系好實(shí)名制的“安全帶”

前些天,18歲的農(nóng)村女孩徐玉玉死了。徐玉玉被南京郵電大學(xué)錄取,本有望成為信息產(chǎn)業(yè)大軍中的一員,卻中了詐騙電話的圈套,被騙光了9900元學(xué)費(fèi),悲憤焦慮,突然昏厥,繼而身亡。

消息傳開,人們怒斥騙子喪盡天良,指責(zé)通信企業(yè)缺位失職,批評(píng)教育部門數(shù)據(jù)泄密,質(zhì)疑監(jiān)管機(jī)構(gòu)輕忽公眾權(quán)益……媒體呼吁不能放過(guò)“詐騙齒輪”的任何一環(huán)。但說(shuō)來(lái)說(shuō)去,幾乎所有的板子都打在通信業(yè)身上,輿情洶洶,電信運(yùn)營(yíng)商尤其是虛擬運(yùn)營(yíng)商備感委屈。

作為通信圈微不足道的老兵,筆者不想看到,口誅筆伐運(yùn)營(yíng)商又一次成為輿論輪回;更不愿看到,“徐玉玉式”的悲劇又一次被當(dāng)作公眾情緒的宣泄口。我們需要的不只是扼腕嘆息,而是要痛定思痛,讓真切的疼痛感轉(zhuǎn)化為改進(jìn)通信服務(wù)的實(shí)際措施,攜手社會(huì)各方構(gòu)筑信息安全的防火墻,遏制新型信息犯罪滋生蔓延之勢(shì)。

公開披露的數(shù)據(jù)顯示,2015年下半年到今年上半年,我國(guó)公民因垃圾信息、詐騙信息、個(gè)人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)915億元,信息詐騙已成為社會(huì)生活的毒瘤。即便不看抽象的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,我們也都有過(guò)切膚之痛。你一定記得:剛辦了一張信用卡就會(huì)收到許多銀行的開卡短信、剛買了一部車就來(lái)了數(shù)不清的保險(xiǎn)公司電話、剛看過(guò)一處樓盤就有一大堆房產(chǎn)中介找到頭上……你一定還記得:孩子剛出生,就會(huì)接到奶粉廠商的推銷電話;剛在證券公司開戶,就有所謂的內(nèi)幕消息不約而至;剛申報(bào)過(guò)個(gè)人事項(xiàng),就有所謂的公檢法或稅務(wù)“官司”來(lái)嚇你一跳……

凡此種種現(xiàn)象,細(xì)思恐極。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,我們的生活正變得越來(lái)越智能便捷,但似乎也越來(lái)越危險(xiǎn)了。我們不是玻璃人,無(wú)法生活在大數(shù)據(jù)之外,時(shí)時(shí)刻刻都要面對(duì)一個(gè)繞不過(guò)去的現(xiàn)實(shí)——侵犯?jìng)€(gè)人隱私、竊取個(gè)人信息、詐騙民眾錢財(cái)?shù)冗`法犯罪行為不斷出現(xiàn),已經(jīng)成為危害國(guó)家公共安全和公民幸福的突出問(wèn)題。徐玉玉的詐騙案告破了,然而預(yù)期中的大快人心并沒有出現(xiàn),結(jié)局同樣令人唏噓,被緝拿的壞蛋全是“90后”,基本是徐玉玉的同齡人。落入法網(wǎng)的犯罪嫌疑人熊超只有19歲?。?/P>

毋庸諱言,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有更多的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。請(qǐng)不要再?gòu)?qiáng)調(diào)自己多么無(wú)奈、多么艱難、多么委屈。從來(lái)沒有一種職業(yè)是不委屈的,也從來(lái)沒有一種委屈是單獨(dú)為誰(shuí)準(zhǔn)備的。與其抱怨別人,不如改變自己,讓壓力帶來(lái)動(dòng)力,讓委屈帶來(lái)努力。管好自留地,種好責(zé)任田。應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)不回避,履行企業(yè)公民義務(wù)不推卸,捍衛(wèi)信息安全不畏難。

如果把3家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和42家虛擬運(yùn)營(yíng)商比作競(jìng)爭(zhēng)路上的車輛,安全駕駛就是必修課,實(shí)名制就是安全帶。有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)知道,安全帶是保命帶啊。根據(jù)事故調(diào)查統(tǒng)計(jì):駕駛員未系安全帶的事故死亡率約為系安全帶的37.7倍;發(fā)生正面撞車時(shí),系好安全帶可使死亡率減少57%,側(cè)面撞車時(shí)可減少44%。對(duì)于各類各級(jí)運(yùn)營(yíng)商,堅(jiān)決、徹底、不走樣地執(zhí)行實(shí)名制就是堅(jiān)守企業(yè)的生命線。試想想,徐玉玉被騙一案,若非涉案號(hào)碼均為實(shí)名入網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商群體還要蒙受多大的社會(huì)壓力?再想想,虛擬運(yùn)營(yíng)商誕生不過(guò)2年時(shí)間,如果執(zhí)行實(shí)名制的狀況仍良莠不齊,生存之路還能走多遠(yuǎn)?

信息通信業(yè)始終站在時(shí)代的風(fēng)口浪尖,一直是輿情風(fēng)波的高危行業(yè)。服務(wù)于信息高速公路的電信運(yùn)營(yíng)商,需要強(qiáng)有力的管理制度與道德約束。無(wú)論是國(guó)有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,還是民資虛擬運(yùn)營(yíng)商,都必須在遵守國(guó)家法紀(jì)和社會(huì)良俗的前提下,通過(guò)提供給市場(chǎng)的產(chǎn)品、服務(wù)以及傳播手段等贏利要素的優(yōu)化與改進(jìn),促進(jìn)全社會(huì)朝著擁有信仰、具備信念、充滿信心、崇尚誠(chéng)信的方向發(fā)展。

信息“裸奔”要不得,實(shí)名制不是擺設(shè),絕不能含糊,來(lái)不得絲毫僥幸。無(wú)論哪一家運(yùn)營(yíng)商,無(wú)論哪一級(jí)營(yíng)銷組織,都必須遵守“交通規(guī)則”,都必須系好“安全帶”,對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2016-09-29
系好實(shí)名制的“安全帶”
系好實(shí)名制的“安全帶”,實(shí)名制,運(yùn)營(yíng)商,虛擬運(yùn)營(yíng)商,毋庸諱言,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有更多的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。請(qǐng)不要再?gòu)?qiáng)調(diào)自己多么無(wú)奈、多么艱難、多么委屈。從來(lái)沒有一種職業(yè)是不委屈的,也從來(lái)沒有一種委屈是單獨(dú)為誰(shuí)準(zhǔn)備的。與其抱怨別人,不如改變自己,讓壓力帶來(lái)動(dòng)力,讓委屈帶來(lái)努力。

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