移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)至今，各運(yùn)營(yíng)商多網(wǎng)絡(luò)并存，頻率復(fù)用度不斷提升，網(wǎng)內(nèi)干擾較以往2G/3G時(shí)代明顯增多。同時(shí)，由于各種民用無(wú)線電產(chǎn)品的不斷推廣和應(yīng)用，各種潛在的外部干擾也不斷產(chǎn)生，除了常見的信號(hào)放大器、考試屏蔽器以外，還出現(xiàn)了許多新型干擾源，這些網(wǎng)絡(luò)干擾具有影響范圍廣、干擾級(jí)別高、隱蔽性強(qiáng)、排查難度大等特點(diǎn)，通常會(huì)引起用戶語(yǔ)音撥打困難、上網(wǎng)速率慢、語(yǔ)音質(zhì)量差等感知問(wèn)題，極大影響了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的正常使用。
為及時(shí)發(fā)現(xiàn)干擾源，最大程度減少外部干擾的影響，重慶聯(lián)通開展了為期半年的專項(xiàng)排查工作。現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化人員利用專業(yè)掃頻儀器，結(jié)合后臺(tái)分析軟件對(duì)問(wèn)題區(qū)域周邊環(huán)境進(jìn)行查勘，優(yōu)化人員手持笨重儀器，步行若干街區(qū)，攀爬數(shù)棟居民樓，有時(shí)面對(duì)頑固的業(yè)主還需申請(qǐng)重慶無(wú)委會(huì)或公安機(jī)關(guān)的協(xié)查。排查工作艱苦與危險(xiǎn)并存，但他們依然無(wú)懼無(wú)畏，只為準(zhǔn)確找到干擾源并消除它。
8月中旬的一天，優(yōu)化人員通過(guò)日常指標(biāo)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，南岸金竹溝高冬寺基站的三個(gè)小區(qū)均出現(xiàn)了不同程度的干擾，二小區(qū)最為突出。時(shí)值重慶最酷熱的季節(jié)，主城室外溫度40多攝氏度，地表溫度幾乎達(dá)到69攝氏度，人們大多不愿外出，但為了盡快定位干擾，改善用戶網(wǎng)絡(luò)感知，優(yōu)化人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展排查工作。在基站二小區(qū)的覆蓋范圍內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)人員幾乎爬遍了每棟樓、走遍了每個(gè)巷道，盡管早已汗流浹背，但卻沒(méi)有一點(diǎn)懈怠，最終將干擾源鎖定在了一個(gè)出租廠房?jī)?nèi)。通過(guò)與廠房業(yè)主溝通，告知租賃方關(guān)閉干擾源后，干擾消除，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
然而，沒(méi)過(guò)多久干擾再次出現(xiàn)，此時(shí)業(yè)主拒不配合處理。面對(duì)此情況，優(yōu)化人員立即將相關(guān)情況報(bào)送無(wú)委，并及時(shí)與無(wú)委電話溝通。無(wú)委受理后，一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)干擾源進(jìn)行了排查確認(rèn)，并對(duì)業(yè)主入戶電表進(jìn)行了下電核實(shí)，最終確定為車庫(kù)GPS屏蔽器干擾。經(jīng)過(guò)無(wú)委會(huì)的執(zhí)法處理，最終此處干擾得到消除。
在此次持續(xù)半年多的干擾排查專項(xiàng)行動(dòng)中，共計(jì)排查處理各類干擾50余例，成效顯著。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和各種民用無(wú)線電產(chǎn)品的普及，今后各種網(wǎng)絡(luò)干擾將越來(lái)越復(fù)雜，干擾排查也將成為日常性、持續(xù)性的工作，重慶聯(lián)通將繼續(xù)聚焦用戶感知，不斷提升技術(shù)人員的處理水平，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)外部合作，努力維護(hù)健康有序的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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