聯(lián)通取消虛商保底錢：莫讓劣幣再次渾水摸魚

11月24日消息（張海龍）日前，中國(guó)聯(lián)通計(jì)劃于明年向合作虛擬運(yùn)營(yíng)商取消保底結(jié)算承諾，也就是說(shuō)此前虛商每發(fā)展一個(gè)用戶就要向聯(lián)通交3元保底錢明年起不用再交。有媒體稱，這將緩解虛商發(fā)展用戶的資金壓力，有助于虛商根據(jù)自身市場(chǎng)戰(zhàn)略模組及資源池模式上找到更合理的套餐模式。

筆者認(rèn)為，取消保底費(fèi)用雖然讓虛商發(fā)展用戶時(shí)資金壓力更小，資源配置更加靈活，但這對(duì)于真心發(fā)展用戶，每個(gè)用戶都是真實(shí)有效用戶的虛商來(lái)說(shuō)并無(wú)太大影響，用戶ARPU值足以覆蓋3元保底費(fèi)用。但發(fā)展用戶門檻的降低反而給了劣幣再次渾水摸魚的機(jī)會(huì)，有可能再次攪亂虛商市場(chǎng)。

3元保底費(fèi)用對(duì)于虛商來(lái)說(shuō)影響已經(jīng)微乎其微

事實(shí)上，聯(lián)通給虛商規(guī)定的保底結(jié)算承諾，最初是為了應(yīng)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商頻繁的碼號(hào)申請(qǐng)?jiān)V求。早期中國(guó)聯(lián)通針對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商采取的資源池模式，讓虛商套餐資費(fèi)定價(jià)更加靈活，吸引了大量的用戶。但聯(lián)通虛商所推出的零月租模式也讓其在發(fā)展用戶時(shí)出現(xiàn)的大量的低ARPU或者零ARPU值用戶。這些用戶不僅對(duì)于市場(chǎng)毫無(wú)意義，而且還霸占試點(diǎn)前期稀缺的號(hào)碼資源。

為此，聯(lián)通采取地市碼號(hào)資源激活率超過(guò)50%即可申請(qǐng)新碼號(hào)，同時(shí)也提出虛擬運(yùn)營(yíng)商在與中國(guó)聯(lián)通結(jié)算時(shí)要遵守3元保底結(jié)算承諾，虛商每發(fā)展一名用戶均需向中國(guó)聯(lián)通繳納3元保底承諾。

時(shí)至今日，隨著170、171號(hào)段的開放，號(hào)碼資源已經(jīng)不再是稀缺資源，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商可以為虛商提供滿足其發(fā)展需求的碼號(hào)資源。

同時(shí)，兩年多的試點(diǎn)時(shí)間也讓用心發(fā)展市場(chǎng)的虛商找到了自己的用戶市場(chǎng)，而不再專注于用戶規(guī)模，用戶增速等，反而開始更加精細(xì)化經(jīng)營(yíng)自己的用戶群體，提高用戶ARPU值。

蝸牛移動(dòng)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)徐崇賢稱，早期蝸牛移動(dòng)一直在做的就是不斷擴(kuò)大自己的用戶規(guī)模，目前用戶規(guī)模已達(dá)800萬(wàn)?，F(xiàn)在蝸牛移動(dòng)有了用戶規(guī)模，蝸牛移動(dòng)要做的就是存量經(jīng)營(yíng)，為用戶提供更好的服務(wù)，發(fā)掘存量用戶的潛力，通過(guò)提供更多的特權(quán)服務(wù)提升存量用戶的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而提高用戶APRU值。這就像游戲市場(chǎng)一樣，一款游戲需要免費(fèi)玩家提高游戲活躍度，吸引更多的人來(lái)玩。但主要的利潤(rùn)來(lái)自付費(fèi)玩家，深度忠誠(chéng)的玩家。

號(hào)碼資源的充裕，虛商更加看重ARPU值增長(zhǎng)，目前國(guó)內(nèi)虛商ARPU值平均在10元以上，讓3元保底費(fèi)用已經(jīng)變得名存實(shí)亡。同時(shí)，如果企業(yè)采用模組模式，那么月租將直接覆蓋3元保底錢，保底承諾已無(wú)存在價(jià)值。

小心劣幣再次渾水摸魚

雖然目前市場(chǎng)中發(fā)展較好的虛商無(wú)論在業(yè)務(wù)發(fā)展上，還是實(shí)名制問(wèn)題上都已經(jīng)走上正軌，并取得了不錯(cuò)的用戶口碑。

但此前由于虛商眾多，個(gè)別企業(yè)管理不嚴(yán)所帶來(lái)的電信詐騙、實(shí)名制管理不嚴(yán)等問(wèn)題并不是說(shuō)到現(xiàn)在就沒(méi)有了，其仍然需要引起虛商行業(yè)、監(jiān)管部門、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的重視。

此次，聯(lián)通宣布需求保底結(jié)算承諾雖然在一定程度上解綁了虛商業(yè)務(wù)發(fā)展束縛，但也給了虛商當(dāng)中的劣幣繼續(xù)存在的機(jī)遇。3元保底錢的取消意味著虛商在申請(qǐng)碼號(hào)資源時(shí)成本更低，此前如果虛商想發(fā)展10萬(wàn)用戶需要付給聯(lián)通30萬(wàn)保底錢，而明年這筆錢就不需要支付了。

在正式牌照未發(fā)，試點(diǎn)期延長(zhǎng)的特殊時(shí)期中，劣幣仍舊可以存活，獲得號(hào)碼成本更低。相較于在電信市場(chǎng)提速降費(fèi)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊背景下，努力發(fā)展用戶來(lái)說(shuō)，渾水摸魚無(wú)疑成本更低，資源投入更少。

本來(lái)在監(jiān)管部門、運(yùn)營(yíng)商管理以及虛商自律下，虛商業(yè)務(wù)進(jìn)展遠(yuǎn)不如預(yù)期的現(xiàn)實(shí)，讓虛商市場(chǎng)已經(jīng)向著理性健康發(fā)展。但門檻的降低有可能會(huì)讓部分劣質(zhì)虛商再次攪亂市場(chǎng)。這需要行業(yè)自律以及監(jiān)管部門加大力度清除劣幣，讓市場(chǎng)進(jìn)一步走向健康發(fā)展的未來(lái)。

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