共話數(shù)字包容：不讓任何一個(gè)人掉隊(duì)

（計(jì)育青/文）伴隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，一個(gè)更加方便、更加快捷、更加美好的數(shù)字世界正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。不過(guò)當(dāng)大多數(shù)普通人盡享數(shù)字化樂(lè)趣的時(shí)候，我們應(yīng)該看到還有一部分人群很難從數(shù)字技術(shù)中受益，比如老年人，偏遠(yuǎn)地區(qū)居民，殘障人士等等。數(shù)字技術(shù)作為未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的根本性支撐，不應(yīng)該讓任何一個(gè)人掉隊(duì)，應(yīng)該基于本身的優(yōu)勢(shì)來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等性、可持續(xù)性，使更多的人和組織能夠分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。

在近日舉行的華為TECH4ALL數(shù)字包容媒體沙龍活動(dòng)中，華為與北京企業(yè)家環(huán)?；饡?huì)、果不其然無(wú)障礙科技（蘇州）有限公司、友成基金會(huì)等合作機(jī)構(gòu)的代表匯聚一堂，共議如何縮小數(shù)字鴻溝，讓每個(gè)人都能因數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步而受益。華為中國(guó)戰(zhàn)略與Marketing部品牌部部長(zhǎng)周建國(guó)在主題演講中表示，華為正在利用自身能力和專長(zhǎng)與各方合作，讓更多人享受到科技帶來(lái)的便利，真正實(shí)現(xiàn)TECH4ALL數(shù)字包容的愿景。

三大基礎(chǔ)，四個(gè)方向

華為一直在致力于將數(shù)字世界帶給每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，華為在2019年提出了TECH4ALL數(shù)字包容倡議和行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)連接、應(yīng)用、技能應(yīng)該為人服務(wù)，讓每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都能用得起、用得好。周建國(guó)表示，華為可以向TECH4ALL計(jì)劃提供優(yōu)勢(shì)的連接、計(jì)算、云等數(shù)字技術(shù)和終端，應(yīng)用則主要依靠其它伙伴來(lái)定制開(kāi)發(fā)，伙伴還可以從華為獲得培訓(xùn)等支持來(lái)提升技能。在行動(dòng)方向上，華為TECH4ALL主要面向公平優(yōu)質(zhì)教育、保護(hù)脆弱環(huán)境、促進(jìn)健康福祉、推進(jìn)均衡發(fā)展四個(gè)領(lǐng)域。

在教育領(lǐng)域，華為在國(guó)內(nèi)最關(guān)注鄉(xiāng)村教師和K12學(xué)生，包括數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)等；在海外則主要為一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)、通信解決方案，并關(guān)注學(xué)生、失業(yè)青年、婦女的教育。華為希望通過(guò)提供數(shù)字技術(shù)方面的支持，讓更多人能夠受到基于網(wǎng)絡(luò)的教育機(jī)會(huì)，從而使個(gè)人和社會(huì)都能得到進(jìn)步。

在環(huán)境領(lǐng)域，華為主要利用網(wǎng)絡(luò)、云、人工智能等數(shù)字化技術(shù)，圍繞森林、海洋、濕地三個(gè)場(chǎng)景保護(hù)生物多樣性，服務(wù)各國(guó)“雙碳”戰(zhàn)略。

促進(jìn)健康福祉方面，華為著力解決聽(tīng)障人士、老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，幫助他們了解、掌握最新的數(shù)字化終端和應(yīng)用，分享數(shù)字化時(shí)代的便利。

在均衡發(fā)展方面，華為主要關(guān)注國(guó)內(nèi)的數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，讓鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、教育、醫(yī)療、治理等等都搭上數(shù)字化快車。

“TECH4ALL愿景不是華為一家能做完的，我們希望每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都能加入進(jìn)來(lái)，共同努力?！敝芙▏?guó)說(shuō)。

