湖北移動(dòng)“提速降費(fèi)”特色服務(wù)惠民

隨著人口流動(dòng)的日益頻繁和“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的愈發(fā)廣泛，人們的通信需求越來越多元化。為進(jìn)一步落實(shí)工信部關(guān)于提速降費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)惠民的主張，新年伊始，中國移動(dòng)湖北公司針對(duì)千萬農(nóng)民工、廣大農(nóng)村地區(qū)和手機(jī)流量消費(fèi)大戶推出了一系列惠民服務(wù)舉措，讓用戶通話上網(wǎng)“不差錢”。

定制式服務(wù) 情暖千萬農(nóng)民工

53歲的黃石市陽新縣村民張大伯常年在河南務(wù)工，只有春節(jié)期間才回鄉(xiāng)探親。“長(zhǎng)途漫游費(fèi)貴得很，回到家都不敢打手機(jī)。”張大伯說。因此張大伯的手機(jī)在回老家探親期間幾乎成了擺設(shè)。但即使是這樣，往年春節(jié)期間，張大伯的手機(jī)話費(fèi)支出也都是平時(shí)的幾倍。

舊年的臘月二十八，張大伯在返家途中巧遇湖北移動(dòng)工作人員進(jìn)村推介“鄉(xiāng)音卡”服務(wù)，“每月僅需8元，無長(zhǎng)途漫游費(fèi)，全國接聽免費(fèi)，加送2GB流量”。這項(xiàng)服務(wù)可真是送到張大伯的心坎上了，他不僅為自己開通了業(yè)務(wù)，還拉著工友們一起辦理了“鄉(xiāng)音卡”。“多虧了這個(gè)優(yōu)惠，今年可算是過了個(gè)熱鬧的春節(jié)，用手機(jī)跟工友們拜年、和親戚嘮嗑、斗地主、搶紅包，話費(fèi)竟跟平時(shí)差不多。”過完元宵節(jié)離鄉(xiāng)前，張大伯前往當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳辦理退訂業(yè)務(wù)時(shí)仍津津樂道。

據(jù)湖北移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“鄉(xiāng)音卡”服務(wù)是為春節(jié)返鄉(xiāng)人群，尤其是全省近千萬農(nóng)民工量身定制的。“考慮到農(nóng)民工朋友掙錢不容易，公司大幅讓利，每月只須繳納8塊錢，語音流量就能跨地域免費(fèi)使用。”筆者走訪了解到，這項(xiàng)關(guān)愛特定人群的定制化服務(wù)用戶反響良好，單日業(yè)務(wù)辦理量超7000筆。

假日流量包 五折讓利受青睞

手機(jī)支付搶紅包、朋友圈里曬心情、網(wǎng)絡(luò)直播見愛豆、在線游戲擼啊擼……已然成為現(xiàn)代人生活?yuàn)蕵返闹匾M成部分。這些都離不開優(yōu)質(zhì)快捷的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的支持。

據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2017年春節(jié)期間，全國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量共計(jì)消費(fèi)25901萬GB，同比翻番。“短短春節(jié)七天假期，全省就有超過50萬用戶增購了手機(jī)流量加油包。”湖北移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。

用戶需求增加了，與之相應(yīng)的流量通信費(fèi)用增幅卻并不明顯。“手機(jī)套餐本身就包含了數(shù)據(jù)流量，再加上流量紅包、贈(zèng)送的流量、充值折扣等，即使不停地刷手機(jī)，費(fèi)用也不會(huì)超出預(yù)算太多。”來自武漢市的95后女大學(xué)生鄭同學(xué)表示。

流量用得不少、費(fèi)用花得不多，這種用戶感知正是“提速降費(fèi)”帶來的福利。據(jù)悉，2017年湖北移動(dòng)還將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，推出“流量套餐5折優(yōu)惠”“雙開雙待十分戀家卡”等惠民業(yè)務(wù)，將提速降費(fèi)要求落到實(shí)處。“流量套餐5折優(yōu)惠吸引了超過30萬用戶辦理，‘十分戀家卡’每月包含的1000分鐘親情通話、10GB定向流量也大大降低了用戶通信費(fèi)用。”該負(fù)責(zé)人介紹。

寬帶大發(fā)展 惠民送到農(nóng)戶家

除了手機(jī)上網(wǎng)，湖北移動(dòng)在家裝寬帶領(lǐng)域也有“大紅利”。家住黃岡麻城市閆河鎮(zhèn)桃林河村的陳爹爹今年新裝了移動(dòng)寬帶，春節(jié)假期兒孫們都樂意待在家里，就連春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)都能在電腦、手機(jī)上看。“孩子們上網(wǎng)玩游戲、視頻聊天、搶紅包……家里好不熱鬧，而一年的網(wǎng)費(fèi)也才240元。”陳爹爹笑呵呵地說。

20M高速光纖上網(wǎng)，平均一天的費(fèi)用只要0.65元。如此惠民的寬帶服務(wù)，除了陳爹爹所在的桃林河村，在全省千余個(gè)行政村基本都能實(shí)現(xiàn)。“公司加大在光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投入，積極參與農(nóng)村電信普遍項(xiàng)目合作，讓越來越多農(nóng)戶都能裝上寬帶，用得起互聯(lián)網(wǎng)。”湖北移動(dòng)方面表示。

另悉，下一階段，湖北移動(dòng)還將通過4G及全光網(wǎng)建設(shè)、村通工程等提速計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域的連續(xù)覆蓋，以及高鐵、高速公路、地鐵、3A級(jí)以上景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，提升農(nóng)村地區(qū)信息化水平，進(jìn)一步縮小數(shù)字鴻溝。

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