浙江移動:提升自主集成能力 政企業(yè)務(wù)如虎添翼

2016年,在同業(yè)競爭異常激烈的態(tài)勢下,浙江移動抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”機遇,政企信息化業(yè)務(wù)成績斐然。不僅在IDC、專線、行業(yè)信息化等領(lǐng)域紛紛取得新突破,而且先后推出浙江省預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺、基層網(wǎng)格化平臺、品眾、云MAS等多款有影響力的產(chǎn)品,受到社會各界好評。業(yè)內(nèi)人士分析,浙江移動著力打造的系統(tǒng)自主集成能力成為其業(yè)務(wù)突破的重要推動力,使得該公司政企信息化業(yè)務(wù)發(fā)展如虎添翼。

2016年以來,浙江移動準確把握萬物互聯(lián)時代特征,全面實施“大連接”戰(zhàn)略,深化落實“發(fā)展創(chuàng)優(yōu),轉(zhuǎn)型創(chuàng)先”的目標要求,積極搶占政企數(shù)字化服務(wù)市場。圍繞“大連接”戰(zhàn)略目標,浙江移動提出9大戰(zhàn)略落地舉措,“智慧政企”工程就是其中一項重要內(nèi)容。為有效實現(xiàn)政企信息化工作再上新臺階,浙江移動明確了突破重點垂直行業(yè)領(lǐng)域、拓展系統(tǒng)集成、垂直行業(yè)解決方案等基礎(chǔ)能力目標,并將ICT系統(tǒng)集成能力對政企業(yè)務(wù)的支撐作用提到了新高度。

在此背景下,身擔政企信息化重任的浙江移動融創(chuàng)公司,著力深化自主集成能力,從專業(yè)人才隊伍建設(shè)、實驗室搭建、規(guī)范制定等方面不斷加強自主集成能力建設(shè),為母公司拓展政企信息化市場提供了有力的專業(yè)支撐,并進一步加強數(shù)字化服務(wù)過程中的技術(shù)把控,“緊盯”服務(wù)交付質(zhì)量和運維質(zhì)量,促進了政企信息化服務(wù)價值和客戶滿意度的提升。

組建團隊,專業(yè)人做專業(yè)事

浙江移動融創(chuàng)公司總經(jīng)理賈平表示:“系統(tǒng)集成能力是ICT企業(yè)競爭的關(guān)鍵所在。作為浙江移動ICT支撐團隊,自主集成能力是我們的核心能力,也是我們首要建設(shè)提升的能力。只有完全依靠自主力量去實現(xiàn)產(chǎn)品、項目的組裝,才能快速響應(yīng)市場需求,真正掌握核心技術(shù),為客戶提供精湛的技術(shù)支撐。因此,我們首先要組建一支自主集成的專業(yè)團隊。”

專業(yè)、專心、專注,浙江移動融創(chuàng)公司為政企信息化市場拓展提供了有力支撐。

沿著這一思路,融創(chuàng)公司在原有多名專業(yè)性技術(shù)開發(fā)人才的基礎(chǔ)上,于2016年年初再次面向社會針對數(shù)通、安全、系統(tǒng)、云計算等技術(shù)方向廣納人才,共招募9名優(yōu)秀技術(shù)尖兵組建了系統(tǒng)集成12人團隊,其中包括擁有CCIE、CCNA、RHCE、H3CSE、H3CNE等資質(zhì)的高級專業(yè)認證工程師,較好地滿足了公司發(fā)展政企信息專網(wǎng)、政企云平臺的主流技術(shù)需求。

G20杭州峰會期間,浙江移動承接了杭州市保障G20重點項目——大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)天網(wǎng)一期項目。在技術(shù)攻關(guān)過程中,新招聘的專業(yè)人才就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。網(wǎng)絡(luò)工程師柯斌擁有8年的系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗和CCIE專業(yè)認證資質(zhì),系統(tǒng)工程師徐文德?lián)碛蠷HCA專業(yè)認證和近10年的核心設(shè)備維護工作經(jīng)驗。他們和小伙伴們在方案交流、規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備調(diào)試以及集成測試方面都發(fā)揮了重要作用。由于充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢、深入理解和挖掘客戶需求,系統(tǒng)集成團隊不斷優(yōu)化、完善前期組網(wǎng)方案,最終提交了三網(wǎng)三平臺的集成實施方案,成功地讓項目在不足3個月的時間內(nèi)就順利上線、交付和轉(zhuǎn)維。

建設(shè)實驗室,為自主集成能力提升提供實戰(zhàn)環(huán)境

為持續(xù)提升自主集成團隊的專業(yè)能力,進一步跟蹤新技術(shù)演進趨勢,打造更優(yōu)質(zhì)的自主集成服務(wù),融創(chuàng)公司建設(shè)了自主集成實驗室,在團隊營造積極的學(xué)習(xí)型組織環(huán)境。2016年3月,融創(chuàng)公司啟動自主集成實驗室可行性研究需求調(diào)研,10月實驗室就建設(shè)完成并投入使用。據(jù)了解,該實驗室可通過虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段實現(xiàn)各類場景下的信息化應(yīng)用,為自主集成的技術(shù)演練、模擬測試、教學(xué)培訓(xùn)提供了實戰(zhàn)環(huán)境。

