運營商借VoLTE高清語音拉攏用戶 網(wǎng)速不佳猶如3G

為了爭奪用戶并向5G平滑過渡，中國的三大運營商一直在加快4G+網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐，尤其是基于該網(wǎng)絡(luò)下的VoLTE服務(wù)（即高清語音、視頻通話），已成為現(xiàn)階段運營商競爭的焦點。

近期，隨著Poloar碼入選5G全球標準編碼，有關(guān)5G的話題再度受到業(yè)界廣泛關(guān)注。但眼下距離5G商用仍有一段時間，于是三大運營商試圖通過VoLTE服務(wù)拉攏用戶。

騰訊科技（微信號：qqtech）從中國移動了解到，從11月開始，中國移動向用戶免費贈送200分鐘的VoLTE服務(wù)。使用VoLTE必須具備三個條件：支持VoLTE功能的手機、開通VoLTE功能、所在區(qū)域有VoLTE網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。在運營商開通VoLTE服務(wù)后，iPhone的用戶還需要在設(shè)置-蜂窩數(shù)據(jù)移動網(wǎng)絡(luò)-啟用4G；Android手機方面大多數(shù)都是在設(shè)置或通知欄勾選VoLTE選項。

目前，中國移動的VoLTE已覆蓋28個省份、307個城市和地區(qū)，支持VoLTE的終端數(shù)多是中國移動定制機型，來自中國移動的數(shù)據(jù)顯示，目前支持VoLTE的終端有738款。

北京移動的10086客服告訴騰訊科技，此次體驗用戶如果當月使用了VoLTE服務(wù)，下月10日前將會再次免費贈送200分鐘。在2/3G網(wǎng)絡(luò)下打電話產(chǎn)生的通話分鐘數(shù)，不在本體驗套餐所包含的免費范圍內(nèi)。另外，該體驗套餐內(nèi)的免費通話分鐘數(shù)使用完畢后，繼續(xù)產(chǎn)生高清語音通話將按照原2/3G網(wǎng)絡(luò)下約定的資費標準收取。

與傳統(tǒng)的2G/3G下的通話相比，基于VoLTE的通話具有接續(xù)時延短、通話質(zhì)量好、通話上網(wǎng)可并發(fā)三大優(yōu)點，而視頻通話則畫面更加清晰。在騰訊科技隨后的高清語音測試中，通話過程期間確實可以同時上網(wǎng)，不過，瀏覽網(wǎng)頁速度較慢，而打開視頻幾乎不太可能，猶如回到3G時代。

此外，開通VoLTE的手機依然可以與普通2G/3G手機、固話進行通話，但無法實現(xiàn)高清語音。而在VoLTE網(wǎng)絡(luò)走到無VoLTE網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時，SRVCC技術(shù)會幫用戶自動切換回普通語音通話，用戶不用擔(dān)心會斷線。至于跨運營商之間的VoLTE通話，目前還無法做到。目前，iPhone僅支持VoLTE高清語音，不支持高清視頻。

三大運營商中，中國移動在VoLTE方面推進速度比較快。今年上半年，中國移動就曾推出過三個月的VoLTE體驗套餐活動，免費向用戶每月贈送VoLTE的高清語音（含高清視頻）國內(nèi)長市漫主叫500分鐘優(yōu)惠。

中國移動副總裁沙躍家之前曾表示，4G+是2016年中國移動的重點工作，在VoLTE終端方面，要求4G終端均支持VoLTE，默認打開VoLTE功能。需要注意的是，默認開通VoLTE功能并不能直接體驗VoLTE服務(wù)，還需要向中國移動客服進行申請開通，或者短信開通代碼為“KTVOLTE”至10086（詳詢可當?shù)貭I業(yè)廳或10086）。

按照中國移動今年6月公布的計劃，到今年年底VoLTE的用戶數(shù)將超過3000萬戶。而終端方面，高級終端將全部支持VoLTE，低級終端也大部分支持VoLTE。

中國聯(lián)通的今年9月開啟了VoLTE試商用，目前用戶只需電話申請即可開通，實際體驗上與中國移動情況相差不多，通話中上網(wǎng)速度較慢，視頻也無法打開。

中國電信的VoLTE服務(wù)目前尚未開通。有消息稱，中國電信已經(jīng)制定了VoLTE商用的明確時間表，2016年主要工作是開展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在芯片、終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、互聯(lián)互通和IT等方面測試聯(lián)調(diào)，2017年實現(xiàn)商用。

資費上，目前已開通的兩家，中國移動采取免費贈送體驗的方式，中國聯(lián)通則按正常語音通話計費。

業(yè)內(nèi)分析人士指出，實際上，運營商的VoLTE服務(wù)與微信語音、FaceTime、Skype等這類VoIP網(wǎng)絡(luò)電話相似，所謂的高清語音在市場和用戶暫無需求的情況下有些雞肋，尤其是在已有第三方社交軟件上已習(xí)慣的語音、視頻通話，無論從體驗還是資費上目前都要優(yōu)于運營商。

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