共話數(shù)字包容：不讓任何一個人掉隊

（計育青/文）伴隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，一個更加方便、更加快捷、更加美好的數(shù)字世界正在逐漸成為現(xiàn)實。不過當大多數(shù)普通人盡享數(shù)字化樂趣的時候，我們應該看到還有一部分人群很難從數(shù)字技術中受益，比如老年人，偏遠地區(qū)居民，殘障人士等等。數(shù)字技術作為未來社會經(jīng)濟的根本性支撐，不應該讓任何一個人掉隊，應該基于本身的優(yōu)勢來促進社會的平等性、可持續(xù)性，使更多的人和組織能夠分享數(shù)字經(jīng)濟的紅利。

在近日舉行的華為TECH4ALL數(shù)字包容媒體沙龍活動中，華為與北京企業(yè)家環(huán)保基金會、果不其然無障礙科技（蘇州）有限公司、友成基金會等合作機構的代表匯聚一堂，共議如何縮小數(shù)字鴻溝，讓每個人都能因數(shù)字技術的進步而受益。華為中國戰(zhàn)略與Marketing部品牌部部長周建國在主題演講中表示，華為正在利用自身能力和專長與各方合作，讓更多人享受到科技帶來的便利，真正實現(xiàn)TECH4ALL數(shù)字包容的愿景。

三大基礎，四個方向

華為一直在致力于將數(shù)字世界帶給每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界。為實現(xiàn)這個目標，華為在2019年提出了TECH4ALL數(shù)字包容倡議和行動計劃，強調連接、應用、技能應該為人服務，讓每個人、每個企業(yè)都能用得起、用得好。周建國表示，華為可以向TECH4ALL計劃提供優(yōu)勢的連接、計算、云等數(shù)字技術和終端，應用則主要依靠其它伙伴來定制開發(fā)，伙伴還可以從華為獲得培訓等支持來提升技能。在行動方向上，華為TECH4ALL主要面向公平優(yōu)質教育、保護脆弱環(huán)境、促進健康福祉、推進均衡發(fā)展四個領域。

在教育領域，華為在國內最關注鄉(xiāng)村教師和K12學生，包括數(shù)字鄉(xiāng)村建設等；在海外則主要為一些欠發(fā)達地區(qū)提供網(wǎng)絡、通信解決方案，并關注學生、失業(yè)青年、婦女的教育。華為希望通過提供數(shù)字技術方面的支持，讓更多人能夠受到基于網(wǎng)絡的教育機會，從而使個人和社會都能得到進步。

在環(huán)境領域，華為主要利用網(wǎng)絡、云、人工智能等數(shù)字化技術，圍繞森林、海洋、濕地三個場景保護生物多樣性，服務各國“雙碳”戰(zhàn)略。

促進健康福祉方面，華為著力解決聽障人士、老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，幫助他們了解、掌握最新的數(shù)字化終端和應用，分享數(shù)字化時代的便利。

在均衡發(fā)展方面，華為主要關注國內的數(shù)字鄉(xiāng)村建設，讓鄉(xiāng)村的產業(yè)發(fā)展、教育、醫(yī)療、治理等等都搭上數(shù)字化快車。

“TECH4ALL愿景不是華為一家能做完的，我們希望每一個人、每一個企業(yè)都能加入進來，共同努力?！敝芙▏f。

讓優(yōu)質教育資源觸手可得

對于教育領域，華為主要做了三個方面的努力：一是開發(fā)增強的數(shù)字接入服務，為公眾提供線上教育機會；二是幫助人們提高數(shù)字技能，使得盡可能多的人能接觸到互聯(lián)網(wǎng)；三是為STEAM課程提供培訓和學習支持。

在中國，華為TECH4ALL計劃重點支持了鄉(xiāng)村師生科技小學堂和“青椒計劃”項目。鄉(xiāng)村師生科技小學堂是針對偏遠地區(qū)學校欠缺科技素養(yǎng)課、信息技術課師資力量的問題，華為為此專門開發(fā)了科技課程教具，并向鄉(xiāng)村教師提供培訓，使得鄉(xiāng)村小學的同學也可以接觸到此類課程?！扒嘟酚媱潯眲t是華為聯(lián)合友成基金會、北京師范大學等，聯(lián)合開發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓服務賦能。周建國表示，該項目使得青年鄉(xiāng)村教師能獲得基于互聯(lián)網(wǎng)線上持續(xù)學習的機會，擴展教師的視野和能力，進而培養(yǎng)出有視野、有能力的孩子。

