被送到一個度假勝地或酒店,然后穿過大堂,查看客房和所有設施。VR不僅對旅行者有好處,對酒店和度假村也有好處;尤其是那些不太知名的或位于偏遠地區(qū)的房產(chǎn),這讓人們有機會看到他們所提供的東西。
?建立競爭優(yōu)勢酒店和酒店業(yè)的競爭非常激烈。在住宿方面,旅行者有很多選擇。隨著Booking.com和Travelicity.com等酒店和度假村數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的出現(xiàn),競爭變得更加激烈。面對如此激烈的競爭,酒店和度假村很難脫穎而出。照片和營銷內容只能做這么多。但增強現(xiàn)實技術和虛擬現(xiàn)實技術確實可以幫助酒店和度假村建立競爭優(yōu)勢,使其脫穎而出,展示獨特的賣點。換句話說,增強現(xiàn)實技術和虛擬現(xiàn)實技術讓酒店和度假村有機會向未來的游客展示其提供的探索花園、參觀餐廳和在泳池邊休息的機會,從而使其脫穎而出,吸引更多人。
?簡化預訂這是酒店和度假村采用先進技術為客人簡化預訂流程的另一種方式。例如,大多數(shù)酒店和度假村提供不同類型的住宿:標準間、套房、無障礙房間等。通過使用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術,客人可以看到不同的酒店提供哪些服務,從而確定最能滿足需求的。當潛在的游客有機會真正體驗不同的住宿時,預訂的過程對他們來說會變得容易得多。
?確??腿藵M意度酒店和度假村也在使用AR和VR來提高客人的滿意度。當人們有機會在到達之前看到將要得到的東西時,更有可能獲得更愉快的體驗;而當他們獲得更愉快的體驗時,客人會更加滿意;當客人的滿意度提高時,酒店或度假村的聲譽也會提高,這將轉化為更大的成功。
?增強環(huán)境許多酒店都在使用增強現(xiàn)實技術,使酒店或度假村的環(huán)境變得更讓客人愉快。例如,一些酒店正在使用AR技術,讓客人可以用智能手機查看到自己最喜歡的名人或卡通人物的圖像。其他酒店也將AR作為展示酒店/度假村產(chǎn)品或娛樂選項的一種方式??偨Y增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實已經(jīng)被證明是全球酒店和度假村的寶貴工具。這些技術是一種真正有效的方式來發(fā)展競爭優(yōu)勢,讓客人了解酒店提供的服務,改善預訂流程,并確??腿藵M意。
鑒于增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術給酒店和度假村帶來了令人難以置信的積極影響,想想這些技術將如何進一步被酒店和度假村采用,以及AR和VR將如何增強未來酒店和度假村的營銷和旅行者的體驗,這些都是令人興奮的。
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