北京時(shí)間11月3日消息（艾斯）消息稱，在今年7月初發(fā)生了一次重大網(wǎng)絡(luò)中斷事故后，日本電信運(yùn)營商KDDI向政府提交了一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，制定了從網(wǎng)絡(luò)設(shè)施擁塞中盡早恢復(fù)的程序和措施。
應(yīng)日本總務(wù)省的要求，該運(yùn)營商根據(jù)對(duì)通信設(shè)備維護(hù)工作的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)、擁塞檢測(cè)和控制的設(shè)計(jì)的審查，提交了一份報(bào)告。為了改進(jìn)和防止事故再次發(fā)生，KDDI正致力于與業(yè)界共享有關(guān)故障的信息，并“制定規(guī)則，以便在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)和適當(dāng)?shù)靥峁┬畔ⅰ薄?/p>
該運(yùn)營商調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次網(wǎng)絡(luò)中斷是由于全國中繼網(wǎng)絡(luò)中的核心路由器的維護(hù)工作使用了錯(cuò)誤的工作程序手冊(cè)，導(dǎo)致路由配置嚴(yán)重錯(cuò)誤。
為了避免設(shè)在備維修過程中出現(xiàn)類似問題，KDDI在今年7月實(shí)施了新的工作程序管理規(guī)則和審批方法。它還成立了一個(gè)專門的工作組，就如何在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)改善與客戶的溝通提出建議。
在截止2023年3月31日的上半財(cái)年，KDDI的收入增長了4.4%，至27408億日元；綜合營業(yè)利潤下降了2.5%，至5585億日元，主要?dú)w咎于網(wǎng)絡(luò)故障賠償和能源價(jià)格上漲。歸屬于母公司所有者的當(dāng)期利潤同比下降2.0%，為3544億日元。
圖：KDDI截止2023年3月31日上半財(cái)年業(yè)績報(bào)告概況。
據(jù)悉，在7月份的全國性網(wǎng)絡(luò)中斷事故后，KDDI已撥出500億日元（3.394億美元）用于加速網(wǎng)絡(luò)支出。網(wǎng)絡(luò)中斷造成了用戶流失，但KDDI表示用戶增長已經(jīng)在9月份恢復(fù)。
KDDI總裁Makoto Takahashi表示，500億日元中的60%將用于構(gòu)建虛擬化的5G網(wǎng)絡(luò)，以取代導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的“相當(dāng)老舊的VoLTE節(jié)點(diǎn)”。他強(qiáng)調(diào)，這筆投資沒有增加總資本支出，只是提前了。
“我們?cè)敬蛩愀硪恍r(shí)候再進(jìn)行這筆投資，但現(xiàn)在決定在未來三年執(zhí)行?！彼f。“這不是我們這個(gè)（財(cái)政）年度或下個(gè)年度能做的事情。我們將設(shè)法在三年內(nèi)完成。當(dāng)然，擴(kuò)大5G覆蓋范圍是我們必須做的事情，但就優(yōu)先事項(xiàng)而言，我們必須使基礎(chǔ)設(shè)施更具彈性?！?/p>
這家日本電信公司表示，這筆投資還將使自動(dòng)化運(yùn)營成為可能，特別是“能夠立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障作出反應(yīng)的全自動(dòng)擁塞控制”。
Makoto Takahashi表示，KDDI的目標(biāo)是在中期計(jì)劃中將資本支出的上限維持在銷售額的12%左右。
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