據(jù)友成基金會青椒計劃項目負責人劉樹靜介紹，“青椒計劃”的全稱是鄉(xiāng)村青年教師社會支持公益計劃，專為幼小初教師提供一些科學、系統(tǒng)的專業(yè)指導和支持?！班l(xiāng)村教育存在三大難題，分別是下不去、留不住、教不好。”劉樹靜說，“別的問題比較復雜，但是‘教不好’這個問題卻是可以通過持續(xù)性的培訓來解決的。”

華為向“青椒計劃”提供了基于WELINK平臺定制的學習平臺，開放了直播、社群等互動功能，并由華為技術團隊全天候24小時為直播保駕護航。WELINK后臺還提供了數(shù)據(jù)平臺，可以監(jiān)測到所有老師的學習軌跡，據(jù)此提供多種獎勵政策。劉樹靜表示，在TECH4ALL計劃的支持下，“青椒計劃”打造了“七個一”：一場社會集合影響力行動，一套科學教培課程體系，一個數(shù)字化智能數(shù)據(jù)平臺，一個定制化直播學習平臺，一個科學體系化激勵機制，一支可持續(xù)傳承榜樣隊伍，一個全國性教師成長社群。

“青椒計劃已進行了六年，覆蓋了全國25個省、607個縣、13萬名鄉(xiāng)村老師?！眲潇o說，“我們希望更多的社會力量加入進來，與友成基金會和華為TECH4ALL一起，把這項事業(yè)長期做下去。”

破解弱勢人群面臨的數(shù)字鴻溝

手機支付、刷臉通關、網(wǎng)絡課程、線上申辦證件等等，普通人覺得一部手機就能解決一切，但是老年人卻很難適應。在過去三年里，數(shù)字化技術為中國防疫做出了巨大貢獻，也讓老年人出門、購物、打車、辦理銀行業(yè)務時遇到了很多困難。2021年，華為TECH4ALL加入北京老年開放大學開展的“百千萬智慧助老”公益行動，以華為云WeLink平臺提供線上直播支撐，以華為終端員工提供線下講解服務，向老年人介紹如何玩轉智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)應用，幫助他們更好的融入數(shù)字世界、應對各種生活場景。

在世界各國，聽力、視力等功能障礙人群的日常交流、學習工作都存在很大困難。據(jù)據(jù)果不其然無障礙科技有限公司CTO楊陽介紹，中國僅聽力障礙人群就有大概2780萬人，而國內僅有大約一萬名左右的手語翻譯人員，無法滿足社會需求。為此果不其然開發(fā)了一系列服務應用，包括幫助聽障人群解讀新聞和天氣預報、理解課堂內容的AI手語全媒體服務系統(tǒng)，幫助不同類型殘障人群瀏覽網(wǎng)站的全網(wǎng)信息無障礙及適老化改造插件，將手語翻譯為語音或文字的譯語手語翻譯官，還有將文字精準翻譯為手語的AI手語翻譯服務，AI手語主播等。

楊陽表示，果不其然主要致力于以技術手段在身體機能障礙人群與其他人和事物之間建立起更為通暢的溝通渠道，讓他們可以毫無障礙地表達自己的想法、更加方便地和外界進行溝通等。“華為TECH4ALL計劃為我們提供了華為云的多種能力，包括將語音轉化成文字的能力等?！睏铌栒f。

以數(shù)字技術帶動農村經(jīng)濟發(fā)展

無論國內國外，廣闊的農村地區(qū)的數(shù)字化轉型都是難題，首先要解決的就是基礎網(wǎng)絡接入能力的建設。華為TECH4ALL計劃基于自身的技術創(chuàng)新，開發(fā)了成本效率更高的ICT解決方案，讓農村地區(qū)也可以很方便地接入數(shù)字世界。

