社會調(diào)查：91%消費者認為170號段非詐騙電話

山東臨沂準大學生徐玉玉被騙致死案震驚全國，盡管目前公安部門已經(jīng)逮捕全部6名罪犯，但是有關導致徐玉玉真正死因的討論不絕于耳。社會輿論中，大部分人將徐玉玉被騙至死案歸結(jié)至信息泄露，也有部分歸結(jié)為當前電信詐騙案件法律問責不健全。不過，“工具有罪論”再次被大眾媒體口誅筆伐，作為兩個涉案號碼之一的171號段成為最終“替罪羊”，受到千夫所指，被一黑到底。

翻看當前主流媒體針對此次事件171扮演的角色時，部分媒體直接將170/171號段歸結(jié)為虛擬號段，認為僅憑一個軟件就可以實現(xiàn)類似運營商的號卡通信功能，絲毫不關注虛擬運營商是否有實體SIM卡。更有甚者，大眾媒體認為虛擬運營商170/171號段已經(jīng)淪為詐騙號段，成為了詐騙分子掠奪人民財產(chǎn)的幫兇。

其實，國家開放移動轉(zhuǎn)售業(yè)務試點兩年多來，有關虛擬運營商的褒貶評價一直伴隨其左右。盡管媒體在2016年3月份后多數(shù)將170/171號段與詐騙電話劃等號，但是這似乎并不妨礙消費者繼續(xù)熱衷購買170/171號卡。一個巨大的嘲諷是：媒體文章以170/171號段為詐騙號段為題或建議此號段一律不接為題，但是在網(wǎng)友評論區(qū)卻是一片罵聲。網(wǎng)友除了為虛擬運營商站臺外，還列舉大量論點以證170/171號段清白。

比較有廣泛代表意義的觀點有以下幾個：

1.虛擬運營商誕生之前，國家一樣有詐騙電話存在；

2.虛擬運營商如果不合法，不受老百姓歡迎，緣何兩年發(fā)展三千萬用戶；

3.虛擬運營商號碼不會騙人，只會人騙人；

4.電信詐騙最大原因在于詐騙本身，而非電信通道；

5.虛擬運營商率先在全國推出流量不清零業(yè)務；

6.虛擬運營商號卡打多少，花多少，沒有套餐，全國無漫游；

7.虛擬運營商作為新生事物，發(fā)展前期必然褒貶不一，但是清者自清，濁者自濁；

8.虛擬運營商170號卡為老百姓帶來了太多實惠，真正用過的人最懂；

既然多數(shù)媒體對虛擬運營商號段為詐騙專屬廣而告之，而多數(shù)網(wǎng)友又不買賬。那么，當前社會大眾對于虛擬運營商170/171號段究竟是一個怎樣的看法呢？

對此，《通信世界全媒體》在近三個月走訪了11個省份的16個城市，展開對虛擬運營商實名制落實情況的調(diào)查，在調(diào)查過程中，我們隨機選取了800多人進行簡單調(diào)查，詢問170/171號段是否為詐騙電話號段，在800多人中涵蓋出租車司機、酒店服務員、列車乘務員、學生、空姐、交警、治安人員、門衛(wèi)、清潔工等人群。最終經(jīng)統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)：正在使用或曾經(jīng)使用170號段的消費者中，91%消費者認為170號段非詐騙電話，8%消費者不太清楚。

除此之外，在《虛擬運營商實名制落實情況調(diào)查報告》中，《通信世界全媒體》還對當前170號卡銷售渠道覆蓋情況、品牌影響力情況、身份證識別儀覆蓋情況、社會渠道簽約情況、170號卡使用率情況作了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以一定程度上反映當前虛擬運營商在實名制落實情況方面相關的真實表現(xiàn)。

對以上數(shù)據(jù)感興趣，并關心移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的讀者，可以關注通信世界網(wǎng)官網(wǎng)或微信公眾平臺（虛擬運營商、通信世界）?！短摂M運營商實名制落實情況調(diào)查報告》將于8月31日在以上平臺同步刊載，敬請關注。

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