新疆聯(lián)通下月對未實名用戶暫停服務(wù)

為深入落實國家信息安全要求，按照工信部相關(guān)要求和《新疆維吾爾自治區(qū)電話和互聯(lián)網(wǎng)用戶真實身份信息登記管理條例》的具體部署，新疆聯(lián)通結(jié)合實際，積極穩(wěn)妥、依法依規(guī)全面做好電話用戶真實身份信息登記各環(huán)節(jié)工作，用戶實名率達(dá)到較高水平。

為確保實名登記工作快速有效推進(jìn)，新疆聯(lián)通成立了電話實名制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分公司總經(jīng)理親自主抓，由市場營銷部負(fù)責(zé)牽頭，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，每周通報各地實名制工作進(jìn)度、存在的問題及下階段工作計劃，確保在時限內(nèi)保質(zhì)保量完成未實名用戶的補(bǔ)登工作。同時召開全疆視頻會議，下發(fā)相關(guān)通知，保證電話實名登記工作有序推進(jìn)。

多方位宣傳，提前告知用戶進(jìn)行補(bǔ)登記。通過發(fā)送短信、電話提醒、上門走訪等方式對未實名用戶逐一通知，明確未實名用戶停機(jī)機(jī)制，提醒用戶及時補(bǔ)登記。利用官方微博、微信、朋友圈等新型媒體與報紙、雜志、電視臺等傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的方式，從各個層面提醒用戶進(jìn)行補(bǔ)登。明確代理商管理責(zé)任，全面開展普法教育工作。定期組織營業(yè)人員、代理商開展實名登記工作的培訓(xùn)和考試，要求營業(yè)人員、代理商嚴(yán)格執(zhí)行用戶實名登記制度，認(rèn)真核驗和登記用戶真實身份信息。不定期組織抽查、暗訪，加強(qiáng)實名制工作的監(jiān)督考核，對違反實名登記制度的營業(yè)員、代理商進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

嚴(yán)格執(zhí)行 “一要、二看、三驗、四登記”，開放全部營業(yè)人員真實身份證認(rèn)證權(quán)限，增設(shè)補(bǔ)錄辦理專席，進(jìn)一步支撐非實名用戶補(bǔ)登。因特殊原因無法及時到廳補(bǔ)登的已停機(jī)用戶，通過緊急開機(jī)，設(shè)定開機(jī)時限，告知用戶盡快實名登記，及時做好停機(jī)后的復(fù)機(jī)工作。新老用戶在各類營業(yè)網(wǎng)點辦理固定電話、互聯(lián)網(wǎng)寬帶裝機(jī)、移機(jī)、過戶、變更和移動電話（含無線上網(wǎng)卡）開戶、過戶等業(yè)務(wù)時，須出示本人身份證原件，受理人員要認(rèn)真核實用戶信息，確保做到100%實名登記。根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)電話和互聯(lián)網(wǎng)用戶真實身份信息登記管理條例》及新疆通信管理局的統(tǒng)一部署，新疆聯(lián)通下一步將再出“重拳”，自11月30日起，陸續(xù)對未實名用戶進(jìn)行暫停服務(wù)處理，12月30日前陸續(xù)對未實名用戶終止服務(wù)。

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