讓優(yōu)質(zhì)教育資源觸手可得

對(duì)于教育領(lǐng)域，華為主要做了三個(gè)方面的努力：一是開(kāi)發(fā)增強(qiáng)的數(shù)字接入服務(wù)，為公眾提供線上教育機(jī)會(huì)；二是幫助人們提高數(shù)字技能，使得盡可能多的人能接觸到互聯(lián)網(wǎng)；三是為STEAM課程提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)支持。

在中國(guó)，華為TECH4ALL計(jì)劃重點(diǎn)支持了鄉(xiāng)村師生科技小學(xué)堂和“青椒計(jì)劃”項(xiàng)目。鄉(xiāng)村師生科技小學(xué)堂是針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校欠缺科技素養(yǎng)課、信息技術(shù)課師資力量的問(wèn)題，華為為此專門開(kāi)發(fā)了科技課程教具，并向鄉(xiāng)村教師提供培訓(xùn)，使得鄉(xiāng)村小學(xué)的同學(xué)也可以接觸到此類課程?！扒嘟酚?jì)劃”則是華為聯(lián)合友成基金會(huì)、北京師范大學(xué)等，聯(lián)合開(kāi)發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)服務(wù)賦能。周建國(guó)表示，該項(xiàng)目使得青年鄉(xiāng)村教師能獲得基于互聯(lián)網(wǎng)線上持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)展教師的視野和能力，進(jìn)而培養(yǎng)出有視野、有能力的孩子。

據(jù)友成基金會(huì)青椒計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉樹(shù)靜介紹，“青椒計(jì)劃”的全稱是鄉(xiāng)村青年教師社會(huì)支持公益計(jì)劃，專為幼小初教師提供一些科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)指導(dǎo)和支持?！班l(xiāng)村教育存在三大難題，分別是下不去、留不住、教不好?！眲?shù)靜說(shuō)，“別的問(wèn)題比較復(fù)雜，但是‘教不好’這個(gè)問(wèn)題卻是可以通過(guò)持續(xù)性的培訓(xùn)來(lái)解決的?！?/p>

華為向“青椒計(jì)劃”提供了基于WELINK平臺(tái)定制的學(xué)習(xí)平臺(tái)，開(kāi)放了直播、社群等互動(dòng)功能，并由華為技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天候24小時(shí)為直播保駕護(hù)航。WELINK后臺(tái)還提供了數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以監(jiān)測(cè)到所有老師的學(xué)習(xí)軌跡，據(jù)此提供多種獎(jiǎng)勵(lì)政策。劉樹(shù)靜表示，在TECH4ALL計(jì)劃的支持下，“青椒計(jì)劃”打造了“七個(gè)一”：一場(chǎng)社會(huì)集合影響力行動(dòng)，一套科學(xué)教培課程體系，一個(gè)數(shù)字化智能數(shù)據(jù)平臺(tái)，一個(gè)定制化直播學(xué)習(xí)平臺(tái)，一個(gè)科學(xué)體系化激勵(lì)機(jī)制，一支可持續(xù)傳承榜樣隊(duì)伍，一個(gè)全國(guó)性教師成長(zhǎng)社群。

“青椒計(jì)劃已進(jìn)行了六年，覆蓋了全國(guó)25個(gè)省、607個(gè)縣、13萬(wàn)名鄉(xiāng)村老師?！眲?shù)靜說(shuō)，“我們希望更多的社會(huì)力量加入進(jìn)來(lái)，與友成基金會(huì)和華為TECH4ALL一起，把這項(xiàng)事業(yè)長(zhǎng)期做下去?！?/p>

破解弱勢(shì)人群面臨的數(shù)字鴻溝

手機(jī)支付、刷臉通關(guān)、網(wǎng)絡(luò)課程、線上申辦證件等等，普通人覺(jué)得一部手機(jī)就能解決一切，但是老年人卻很難適應(yīng)。在過(guò)去三年里，數(shù)字化技術(shù)為中國(guó)防疫做出了巨大貢獻(xiàn)，也讓老年人出門、購(gòu)物、打車、辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)遇到了很多困難。2021年，華為TECH4ALL加入北京老年開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展的“百千萬(wàn)智慧助老”公益行動(dòng)，以華為云WeLink平臺(tái)提供線上直播支撐，以華為終端員工提供線下講解服務(wù)，向老年人介紹如何玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，幫助他們更好的融入數(shù)字世界、應(yīng)對(duì)各種生活場(chǎng)景。

