5G在為大家?guī)?lái)更加智能便捷的通信的同時(shí)，也讓越來(lái)越多的老年人生活遭遇智能化“困境”。為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，江蘇移動(dòng)常州分公司持續(xù)開(kāi)展適老化專項(xiàng)行動(dòng)，讓老年人更好地融入并享受到智能生活。
據(jù)了解，江蘇移動(dòng)常州分公司已組織黨員先鋒和青年志愿者走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為老年人“量身定制”了多場(chǎng)通信服務(wù)活動(dòng)，包括開(kāi)設(shè)老年手機(jī)課堂，輔導(dǎo)智能手機(jī)使用方法，講解反詐防騙知識(shí)；開(kāi)展智慧家居產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，為居家安全養(yǎng)護(hù)提供解決方案等，幫助老人們掌握手機(jī)使用技巧，玩轉(zhuǎn)數(shù)字設(shè)備，享受信息化帶來(lái)的便捷與生活樂(lè)趣。
最近，江蘇移動(dòng)常州分公司的黨員先鋒和青年志愿者們又來(lái)到幸福天年養(yǎng)老院，為老人們免費(fèi)提供移動(dòng)終端問(wèn)診服務(wù)?！肮媚?，這個(gè)二維碼怎么掃??？”“我微信群建好了，然后要怎么置頂？” 針對(duì)老人們提出的各類手機(jī)操作問(wèn)題，他們耐心地逐一解答，并手把手操作演示。此外，他們還在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展反詐宣傳，結(jié)合典型案例講解針對(duì)老年人的詐騙套路，提醒老人們遠(yuǎn)離“坑老”套路，守住“養(yǎng)老金”。
服務(wù)越顯溫度，越能彰顯一個(gè)社會(huì)對(duì)敬老、愛(ài)老、助老等傳統(tǒng)美德的繼承。江蘇移動(dòng)常州分公司表示，他們還將積極探索通過(guò)多渠道、多形式，為老年群體提供高品質(zhì)的通信服務(wù)保障，“等一等、幫一幫老年人，讓他們和年輕人一起進(jìn)入數(shù)字時(shí)代”。
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