在廣西隆安，傳統(tǒng)農業(yè)模式主要依賴人工，非常辛苦且收入不高，年輕人普遍不愿意從事農業(yè)工作。后來當?shù)匾M了火龍果產業(yè)，并逐漸摸索出了經(jīng)驗，種植規(guī)模和收入逐步增長。2017年，隆安當?shù)剞r場引進了智慧農業(yè)云平臺，在火龍果種植中采用了華為FTTR解決方案，在田間地頭布設了無處不在的千兆光網(wǎng)?；诟咝阅芫W(wǎng)絡和先進的傳感器、云端水肥一體化管理系統(tǒng)，農場可以實時采集土壤的濕度、成分、溫度等數(shù)據(jù)，據(jù)此進行自動灌溉、精準施肥、調控溫度。據(jù)統(tǒng)計，每畝每年可節(jié)約1千元肥料費用、增加4期掛果期，大幅提高了產量。

截至2020年，廣西火龍果種植面積已達34.11萬畝，產量約占全國的40%，大大豐富了國內水果市場的選擇，同時也有效提振了廣西農村數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。

先進網(wǎng)絡是農村數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展的基礎，有了先進的網(wǎng)絡才能引進智能應用，實現(xiàn)農作物種植、牲畜飼養(yǎng)的自動化，同時也方便國家扶植政策、銀行貸款和社會投資的落地。此外，先進網(wǎng)絡還可以為農村帶來優(yōu)勢教育、醫(yī)療等資源。周建國表示，華為向廣西電信的千兆光網(wǎng)建設提供了全方位的支持，2021年廣西電信向光纖所達的城鄉(xiāng)區(qū)域開通了千兆寬帶服務，實現(xiàn)了千兆光網(wǎng)的全覆蓋，為農村地區(qū)的數(shù)字化轉型奠定了堅實的基礎。

保護自然，科技當先

在自然和環(huán)境的保護領域，華為TECH4ALL以網(wǎng)絡、云、人工智能等數(shù)字化技術為森林、海洋、濕地的保護開發(fā)了多種應用解決方案，為生物多樣性和全球“雙碳”戰(zhàn)略做出了自己的貢獻。

在海南，華為與中山大學、海南師范大學合作開發(fā)了針對熱帶雨林長臂猿的聲音抓取設備，數(shù)據(jù)實時上傳到云端并利用AI技術進行識別、記錄，分析長臂猿的生活習性，為保護這些動物提供更全面的信息支持。在雪域高原，華為與公益組織山水自然保護中心合作，運用華為全場景AI框架昇思MindSpore來識別野外紅外相機拍到的物種。目前這一系統(tǒng)已經(jīng)可以識別十個物種，對特別關注雪豹識別準確率更是達到了90%以上，節(jié)省了研究人員的大量人力。在山東東營，華為TECH4ALL與黃河三角洲保護區(qū)合作建設了鳥類智慧監(jiān)測視點，整個系統(tǒng)由高清攝像頭、5G傳輸模塊和太陽能供電設備組成，可24小時定向巡航拍攝鳥類，數(shù)據(jù)實時上傳云端保存和識別，記錄物種名稱、數(shù)量、出現(xiàn)點位，并可以在數(shù)字地圖上實時展示其所處位置。在云南，華為TECH4ALL在一些關鍵點位布設了光纖+攝像頭，實時監(jiān)測象群的行動，從而更好地保護大象和當?shù)鼐用竦陌踩?/p>

在海上，華為TECH4ALL與北京企業(yè)家環(huán)?；饡献?，以華為的連接和AI影像識別技術來監(jiān)測海龜、追蹤中華白鰭豚，為后續(xù)的保護和管理提供數(shù)據(jù)支撐。保護動物通常依賴巡護員進行人工巡查，AI則可以更加方便、更有效率地巡護更大海洋范圍，因此華為的技術確實為海洋動物的保護提供了非常大的幫助。北京企業(yè)家環(huán)?；饡貢L楊彪表示，這項工作的意義在于讓更多的人群關注這些珍稀動物，增強人們的動物保護意識。

周建國表示，華為TECH4ALL為北京企業(yè)家環(huán)?；饡峁┝藬z像頭、5G方案和AI技術，為“青椒計劃”提供了華為云WELINK服務，為信息無障礙事業(yè)提供了華為云基礎能力，這些項目都有效地促進了數(shù)字時代的平等性和可持續(xù)性。“華為TECH4ALL希望能與更多的伙伴合作開發(fā)、推進更多的項目，讓更多的群體受益?！敝芙▏f，“一家企業(yè)做不了太多，希望更多的人、企業(yè)了解我們工作的意義和價值，加入我們的事業(yè)，推動數(shù)字包容持續(xù)向縱深前進?！?/p>

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