在近期揭曉的“2015年度重慶市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果中,重慶移動(dòng)“重慶城——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一站式生活平臺(tái)”成果榮膺科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。這是重慶移動(dòng)首次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng),此次獲獎(jiǎng)是重慶市政府對(duì)重慶城App在整合資源服務(wù)民生、助力政府職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)治理創(chuàng)新,推進(jìn)智慧城市建設(shè)方面獲得成績(jī)的肯定,也是對(duì)公司率先踐行集團(tuán)“大連接”戰(zhàn)略成果的認(rèn)可。
做大連接規(guī)模:
整合資源,提升服務(wù)
2011年3月,重慶市政府與中國(guó)移動(dòng)在京簽訂“共建云端智能重慶”戰(zhàn)略合作協(xié)議。以此為契機(jī),公司開(kāi)始自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)“重慶城”項(xiàng)目,加強(qiáng)與各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位的合作,積極引入各項(xiàng)本地生活服務(wù)資源,服務(wù)本地民生。截至2015年年底,重慶城App聚合了“違章查詢”“預(yù)約掛號(hào)”“生活繳費(fèi)”“公交大師”“陽(yáng)光警務(wù)”“堵不堵”“魅力重慶”等80余項(xiàng)特色服務(wù),便利了市民的出行和生活,成為市民生活中不可或缺的組成部分。
2016年,“重慶城”發(fā)揮平臺(tái)聚合優(yōu)勢(shì),全面接入新華社新聞、陽(yáng)光重慶問(wèn)政平臺(tái)、“和聚寶”理財(cái)、“重慶一分鐘”視頻新聞、高考查詢等產(chǎn)品,便于市民一鍵查看官方權(quán)威實(shí)時(shí)資訊、視頻新聞,購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上問(wèn)政、在線查詢等功能。極大地豐富了產(chǎn)品內(nèi)容、提升了產(chǎn)品綜合服務(wù)能力增強(qiáng)了產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。
做強(qiáng)連接應(yīng)用:
用戶規(guī)模連續(xù)兩年翻番
2015年底,重慶城裝機(jī)用戶達(dá)270萬(wàn),月活躍用戶達(dá)103萬(wàn),分別較年初提升172%、493%。截至2016年10月,重慶城裝機(jī)用戶突破700萬(wàn),月活躍用戶突破230萬(wàn),分別較年初提升1.5倍、1.2倍,月活躍用戶數(shù)步入全國(guó)App TOP1000行列。
目前,“重慶城”日活用戶數(shù)突破65萬(wàn)大關(guān),成為重慶本地化客戶端中首個(gè)日活用戶過(guò)65萬(wàn)的App,遠(yuǎn)超美團(tuán)、百度糯米等生活類(lèi)App在重慶本地的30萬(wàn)的日活用戶數(shù),名副其實(shí)成為本地用戶規(guī)模最大、最受歡迎的生活服務(wù)App,用戶數(shù)的快速增長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)的業(yè)務(wù)處理能力形成了較大考驗(yàn),為此“重慶城”團(tuán)隊(duì)通過(guò)重構(gòu)系統(tǒng)框架,加大對(duì)并發(fā)場(chǎng)景進(jìn)行技術(shù)改造,細(xì)化服務(wù)節(jié)點(diǎn)等方式,全面提升平臺(tái)性能,支撐用戶規(guī)??焖贁U(kuò)張的平臺(tái)需求。
做優(yōu)連接服務(wù):
降本增收,外拓市場(chǎng)
近兩年,“重慶城”逐步向“輕資產(chǎn)、高效益”運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,年總投入較2014年降幅達(dá)63.8%。在降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,“重慶城”還著力實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,全面試水商業(yè)市場(chǎng)。今年8月,“重慶城精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”成功納入集團(tuán)信息化營(yíng)銷(xiāo)管理體系。“重慶城”商業(yè)產(chǎn)品布局初步形成,通過(guò)與電子渠道融合發(fā)展、雙向引流,實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模和收入規(guī)模雙突破。
違章提醒功能優(yōu)化,與和多號(hào)、和彩印、車(chē)友助理、12580惠生活等基地業(yè)務(wù)聯(lián)合推廣,“新華社手機(jī)報(bào)—重慶城專(zhuān)屬版”等項(xiàng)目順利開(kāi)展,成效顯著。截至2016年10月,“重慶城”收入型產(chǎn)品拓展至6項(xiàng),實(shí)現(xiàn)前向收入500萬(wàn),同時(shí)開(kāi)展后向收入探索,實(shí)現(xiàn)后向收入近100萬(wàn)。
截至目前,“重慶城”不僅成功對(duì)接了市海關(guān)、市外經(jīng)貿(mào)委、市信訪辦等政府部門(mén)的項(xiàng)目需求,還廣泛吸引了以浦發(fā)銀行、民生銀行、重慶銀行為代表的金融單位,以新華社、華龍網(wǎng)、重慶廣電、重慶晚報(bào)為主的新聞媒體,并與寸灘保稅港、世紀(jì)購(gòu)、龍湖商業(yè)、重慶旅游投資集團(tuán)、力帆集團(tuán)等行業(yè)巨頭進(jìn)行廣泛合作,極大提升了“重慶城”的品牌形象和社會(huì)影響力。
“重慶城”是智慧城市的主要承載平臺(tái)和電子渠道的重要補(bǔ)充,是重慶移動(dòng)激發(fā)員工活力和培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍的平臺(tái),也是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的試驗(yàn)田。為此,“重慶城”將依托集團(tuán)大連接戰(zhàn)略,以實(shí)名制為抓手,逐步關(guān)聯(lián)、打通用戶生活賬戶,持續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模、提升用戶黏性。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品深耕、業(yè)務(wù)拓展、平臺(tái)搭建、品牌打造、能力輸出等方面的整體性突破,助力實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)政、興業(yè)、惠民”。
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