在世界各國(guó)，聽(tīng)力、視力等功能障礙人群的日常交流、學(xué)習(xí)工作都存在很大困難。據(jù)據(jù)果不其然無(wú)障礙科技有限公司CTO楊陽(yáng)介紹，中國(guó)僅聽(tīng)力障礙人群就有大概2780萬(wàn)人，而國(guó)內(nèi)僅有大約一萬(wàn)名左右的手語(yǔ)翻譯人員，無(wú)法滿足社會(huì)需求。為此果不其然開(kāi)發(fā)了一系列服務(wù)應(yīng)用，包括幫助聽(tīng)障人群解讀新聞和天氣預(yù)報(bào)、理解課堂內(nèi)容的AI手語(yǔ)全媒體服務(wù)系統(tǒng)，幫助不同類型殘障人群瀏覽網(wǎng)站的全網(wǎng)信息無(wú)障礙及適老化改造插件，將手語(yǔ)翻譯為語(yǔ)音或文字的譯語(yǔ)手語(yǔ)翻譯官，還有將文字精準(zhǔn)翻譯為手語(yǔ)的AI手語(yǔ)翻譯服務(wù)，AI手語(yǔ)主播等。

楊陽(yáng)表示，果不其然主要致力于以技術(shù)手段在身體機(jī)能障礙人群與其他人和事物之間建立起更為通暢的溝通渠道，讓他們可以毫無(wú)障礙地表達(dá)自己的想法、更加方便地和外界進(jìn)行溝通等?！叭A為TECH4ALL計(jì)劃為我們提供了華為云的多種能力，包括將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字的能力等?！睏铌?yáng)說(shuō)。

以數(shù)字技術(shù)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外，廣闊的農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是難題，首先要解決的就是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入能力的建設(shè)。華為TECH4ALL計(jì)劃基于自身的技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了成本效率更高的ICT解決方案，讓農(nóng)村地區(qū)也可以很方便地接入數(shù)字世界。

在廣西隆安，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式主要依賴人工，非常辛苦且收入不高，年輕人普遍不愿意從事農(nóng)業(yè)工作。后來(lái)當(dāng)?shù)匾M(jìn)了火龍果產(chǎn)業(yè)，并逐漸摸索出了經(jīng)驗(yàn)，種植規(guī)模和收入逐步增長(zhǎng)。2017年，隆安當(dāng)?shù)剞r(nóng)場(chǎng)引進(jìn)了智慧農(nóng)業(yè)云平臺(tái)，在火龍果種植中采用了華為FTTR解決方案，在田間地頭布設(shè)了無(wú)處不在的千兆光網(wǎng)?；诟咝阅芫W(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的傳感器、云端水肥一體化管理系統(tǒng)，農(nóng)場(chǎng)可以實(shí)時(shí)采集土壤的濕度、成分、溫度等數(shù)據(jù)，據(jù)此進(jìn)行自動(dòng)灌溉、精準(zhǔn)施肥、調(diào)控溫度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每畝每年可節(jié)約1千元肥料費(fèi)用、增加4期掛果期，大幅提高了產(chǎn)量。

截至2020年，廣西火龍果種植面積已達(dá)34.11萬(wàn)畝，產(chǎn)量約占全國(guó)的40%，大大豐富了國(guó)內(nèi)水果市場(chǎng)的選擇，同時(shí)也有效提振了廣西農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)是農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的基礎(chǔ)，有了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)才能引進(jìn)智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物種植、牲畜飼養(yǎng)的自動(dòng)化，同時(shí)也方便國(guó)家扶植政策、銀行貸款和社會(huì)投資的落地。此外，先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)還可以為農(nóng)村帶來(lái)優(yōu)勢(shì)教育、醫(yī)療等資源。周建國(guó)表示，華為向廣西電信的千兆光網(wǎng)建設(shè)提供了全方位的支持，2021年廣西電信向光纖所達(dá)的城鄉(xiāng)區(qū)域開(kāi)通了千兆寬帶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了千兆光網(wǎng)的全覆蓋，為農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保護(hù)自然，科技當(dāng)先

