南通移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班是一支年輕有朝氣、技術(shù)水平過硬的團(tuán)隊，它由19名平均年齡為30歲的青年員工組成，承擔(dān)著南通全區(qū)移動4G、3G、2G、WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化、維護(hù)的重要任務(wù)。十幾年來，班組成員換了一茬又一茬，但“網(wǎng)絡(luò)就是生命線”的信念從未改變，他們用專業(yè)精神鑄就了南通移動的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，也因此被南通市民親切地稱為“守護(hù)網(wǎng)絡(luò)的天使”。
創(chuàng)新成果斐然，助力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
創(chuàng)新是動力之源，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班的成員們除了技術(shù)拔尖之外，更是將創(chuàng)新精神融入到日常工作中，他們每年堅持開展至少2個創(chuàng)新項目、組織3個質(zhì)量管理小組，有兩項4G網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新成果獲評中國移動集團(tuán)二等獎，并先后多次獲得省級、集團(tuán)級、乃至國家級榮譽稱號，還被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。
創(chuàng)新當(dāng)然不能停留在紙面上，班組成員的創(chuàng)新研究成果被應(yīng)用到了規(guī)模達(dá)10000多個移動基站上：點系統(tǒng)、雙路由改造、異通道小區(qū)融合……一項項設(shè)備創(chuàng)新、一次次參數(shù)優(yōu)化，都在為南通這片8000多平方公里上精品優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)作出貢獻(xiàn)。也正是因為他們創(chuàng)新和努力，南通移動各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)在全省乃至全國都名列前茅。
精細(xì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全
對于從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的基層班組而言，不僅要有專業(yè)的知識和技術(shù)，更要有一定的心理和抗壓能力，要經(jīng)常直面客戶投訴，并通過精湛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助客戶解決難題。
百安宜家是南通市港閘區(qū)有名的“裝修一條龍”商圈，家具、燈具、裝修施工等等一應(yīng)俱全，小業(yè)主眾多，更新?lián)Q代也非常頻繁。南通移動早在商場建成時，就在樓宇內(nèi)部建設(shè)了室內(nèi)分布系統(tǒng)來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。但是，隨著業(yè)主更替并重新裝修，原有的室分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)多數(shù)都遭到破壞，要想重新建設(shè)就必須將光纜穿過所有樓層的管道井，并從各個樓層的業(yè)主天花板上穿過。面對幾百戶商鋪業(yè)主各種各樣的要求和意見，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班本著為用戶提供最優(yōu)質(zhì)移動網(wǎng)絡(luò)的使命，一戶一戶上門溝通，一家一家尋求理解，一次不行就兩次，直接洽談不行就先熟悉感情……最終，他們終于贏得了業(yè)主的理解，百安宜家終于又實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
均衡工作生活，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班既是一支技術(shù)能力強(qiáng)的隊伍，也是一個團(tuán)結(jié)、向上的班組。他們利用技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢和日常工作機(jī)會，組織開展了豐富多樣的團(tuán)隊活動：在南通濠河國際龍舟邀請賽與十幾支國內(nèi)外隊伍同臺競技、在暑期帶領(lǐng)小朋友參觀基于4G技術(shù)的智能機(jī)器人、在休息日與服務(wù)過的集團(tuán)客戶組織籃球賽……他們不僅會工作，更會生活。
“我們承諾給您更清晰的語音通話，不論您是在路上、在公司、在學(xué)校還是在家里，移動讓您時刻與世界溝通。我們承諾給您更流暢的4G網(wǎng)絡(luò)，無論您聊天、瀏覽、游戲還是觀看視頻，移動讓您隨時掌握生活節(jié)奏。”——這就是他們?yōu)槟贤?60萬父老鄉(xiāng)親許下的諾言。
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