公司正在逐步進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程,運(yùn)營(yíng)分析是一個(gè)公司健康持續(xù)發(fā)展不可或缺的影響因素。濱州分公司自每月開(kāi)展運(yùn)營(yíng)分析,對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)直觀展示,直觀有效地剖析問(wèn)題,為公司決策及發(fā)展提供一目了然的信息參考。
一是理清思路,搭建分析大框架。月分析主要包括公司總體站址資源概況、需求滿足概況、收入完成情況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、績(jī)效指標(biāo)跟蹤、客戶服務(wù)情況等幾部分。根據(jù)需要呈現(xiàn)的分析目的及效果,勾畫出數(shù)據(jù)分析的整體框架及思路。
二是收集數(shù)據(jù),通過(guò)整體分析思路獲取準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支撐,并對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行初步有效的整合。
三是根據(jù)需分析各項(xiàng)內(nèi)容所要展現(xiàn)的數(shù)據(jù)及形式不同,采用不同的分析工具,最大程度直觀明了的說(shuō)明問(wèn)題、提供發(fā)展決策依據(jù)。
同時(shí)開(kāi)展了專項(xiàng)分析,單項(xiàng)數(shù)據(jù)因素進(jìn)行專項(xiàng)分析,明確收入各項(xiàng)因素組成及占收比;單站核算數(shù)據(jù)分析,找出不合理因素并及時(shí)整改;產(chǎn)品配置及共享情況分析,由被動(dòng)接受客戶需求變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷。
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