好的工作環(huán)境能夠培養(yǎng)強(qiáng)大的企業(yè)文化,推動業(yè)務(wù)增長,提高員工滿意度和士氣。根據(jù)調(diào)查,92%的雇主表示,提升員工體驗是其企業(yè)的重要優(yōu)先事項。
人們在工作地點(diǎn)有很多選擇。他們期望工作經(jīng)驗?zāi)茏屗麄兏械接袃r值、滿意和熱情,同時支持他們的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。如果工作經(jīng)驗不是正面的,企業(yè)就會面臨失去有價值的員工、無法吸引頂尖人才以及生產(chǎn)力低下的風(fēng)險。
實(shí)現(xiàn)員工敬業(yè)度只是改善工作場所體驗的一個方面。如果一個企業(yè)想要成功,這兩者都需要優(yōu)先考慮。
什么是工作體驗?
工作體驗是員工對工作環(huán)境的所有接觸點(diǎn)的總和。這些接觸點(diǎn)包括物理辦公室、數(shù)字工作空間和勞動力,以及他們?nèi)绾位印?/p>
雖然工作體驗在工作場所體驗中起著重要作用,但這兩者并不是一回事。后者將更多的注意力放在支持生產(chǎn)力的更廣泛的元素上,例如物理工作空間、可用的數(shù)字工具和靈活性。
工作體驗為何如此重要?
員工在工作環(huán)境中的積極經(jīng)歷會帶來更好的表現(xiàn)。牛津大學(xué)的一項研究顯示,更快樂的員工工作效率提高13%。
例如,像谷歌這樣的全球性組織一直把工作場所經(jīng)驗和員工經(jīng)驗放在首位,并因此獲得了巨大的成功。據(jù)研究顯示,谷歌加大對員工支持的投入后,員工滿意度上升了37%。
越來越多的企業(yè)在創(chuàng)造員工價值主張時,都在考慮工作場所的體驗。當(dāng)潛在的應(yīng)聘者能夠看到一個企業(yè)為使工作場所成為一個理想場所所付出的努力時,招聘變得更加容易。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,員工推薦在工作時間和地點(diǎn)方面提供靈活性的企業(yè)工作的可能性是其他企業(yè)的兩倍。
如何改善工作體驗?
有許多有效的方法可以提高工作體驗。例如:
讓員工參與進(jìn)來至關(guān)重要:如果想了解他們的挑戰(zhàn)是什么,以及他們認(rèn)為哪里有改進(jìn)的空間,與重要的人交談是必不可少的。
讓某個人負(fù)責(zé)工作經(jīng)驗是很好的做法:如果企業(yè)需要它,那么可能需要一個團(tuán)隊。他們的作用將是管理、改善和報告改善工作環(huán)境條件的進(jìn)程。
智能建筑平臺:技術(shù)實(shí)現(xiàn)提高員工敬業(yè)度和工作體驗。
智能建筑技術(shù)如何提升工作場所體驗?
智能建筑之所以成為工作的好地方,原因有很多。這是一個由物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備以及機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能驅(qū)動的自動化集中控制操作系統(tǒng)的地方。
以下是智能建筑改善工作環(huán)境的一些關(guān)鍵方法:
創(chuàng)造更健康的工作環(huán)境
健康的建筑是一個積極的工作場所。這樣的建筑可以定義為良好的室內(nèi)空氣質(zhì)量、充足的自然光、低噪音污染、一致的條件以及良好的通風(fēng)和水質(zhì)。
智能建筑技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)健康的建筑狀態(tài),包括智能暖通空調(diào)和智能照明,智能暖通空調(diào)可以通過監(jiān)測和改善室內(nèi)空氣質(zhì)量來提高工作場所的舒適度,智能照明可以制定最佳照明設(shè)置,并使用人工智能來改變照明類型和色調(diào),以適應(yīng)當(dāng)前條件。所有這些都有助于最終的工作體驗。
允許員工控制自己的工作環(huán)境
智能建筑技術(shù)使得工作人員可以通過個人智能手機(jī)上的應(yīng)用來控制個人工作環(huán)境中的照明和溫度。能夠設(shè)定自己的工作條件,這一看似簡單的過程可以對士氣和敬業(yè)度產(chǎn)生重大影響,從而改善職場體驗。
該技術(shù)還允許用戶通過他們的應(yīng)用發(fā)送個人反饋,這樣他們就可以將自己的感受傳遞到重要的事情上,例如噪音污染、照明和室內(nèi)空氣質(zhì)量。這反過來給設(shè)施經(jīng)理提供了寶貴的反饋,同時也為員工提供了價值感。
在工作中營造社區(qū)感
良好的工作場所體驗將始終包含社區(qū)意識。在工作中,這種相互聯(lián)系的感覺非常重要,特別是當(dāng)混合工作正在進(jìn)行時,或者當(dāng)團(tuán)隊分布在多個辦公室時。
社區(qū)感帶來了歸屬感。有很多方法可以在工作中創(chuàng)造社區(qū)感,智能建筑技術(shù)可以幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
一些智能建筑應(yīng)用包含智能辦公社區(qū)功能,包括新聞訂閱樣式的本地活動、特別優(yōu)惠和社區(qū)聊天論壇。
簡化日常任務(wù)
當(dāng)員工無法高效地完成待辦事項列表,或者發(fā)現(xiàn)日常任務(wù)很麻煩時,他們很快就會感到沮喪,這將對敬業(yè)度和生產(chǎn)力產(chǎn)生負(fù)面影響。
在工作場所,有很多平臺需要登錄,也有需要憑據(jù)的流程,例如訪問建筑物或特定區(qū)域。平均用戶每天登錄10個應(yīng)用,這顯然是一項耗時的業(yè)務(wù)。
單點(diǎn)登錄訪問控制是智能建筑的另一個特點(diǎn)。它允許基于角色的安全登錄,只需一次登錄即可訪問所有內(nèi)容,從而使建筑物內(nèi)的所有物理和數(shù)字內(nèi)容的訪問更加簡化。
自動工位預(yù)訂
想在合適的地方、合適的人和合適的條件下找到一張辦公桌并不總是容易的,而且固定一個會議室也離挑戰(zhàn)不遠(yuǎn)。在這方面改善工作場所體驗的一種方法是使用自動會議室和辦公桌預(yù)訂,這是智能建筑技術(shù)的另一個有價值的功能。
在當(dāng)今的混合辦公桌環(huán)境中,這項技術(shù)可以消除許多簡化工作的障礙。當(dāng)它與非接觸式入口和數(shù)字尋路結(jié)合在一起時,好處會進(jìn)一步放大。
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