11月18日17時(shí),山東移動(dòng)派駐到山東省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心人員接到一則預(yù)警指令,日照市某移動(dòng)用戶疑似正遭受“冒充公檢法”的通訊信息詐騙,通話一直持續(xù),警方無法與其聯(lián)絡(luò),要求立即實(shí)施通信阻斷。接到處置通知后,山東移動(dòng)迅速響應(yīng),根據(jù)事先制定的處置流程,立即采取有效措施,及時(shí)阻斷詐騙犯罪的實(shí)施,為辦案民警處置案件贏得了寶貴的時(shí)間,最終成功阻斷一起特大通訊信息詐騙案件。事后,經(jīng)警方證實(shí),該用戶受詐騙分子誘導(dǎo),已籌集資金700余萬元,并告知詐騙分子個(gè)人身份證號(hào),正在進(jìn)行“安全驗(yàn)證”的關(guān)鍵時(shí)刻被及時(shí)阻斷,挽回?fù)p失700余萬元。
近年來,通訊信息詐騙犯罪來勢兇猛,已成為危害群眾財(cái)產(chǎn)安全、影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問題。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的信息安全形勢,山東移動(dòng)持續(xù)深入開展打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動(dòng),并加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作聯(lián)動(dòng),為維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益提供技術(shù)支撐和服務(wù)。為全面提升防范打擊通訊信息詐騙犯罪工作成效,建立健全相關(guān)工作新機(jī)制,由山東省公安廳牽頭建設(shè)的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心已正式啟用,山東移動(dòng)第一時(shí)間安排專門人員入駐合署辦公,開展7×24小時(shí)快速封停阻斷涉案電話和網(wǎng)站、信息互通等工作。
根據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制,山東省反詐騙中心收到各級(jí)公安機(jī)關(guān)辦案申請(qǐng)單后,向派駐的通信運(yùn)營商提出封停阻斷、信令追蹤等請(qǐng)求,在接收請(qǐng)求后,對(duì)應(yīng)運(yùn)營商對(duì)涉案電話、網(wǎng)站立即采取措施阻斷,并在30分鐘內(nèi)反饋查控結(jié)果,待緊急情況解除后恢復(fù)號(hào)碼、網(wǎng)站使用。
根據(jù)反詐騙工作要求,山東移動(dòng)積極配合公安部門開展詐騙電話攔截工作,針對(duì)公安機(jī)關(guān)提供的涉案號(hào)碼進(jìn)行封堵攔截。2016年,山東移動(dòng)累計(jì)封堵詐騙號(hào)碼1829個(gè),關(guān)停號(hào)碼153個(gè),同時(shí)通過國際詐騙電話攔截系統(tǒng)對(duì)來自境外的詐騙電話進(jìn)行攔截,月均攔截詐騙呼叫22萬次,有效降低了詐騙電話對(duì)用戶的影響。
詐騙分子一來電,手機(jī)就會(huì)立即收到彈窗彩印,提醒用戶不要上當(dāng)受騙!據(jù)悉,山東移動(dòng)在嚴(yán)格攔截騷擾詐騙電話的同時(shí),還面向用戶推出手機(jī)“彩印”提醒服務(wù),移動(dòng)手機(jī)用戶如接到疑似騷擾詐騙電話,手機(jī)上將會(huì)彈出免費(fèi)提醒。該服務(wù)是山東移動(dòng)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)推出的,通過將被用戶標(biāo)記或者大數(shù)據(jù)識(shí)別出來的疑似詐騙或騷擾電話號(hào)碼建立數(shù)據(jù)庫,開通“彩印”功能的用戶在接聽電話時(shí),就會(huì)彈出窗口提醒用戶。對(duì)手機(jī)用戶來說,“彩印”無疑給手機(jī)加了一道信息安全“鎖”,讓騷擾詐騙電話無處遁形。目前全省已經(jīng)有近500萬山東移動(dòng)用戶使用彩印提醒功能,每天平均提醒40多萬次。
同時(shí),山東移動(dòng)積極通過營業(yè)廳LED屏、微博、微信、宣傳海報(bào)、手冊(cè)、提醒短信等方式向用戶進(jìn)行宣傳提醒,提高民眾防范詐騙電話的警惕性。2016年以來,累計(jì)已通過1543個(gè)營業(yè)廳LED屏開展了宣傳工作,制作宣傳海報(bào)、手冊(cè)、宣傳單頁5萬余份,發(fā)送提醒公益短信3.3億條。
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