在自然和環(huán)境的保護(hù)領(lǐng)域，華為TECH4ALL以網(wǎng)絡(luò)、云、人工智能等數(shù)字化技術(shù)為森林、海洋、濕地的保護(hù)開(kāi)發(fā)了多種應(yīng)用解決方案，為生物多樣性和全球“雙碳”戰(zhàn)略做出了自己的貢獻(xiàn)。

在海南，華為與中山大學(xué)、海南師范大學(xué)合作開(kāi)發(fā)了針對(duì)熱帶雨林長(zhǎng)臂猿的聲音抓取設(shè)備，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到云端并利用AI技術(shù)進(jìn)行識(shí)別、記錄，分析長(zhǎng)臂猿的生活習(xí)性，為保護(hù)這些動(dòng)物提供更全面的信息支持。在雪域高原，華為與公益組織山水自然保護(hù)中心合作，運(yùn)用華為全場(chǎng)景AI框架昇思MindSpore來(lái)識(shí)別野外紅外相機(jī)拍到的物種。目前這一系統(tǒng)已經(jīng)可以識(shí)別十個(gè)物種，對(duì)特別關(guān)注雪豹識(shí)別準(zhǔn)確率更是達(dá)到了90%以上，節(jié)省了研究人員的大量人力。在山東東營(yíng)，華為TECH4ALL與黃河三角洲保護(hù)區(qū)合作建設(shè)了鳥(niǎo)類智慧監(jiān)測(cè)視點(diǎn)，整個(gè)系統(tǒng)由高清攝像頭、5G傳輸模塊和太陽(yáng)能供電設(shè)備組成，可24小時(shí)定向巡航拍攝鳥(niǎo)類，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳云端保存和識(shí)別，記錄物種名稱、數(shù)量、出現(xiàn)點(diǎn)位，并可以在數(shù)字地圖上實(shí)時(shí)展示其所處位置。在云南，華為TECH4ALL在一些關(guān)鍵點(diǎn)位布設(shè)了光纖+攝像頭，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)象群的行動(dòng)，從而更好地保護(hù)大象和當(dāng)?shù)鼐用竦陌踩?/p>

在海上，華為TECH4ALL與北京企業(yè)家環(huán)?；饡?huì)合作，以華為的連接和AI影像識(shí)別技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)海龜、追蹤中華白鰭豚，為后續(xù)的保護(hù)和管理提供數(shù)據(jù)支撐。保護(hù)動(dòng)物通常依賴巡護(hù)員進(jìn)行人工巡查，AI則可以更加方便、更有效率地巡護(hù)更大海洋范圍，因此華為的技術(shù)確實(shí)為海洋動(dòng)物的保護(hù)提供了非常大的幫助。北京企業(yè)家環(huán)保基金會(huì)秘書長(zhǎng)楊彪表示，這項(xiàng)工作的意義在于讓更多的人群關(guān)注這些珍稀動(dòng)物，增強(qiáng)人們的動(dòng)物保護(hù)意識(shí)。

周建國(guó)表示，華為TECH4ALL為北京企業(yè)家環(huán)保基金會(huì)提供了攝像頭、5G方案和AI技術(shù)，為“青椒計(jì)劃”提供了華為云WELINK服務(wù)，為信息無(wú)障礙事業(yè)提供了華為云基礎(chǔ)能力，這些項(xiàng)目都有效地促進(jìn)了數(shù)字時(shí)代的平等性和可持續(xù)性?！叭A為TECH4ALL希望能與更多的伙伴合作開(kāi)發(fā)、推進(jìn)更多的項(xiàng)目，讓更多的群體受益?！敝芙▏?guó)說(shuō)，“一家企業(yè)做不了太多，希望更多的人、企業(yè)了解我們工作的意義和價(jià)值，加入我們的事業(yè)，推動(dòng)數(shù)字包容持續(xù)向縱深前進(jìn)?！?/p>

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