北京時間11月15日消息(艾斯)據(jù)《悉尼晨鋒報》報道,澳大利亞運(yùn)營商Optus母公司新加坡電信(Singtel)運(yùn)營的“國際對等網(wǎng)絡(luò)”造成了Optus上周長達(dá)16小時的網(wǎng)絡(luò)中斷。
《悉尼晨鋒報》聯(lián)系了Optus和Singtel尋求置評。Optus周二晚間拒絕回應(yīng),但周三早上該公司一位發(fā)言人證實(shí),新加坡電信互聯(lián)網(wǎng)交換中心(Singtel Internet Exchange,簡稱STiX)是“發(fā)送了路由信息的變化”從而導(dǎo)致Optus網(wǎng)絡(luò)中斷的國際對等網(wǎng)絡(luò)。
STiX是幫助在全球范圍內(nèi)傳輸大量數(shù)據(jù)的眾多互聯(lián)網(wǎng)對等交換中心之一。對等網(wǎng)絡(luò)允許兩個網(wǎng)絡(luò)直接連接和交換流量,有時無需向第三方付費(fèi)便可在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)。它不僅降低了移動流量的成本,而且還提高了性能和冗余。
本周五,澳大利亞參議院將對Optus首席執(zhí)行官Kelly Bayer Rosmarin進(jìn)行調(diào)查。
在Optus確認(rèn)關(guān)于上述國際對等網(wǎng)絡(luò)身份的報道之前,一位熟悉Optus但未被授權(quán)公開發(fā)言的消息人士本周二告訴《悉尼晨鋒報》,該對等網(wǎng)絡(luò)為STiX。消息人士稱,Optus在周一下午的一份聲明中暗指,正是在網(wǎng)絡(luò)癱瘓那天向該運(yùn)營商的路由器發(fā)送路由信息的公司導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)陷入崩潰。
Optus在周一的聲明中表示,這些更新是“在例行軟件升級之后”發(fā)送的。Optus消息人士補(bǔ)充說,軟件更新發(fā)生在STiX,而不是在Optus網(wǎng)絡(luò)上。
圖:來自互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控公司Kentik的分析顯示了網(wǎng)絡(luò)中斷的時間。
路由信息的變化一旦被接收,就會在Optus網(wǎng)絡(luò)的多個層傳播,并超過無法處理這些信息的關(guān)鍵路由器上的“預(yù)設(shè)安全級別”,導(dǎo)致路由器與Optus核心網(wǎng)斷開連接“以保護(hù)自己”。
這些變化意味著技術(shù)人必須前往澳大利亞全國各地的關(guān)鍵位置,接入已經(jīng)離線的路由器,從而使其能夠恢復(fù)服務(wù),因此導(dǎo)致了恢復(fù)時間的延遲。
過濾不良
盡管STiX是導(dǎo)致此次網(wǎng)絡(luò)中斷的觸發(fā)因素之一,但Optus的一位消息人士表示,這家澳大利亞電信公司對此次網(wǎng)絡(luò)中斷事故負(fù)有主要責(zé)任。
Optus的一名工程師表示:“發(fā)生在自己的網(wǎng)絡(luò)上,這仍舊是Optus的過錯(除非Singtel要求Optus盲目接受路由)?!边@位工程師并不清楚雙方可能簽訂了哪些商業(yè)協(xié)議。
上述消息人士以及其他外部網(wǎng)絡(luò)工程師表示,Optus本應(yīng)設(shè)置過濾規(guī)則,駁回或忽略來自Singtel交換中心的更新。
在網(wǎng)絡(luò)中斷當(dāng)天,Optus的一名高管致電了內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)服務(wù)提供商Akamai,認(rèn)為是Akamai引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)中斷。直到上周五,Optus工程師仍然堅(jiān)持認(rèn)為Akamai負(fù)有部分責(zé)任。然而,Akamai在本周一晚上的一份聲明中排除了這一可能性。該公司一位發(fā)言人表示:“Akamai并未引發(fā)網(wǎng)絡(luò)中斷?!?/p>
隨著有關(guān)Optus網(wǎng)絡(luò)中斷原因的更多細(xì)節(jié)浮出水面,澳大利亞最大的電信公司澳洲電訊(Telstra)首席執(zhí)行官Vicki Brady表示,由于Optus的網(wǎng)絡(luò)故障,Telstra贏得了新客戶。但Vicki Brady拒絕呼吁額外監(jiān)管,認(rèn)為這將迫使其在再次發(fā)生大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)中斷時共享其基礎(chǔ)設(shè)施。
上周的網(wǎng)絡(luò)中斷影響了大約1000萬Optus用戶,導(dǎo)致其中一些用戶拋棄了該運(yùn)營商。Optus流失的確切用戶數(shù)量尚未確定,但Vicki Brady本周二在悉尼舉行的Telstra年度投資者會議上表示,Telstra的新用戶數(shù)量有所增加。
“我們對任何競爭對手或運(yùn)營商遭遇重大網(wǎng)絡(luò)故障不會感到絲毫喜悅?!盫icki Brady說。
盡管距離網(wǎng)絡(luò)中斷事件發(fā)生還沒過去多久,Telstra的新用戶簽約數(shù)量仍在不斷增加,但Vicki Brady表示,她“預(yù)計(jì)(市場)份額不會發(fā)生重大變化”。
網(wǎng)絡(luò)共享
Telstra負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的高管Chana Seneviratne表示,該電信公司的移動網(wǎng)絡(luò)具備“一流的彈性和安全性”,從而優(yōu)于競爭對手。Chana Seneviratne表示,Telstra支持在發(fā)生森林火災(zāi)等自然災(zāi)害時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享,這將使Optus或沃達(dá)豐的客戶能夠發(fā)送短信或撥打和接聽電話。
澳大利亞通信部長Michelle Rowland和應(yīng)急管理部長Murray Watt及相關(guān)部門已經(jīng)開始研究此類緊急漫游功能——這項(xiàng)工作在上周的網(wǎng)絡(luò)中斷事件之前就已在進(jìn)行當(dāng)中。
但Chana Seneviratne稱,這與發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享是截然不同的。
“上周,我們失去了一個全國性網(wǎng)絡(luò),大約占我們運(yùn)營商的三分之一。我們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并沒有考慮來管理另一家運(yùn)營商的整個用戶群,這是行不通的。我相信這將成為一些議會調(diào)查的對話主題,我們很樂意參與并與之合作?!盋hana Seneviratne說。
Telstra這位高管強(qiáng)調(diào),“在部分地區(qū)進(jìn)行緊急漫游,與讓1100萬Optus客戶突然加入我們網(wǎng)絡(luò)的可能性相比,這是一個截然不同的提議和主張。(這么做)最終可能會導(dǎo)致出現(xiàn)兩次全國性網(wǎng)絡(luò)中斷?!?
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