自主集成團隊正在進行“頭腦風(fēng)暴”。

在這里,工程師可以實現(xiàn)人機互動操作,進一步熟悉ICT項目主流設(shè)備;可以針對技術(shù)難度較高的新建項目搭建模擬環(huán)境,提前了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)特點,確保項目及時上線交付;可以針對自主研發(fā)產(chǎn)品進行上線前測試認證,確保產(chǎn)品或軟件交付質(zhì)量;可以通過模擬環(huán)境對重要事件進行復(fù)現(xiàn),究查問題原因,切實找到問題解決辦法,形成經(jīng)典案例庫;可以學(xué)習(xí)前沿技術(shù)后在實驗室嘗試部署、調(diào)試和功能實現(xiàn),例如堆疊、虛擬化、云平臺等,提升專業(yè)技能。值得一提的是,實驗室還是融創(chuàng)公司專業(yè)技術(shù)集成能力和信息化解決方案的展示窗口,相關(guān)專業(yè)課件可供浙江移動各地市分公司進行針對性培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2016年下半年,融創(chuàng)公司接到一個重要任務(wù):3個月內(nèi)完成浙江省領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院項目。該項目是在省委組織部委托開發(fā)的原“浙江省領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”系統(tǒng)上進行升級改造的一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,屬于省級重點關(guān)注項目。接到平臺建設(shè)任務(wù)時,融創(chuàng)公司發(fā)現(xiàn),供貨設(shè)備預(yù)計12月初才到貨,而12月31日前就必須實現(xiàn)系統(tǒng)上線交付。時間緊、任務(wù)重,怎么辦?關(guān)鍵時刻,自主集成實驗室發(fā)揮了重要作用。公司技術(shù)團隊在ICT實驗室搭建測試模擬環(huán)境,在設(shè)備到貨前就完成了數(shù)據(jù)庫HA、課件服務(wù)器負載均衡等各項集成測試和應(yīng)用軟件測試工作,確保了軟件、硬件一次性成功上線,為項目的順利上線交付奠定了堅實基礎(chǔ)。

強化作業(yè)管理和規(guī)范標準

從作業(yè)的標準化、規(guī)范化入手,浙江移動融創(chuàng)公司不斷完善自主集成工器具,先后發(fā)布了《ICT項目自主集成作業(yè)指導(dǎo)書》《自主集成作業(yè)技術(shù)規(guī)范》《ICT項目工程施工規(guī)范》《機房工勘規(guī)范》《系統(tǒng)集成測試方案》等一系列規(guī)范和模板,明確了從啟動、設(shè)計、施工到測試、驗收、總結(jié)的一系列操作規(guī)范和標準流程,并持續(xù)進行審計評估和優(yōu)化改進。在通過PDCA持續(xù)內(nèi)化和提升團隊能力的同時,融創(chuàng)公司確保了自主集成項目的交付質(zhì)量,有效提升了客戶滿意度。

與此同時,融創(chuàng)公司還自主開發(fā)了ICT項目管理平臺,可實時了解項目進展和施工質(zhì)量,準確完成成本、工程量等項目關(guān)鍵信息的采集和統(tǒng)計工作,為后續(xù)項目結(jié)算、同類項目投標和采購、轉(zhuǎn)維提供決策依據(jù)。

降本增效,6個月的項目1個月完成

浙江移動融創(chuàng)公司不斷提升自主集成能力,不僅解決了項目全流程的技術(shù)難題,保障了重點項目的進度和質(zhì)量,而且降本增效成果顯著。

2016年以來,融創(chuàng)公司自主集成項目42個,集成IT設(shè)備近1000臺,項目工期較以往平均縮短15%,竣工技術(shù)資料完整率提升30%,項目一次驗收合格率達100%,成功打造了浙江省人社廳云資源池、嘉興市政務(wù)公有云、杭州市大江東天網(wǎng)工程等典型重點項目,在政企信息化領(lǐng)域取得重要進展。

據(jù)了解,在浙江省人社廳專享云資源池項目中,客戶要求在人社廳一期項目的基礎(chǔ)上,進行云資源池IT建設(shè)和集成,最終建設(shè)成可供人社廳系統(tǒng)遷移的私有云資源池平臺。融創(chuàng)公司積極調(diào)研客戶需求、工勘現(xiàn)場、制定集成方案,組織了10余場次專家技術(shù)會審會議,規(guī)避潛在風(fēng)險,形成專享云資源池集成實施方案。僅用不到1個月時間,就完成了硬件軟件部署,并開展了集成測試等工作。此前,類似的項目至少需要6個月。過硬的自主集成實力不僅大大縮減了項目開發(fā)時間,也節(jié)省了近75%的開發(fā)成本。記者了解到,浙江省人社廳專享云資源池項目以出色的品質(zhì)一次性通過各項測試,得到了浙江省人社廳客戶的高度評價。

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2017-01-11
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