中消協發(fā)布《2022年個人信息保護領域消費者權益保護報告》

3月8日消息（顏翊）中國消費者協會今日發(fā)布了《2022 年個人信息保護領域消費者權益保護報告》（以下簡稱《報告》）。

《報告》指出，近年來，非法使用、收集、買賣個人信息的違法行為頻發(fā)，嚴重侵害消費者的人身財產安全，引起我國政府對個人信息保護的高度重視。

隨著不斷完善相關法律制度。 目前，我國已經形成了以《民法典》為基礎，以《個人信息保護法》為核心，以《消費者權益保護法》《網絡安全法》《電子商務法》《數據安全法》為重要組成部分的個人信息保護法律體系。消費者個人信息受到上述法律的保護。

2022年，我國數字經濟和網絡消費穩(wěn)步發(fā)展，相關政策較2021年變化不大，仍體現為發(fā)展與監(jiān)管并重。2022年，我國在立法、司法、行政執(zhí)法上顯著提升了消費者個人信息的保護力度。

在立法上，為落實《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》等法律關于數據安全管理的規(guī)定，規(guī)范網絡數據處理活動，保護個人、組織在網絡空間的合法權益，維護國家安全和公共利益，國務院及其相關部門著手制定相應的規(guī)章或規(guī)范性文件，包括但不限于《網絡數據安全管理條例》《未成年人網絡保護條例》《移動互聯網應用程序信息服務管理規(guī)定》等，個人信息、數據安全的法律保護體系變得更加完善。

在司法上，最高人民法院發(fā)布了有關消費者個人信息保護的指導案例，公布了數件涉及個人信息保護的典型案例，各級人民法院審理了大量相關的民、刑事案件，有力地維護了消費者合法權益。

在行政執(zhí)法上，各行政機關積極履職、嚴格執(zhí)法，嚴厲整治了各種侵害消費者個人信息權益的違法行為，打擊了圍繞消費者個人信息形成的黑色產業(yè)鏈。2022年，全國公安機關深入推進“凈網2022”專項行動，截至年底共偵辦案件8.3萬起；2022年6月，市場監(jiān)管總局、國家網信辦發(fā)布《關于開展數據安全管理認證工作的公告》，進一步推進網絡數據安全保護認證工作；2022年間，工信部共發(fā)布《關于侵害用戶權益行為的APP通報》5批，敦促相關企業(yè)按要求完成整改。

除此之外，中國消費者協會和各地消協組織高度重視消費者個人信息保護工作，通過專項行動、公益訴訟、消費警示、約談經營者等多種方式加以推進。

同時，《報告》也指出了對于消費者個人信息保護的不足并給出相關政策建議。2023年消費者個人信息保護尚有待從立法、司法、執(zhí)法與社會共治等方面進一步完善：

1.再次啟動《消費者權益保護法》修訂，完善消費者個人信息保護法律制度。2013年《消費者權益保護法》進行了第2次修訂，至今已近10年。《消費者權益保護法》的修訂應當著重于在“消費中”與“消費后”兩個方面對消費者個人信息權益進行保障。

2.總結司法經驗，出臺配套司法解釋，推廣公益訴訟保護方式，提高司法保護水平。應當增加提起公益訴訟的總量，尤其是獨立民事公益訴訟的數量，鼓勵可以提起消費者個人信息保護訴訟的主體積極提起公益訴訟，從而在更大的規(guī)模上規(guī)范消費者個人信息處理行為。

3.加強行政治理，懲治侵害消費者個人信息權益的違法行為。要發(fā)揮監(jiān)管部門的指導管理作用，督促處理消費者個人信息的主體盡快取得相關認證，并對違反法律、法規(guī)、規(guī)定的相關企業(yè)與個人進行及時、有力、準確、高效的執(zhí)法，對企業(yè)違法與不當行為及時糾偏，促進消費者與經營者相互信任。

4.強化社會共治，共建消費者個人信息保護社會共治體系。要積極發(fā)揮消費者協會等社會組織作用，持續(xù)加強消費教育，提升消費者的自我保護能力。經營者和行業(yè)協會也要自律自治，發(fā)揮平臺企業(yè)的“重要節(jié)點”功能，盡到數據安全保護義務，為消費者提供安全的網絡消費環(huán)境；提倡相關行業(yè)協會盡早制定行業(yè)規(guī)范，實現源頭治理，共同構建消費者個人信息保護社會共治體系。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。