2024年人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀分析

2024年人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀分析

隨著科技的不斷進(jìn)步，人工智能（AI）已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型和提高效率的關(guān)鍵技術(shù)之一。根據(jù)最新的行業(yè)報(bào)告，88%的受訪企業(yè)已經(jīng)開始在其業(yè)務(wù)流程中采用人工智能，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域。特別是在IT行業(yè)（92%）、客戶服務(wù)（52%）和營(yíng)銷（45%）等領(lǐng)域，企業(yè)正通過人工智能優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式，以在瞬息萬變、充滿干擾的環(huán)境中獲得更好的業(yè)務(wù)成果。這表明人工智能已逐漸成為企業(yè)的新常態(tài)運(yùn)營(yíng)模式。

在眾多人工智能應(yīng)用中，生成式人工智能（GenAI）模型尤其受企業(yè)青睞。這類模型不僅在媒體上廣受關(guān)注，在實(shí)際應(yīng)用中也得到廣泛使用。盡管GenAI是當(dāng)前討論的熱點(diǎn)，但它并不是企業(yè)唯一采用的人工智能技術(shù)。除了生成式AI，企業(yè)還廣泛應(yīng)用了預(yù)測(cè)分析、深度學(xué)習(xí)、分類算法以及監(jiān)督學(xué)習(xí)等多種人工智能技術(shù)來支持業(yè)務(wù)決策和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。

人工智能實(shí)施中的主要挑戰(zhàn)

盡管人工智能應(yīng)用潛力巨大，企業(yè)在推進(jìn)人工智能項(xiàng)目的過程中仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。以下是阻礙企業(yè)充分發(fā)揮人工智能潛力的幾大主要障礙：

1、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性是企業(yè)在實(shí)施人工智能時(shí)面臨的最緊迫的挑戰(zhàn)之一。隨著人工智能系統(tǒng)越來越多地參與到業(yè)務(wù)流程中，其必然需要處理和存儲(chǔ)大量的敏感數(shù)據(jù)。

2、人才短缺與技能差距

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)企業(yè)提出了更高的人才要求。然而，人才短缺是許多企業(yè)在推進(jìn)人工智能項(xiàng)目時(shí)面臨的巨大挑戰(zhàn)之一。

3、人工智能工具的高成本

另一個(gè)制約人工智能大規(guī)模應(yīng)用的因素，是其高昂的成本。許多企業(yè)認(rèn)為人工智能工具的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是一個(gè)重要障礙。

數(shù)據(jù)可信度與管理挑戰(zhàn)

在人工智能項(xiàng)目的實(shí)施中，數(shù)據(jù)的可信度直接影響其成功與否。盡管大多數(shù)企業(yè)表示對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)有一定的信任度，但在實(shí)際操作中仍然難以獲取完整和一致的數(shù)據(jù)，這對(duì)人工智能系統(tǒng)的開發(fā)和優(yōu)化造成了障礙。

如何應(yīng)對(duì)人工智能實(shí)施中的挑戰(zhàn)

為了克服上述挑戰(zhàn)，企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性方法推進(jìn)人工智能項(xiàng)目的實(shí)施。

1、投資于強(qiáng)大的安全和合規(guī)措施

確保人工智能系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性應(yīng)是企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)可以通過與人工智能道德和數(shù)據(jù)保護(hù)專家合作，設(shè)計(jì)透明、可信且符合監(jiān)管要求的AI系統(tǒng)。此外，企業(yè)還應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問。

2、建立人才培養(yǎng)與合作渠道

為解決人才短缺和技能差距問題，企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)內(nèi)部人才。這可以通過技能提升計(jì)劃和定期培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)還可以與高校和研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，從而獲得更多的人工智能技術(shù)人才。此外，采用靈活的招聘策略也有助于吸引更多優(yōu)秀人才，如遠(yuǎn)程辦公或靈活工作時(shí)間。

3、評(píng)估成本與收益，逐步推進(jìn)

在推進(jìn)人工智能項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行細(xì)致的成本效益分析。可以通過小規(guī)模試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)證人工智能的業(yè)務(wù)價(jià)值，待項(xiàng)目取得初步成功后，再逐步擴(kuò)展規(guī)模。這種漸進(jìn)式的方式有助于企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，合理分配資源，并有效控制成本。

總結(jié)

盡管企業(yè)在實(shí)施人工智能過程中面臨著安全、合規(guī)、人才和成本等多方面的挑戰(zhàn)，但通過戰(zhàn)略性的方法，企業(yè)完全可以克服這些障礙，最大限度地發(fā)揮人工智能的潛力。隨著企業(yè)不斷優(yōu)化其數(shù)據(jù)管理流程、提升員工技能、加強(qiáng)安全措施以及合理分配資源，人工智能將成為推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和效率提升的強(qiáng)大引擎，助力企業(yè)在充滿不確定性的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

CIBIS峰會(huì)

由千家網(wǎng)主辦的2024年第25屆CIBIS建筑智能化峰會(huì)即將開啟，本屆峰會(huì)主題為：“匯智提質(zhì)：開啟未來新篇章”。屆時(shí)，我們將攜手全球知名智能化品牌及業(yè)內(nèi)專家，共同探討物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智慧建筑、智能家居、智慧安防等熱點(diǎn)話題與最新技術(shù)應(yīng)用，分享如何利用更智慧、更高效、更安全、更低碳的智慧技術(shù)，共同開啟未來美好智慧生活。

歡迎建筑智能化行業(yè)小伙伴報(bào)名參會(huì)，共同分享交流！

報(bào)名方式

成都站（11月05日）：https://hdxu.cn/7FoIq

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廣州站（12月05日）：https://hdxu.cn/QaqDj

更多2024年峰會(huì)信息，詳見峰會(huì)官網(wǎng)：http://summit.qianjia.com

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