自動化是物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模和成本控制的關(guān)鍵

隨著關(guān)鍵行業(yè)越來越依賴數(shù)字，IDC報告估計到2025年將有557億臺聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在使用，產(chǎn)生近800億ZB的數(shù)據(jù)。

與此同時，GSMA的《2021年移動經(jīng)濟》報告稱，2020年物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量將超過130億，預(yù)計到2025年這一數(shù)字將超過240億。到2023年，支出預(yù)計將增加到1.1萬億美元，南非將成為MEA地區(qū)增長最快的物聯(lián)網(wǎng)市場之一，從2020年到2025年的年復(fù)合增長率為14%，預(yù)計到2028年增長將加速。

從醫(yī)療保健、汽車、制造和公用事業(yè)，到零售、交通和公共部門，各行各業(yè)都計劃加強其物聯(lián)網(wǎng)部署——我們看到這一趨勢在南非得到了響應(yīng)。

安全和車輛跟蹤行業(yè)率先在當?shù)夭捎梦锫?lián)網(wǎng)，但我們也看到醫(yī)療、金融、保險和零售行業(yè)的強勁增長。農(nóng)業(yè)開始了解聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以為該行業(yè)帶來的巨大好處。

客戶遇到的最常見挑戰(zhàn)是缺少連接所有各種數(shù)據(jù)集的單一自動化視圖。

這種令人難以置信的增長對物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析產(chǎn)生了巨大的影響。但同樣重要的是，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的激增，對物聯(lián)網(wǎng)用戶和提供商等的技術(shù)費用管理和風(fēng)險緩解產(chǎn)生了影響。

汽車遠程信息處理、安全和銷售點市場等行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商通常必須努力管理交付給不同地理環(huán)境的客戶的大容量、多運營商 GSM SIM 卡資產(chǎn)。他們可能會在一周內(nèi)裝上數(shù)千張 SIM 卡，一年內(nèi)裝上數(shù)萬張 SIM 卡，如果他們無法控制開支蔓延和妥善管理資產(chǎn)，可能會產(chǎn)生毀滅性的財務(wù)影響。

在數(shù)據(jù)豐富的環(huán)境中，大規(guī)模自動化和效率是關(guān)鍵成功因素，因此需要整理、管理、理解和連接不同且通常是復(fù)雜的數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)集通常由組織層次結(jié)構(gòu)中的不同個人和部門“擁有”。它們還可以駐留在各種應(yīng)用程序、服務(wù)器、門戶或電子表格中。

客戶遇到的最常見挑戰(zhàn)是缺少連接所有各種數(shù)據(jù)集的單一自動化視圖。

其中一些常見數(shù)據(jù)集通常位于孤島和第三方應(yīng)用中，包括：

運營商信息：運營商名稱、MSISDN、帳號、資費名稱和資費類型。

運營商消費數(shù)據(jù)：詳細的每日、每周和每月消費/使用記錄。

承運人發(fā)票數(shù)據(jù)：所有固定的經(jīng)常性和/或臨時發(fā)票行項目以及每個 MSISDN 的可變消耗成本。

客戶數(shù)據(jù)：客戶名稱、位置、地區(qū)、分支機構(gòu)和成本中心。

產(chǎn)品數(shù)據(jù)：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類型和產(chǎn)品類別。

設(shè)備/硬件數(shù)據(jù)：品牌、型號、序列號、單元元數(shù)據(jù)、供應(yīng)商詳細信息和庫存水平。

財務(wù)數(shù)據(jù)：投入成本、銷售成本和利潤率。

沒有對所有這些元數(shù)據(jù)進行管理和分析的統(tǒng)一視圖可能會對客戶體驗、采購策略、盈利能力、運營效率和業(yè)務(wù)連續(xù)性產(chǎn)生深遠且通常是隱藏的影響。

物聯(lián)網(wǎng)提供商可能會面臨無法從客戶費用中收回的意外巨額網(wǎng)絡(luò)費用，或者由于 SIM 卡跨境連接或使用不正確的協(xié)議而造成的支出浪費。

他們還面臨與管理和技術(shù)資源相關(guān)的隱藏成本，這些成本需要花費大量時間來識別和解決問題。對于大多數(shù)客戶來說，這是一個“有些事情你們根本不清楚 ”的情況。

盡管許多組織有時會投入大量的人工和昂貴的時間和資源來處理數(shù)據(jù)以嘗試推斷有意義的信息，但他們只能將部分見解和有限的價值帶回各自的業(yè)務(wù)中。這主要是因為這種級別的數(shù)據(jù)管理通常是非核心的。

通過聚合和連接相關(guān)數(shù)據(jù)集，組織能夠提供強大的分析、報告、儀表板和工具，以確保每個 IOT 設(shè)備都是可見的，并根據(jù)其利潤指標、消耗和相關(guān)元數(shù)據(jù)進行說明。

通過對所有運營商、客戶、產(chǎn)品、SIM、產(chǎn)品、服務(wù)和設(shè)備的集中可見性，組織可以識別和消除雙重計費、錯誤和浪費的支出。他們可以輕松了解每個地區(qū)、每個客戶、每個 SIM 卡或每個產(chǎn)品的成本驅(qū)動因素和盈利能力，從而簡化計費、成本分配和報告。

除了了解和管理費用外，企業(yè)還可以集中運營商功能，例如 SIM 卡鎖定和 PIN 和 PUK 檢索，為 SIM 設(shè)置業(yè)務(wù)規(guī)則和警報，按客戶或產(chǎn)品分析 SIM 流量，以確保準確的設(shè)備配置和地址冗長的連接時間、潛在的超時和使用不正確的協(xié)議。

通過更好地了解主要和故障轉(zhuǎn)移 SIM 成本以及設(shè)備消耗等領(lǐng)域，企業(yè)可以減輕許多風(fēng)險。他們還可以管理與庫存相關(guān)的成本，例如尚未部署的 SIM 卡和統(tǒng)一的每月定期運營商費用或取消的 SIM 卡，以確保不再應(yīng)用運營商成本。

組織可以開始消除對人員、手動電子表格和本土應(yīng)用程序的單一風(fēng)險依賴，并確保他們遵守與客戶和網(wǎng)絡(luò)的合同義務(wù)。

byMD, Apex BI.

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